有機麦茶が必要だったので2つ、他の商品はみな1つずつ購入しました。
商品購入欄には、『欠品時は3営業日以内に連絡』と記載があるのに、その連絡は来ず。キャンセルするか否かのメール、もしくは電話も無し。
発送しましたメールのみで、連絡したというご認識でしょうか。
発送しましたメールの、商品の情報が大量に記載のある中の、最後の1行の麦茶の個数が2から0に変わっているだけで、こちらに欠品を理解しろというのでしょうか。
そもそも、麦茶がないのであれば、他の商品もオールキャンセルしたかったです。そもそも、商品購入欄に、店側が『欠品時3営業日連絡』と記載があるのに、それを怠ったままというのはルール違反ではないですか。
今まで何度かこちらで購入していましたが、手紙で『欠品です。商品の金額は頂いていません。よろしく。』と一言で済ませれ、こちらとしてはそういう問題ではないことをご理解頂きたいです。このような対応をされるお店でしたら購入はしないようにしようと思います。