犬用の防寒着を2頭お揃いで、LサイズとMサイズ購入しました。注文から11日後に到着し受取りました。
Lサイズは正常でしたが、Mサイズはファスナーが波打っていて、ファスナーがあがらない状態でした。
問合せしたところ、
検品して出しているので問題ないと聞いています。
配送中にファスナーがずれた可能性があると考えられます。お手数ですが、一度ファスナーをペンチで挟んで改善されないかお試しいただけませんでしょうか。
との回答でした。
配送中に衣類についているファスナーがずれるというのも理解できないですし、ペンチで直してくださいという対応もどうかと思います。
別のショップで購入し直そうと思います。
もう利用することはないです。