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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/02/04
    購入者さん
    商品、返品しましたが1週間経過し連絡なし。問い合わせしましまか返信なし。
    注文日:2025/01/01
    ショップからのコメント
    2025/02/08
    この度はレビューをご記入いただきありがとうございました。 この度、商品のご利用についてご迷惑をおかけしまして申し訳ありません。 恐れ入りますが、お客様が返品されていた時は当店は臨時休業中になりますので、 ご了承ください。 また、当店は営業後早くご確認とご返信させていただきます。 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/01
    購入者さん
    受注発注みたいで、届くのに少し日数がかかります。 でも、良い商品が買えたので満足しています。
    注文日:2025/01/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/29
    mocha479133さん
    女性
    50代
    連絡や発送と丁寧でした!良い商品がたくさんあり助かります!ありがとうございました!
    注文日:2025/01/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/27
    tommy0996さん
    男性
    60代
    配送までのレスポンスも良く、非常に助かりました。
    注文日:2025/01/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/25
    購入者さん
    丁寧な包装での発送をありがとうございます。また、特典も可愛くて嬉しかったです。
    注文日:2025/01/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/23
    Rizu9114さん
    意外とはやく届きました!また機会があればよらしくお願いします!
    注文日:2025/01/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/18
    購入者さん
    犬用の防寒着を2頭お揃いで、LサイズとMサイズ購入しました。注文から11日後に到着し受取りました。 Lサイズは正常でしたが、Mサイズはファスナーが波打っていて、ファスナーがあがらない状態でした。 問合せしたところ、 検品して出しているので問題ないと聞いています。 配送中にファスナーがずれた可能性があると考えられます。お手数ですが、一度ファスナーをペンチで挟んで改善されないかお試しいただけませんでしょうか。 との回答でした。 配送中に衣類についているファスナーがずれるというのも理解できないですし、ペンチで直してくださいという対応もどうかと思います。 別のショップで購入し直そうと思います。 もう利用することはないです。
    注文日:2025/01/04
    ショップからのコメント
    2025/01/20
    この度はレビューをご記入いただきありがとうございました。 この度、商品のご利用についてご迷惑をおかけしまして申し訳ありません。 恐れ入りますが、今回の件について、お客様がご連絡された後、 問題が確認必要なため、上記のトラブルシューティングを案内させていただきましたが、 もし問題改善されない場合は、交換対応が可能ですとのご案内もございました。 ご確認のほどよろしくお願いいたします。 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/14
    モリリン0112さん
    男性
    40代
    刻印なども思った以上に早くしてもらい満足してます
    注文日:2025/01/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/13
    ルリアンリーさん
    女性
    50代
    早い対応ありがとうございました。 とても気に入りました。
    注文日:2025/01/02
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/01/09
    ゆめどじさん
    女性
    50代
    発送は思っていたよりも早く届いたので、よかったです。
    注文日:2024/12/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/09
    購入者さん
    記載されている期日からは遅れてなかったと思いますが、意外とかかるなーと若干不安になりました。 商品はとても良いものでした。ありがとうございました。
    注文日:2024/12/14
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/07
    購入者さん
    最低のショップです。皆さん、注文する時は気をつけてください。注文からひと月近く商品が届かず、ショップからキャンセル出来るとメールを貰ったのでキャンセルしたのに、その後勝手に商品を送りつけて店側からは発送をキャンセル出来ないのでこちらが全て返品手続きをしないと返金もしないと脅しのようなメールを送ってきました。(郵便局に電話して聞いたら送り主が窓口で手続きすると発送はキャンセルされるそうです。) 追記。 安心?返金がどうのではなく、何故こちらがひと月待たされたあげく押し売りしてきた店の為に動かなければならないかを問うているのですがね?できる事をやりもせず、一方的にこちらは何も出来ないのでそちらでお願いしますばかりの返答では話になりません。この様な店が楽天から消えて安心して買い物ができる様になってほしいです。
    注文日:2024/12/15
    ショップからのコメント
    2025/01/07
    この度はレビューをご記入いただきありがとうございました。 また配送につきましてご迷惑をおかけしましてお詫び申し上げます。 この度、こちらの確認不足でご不快な思いをさせてしまい心から深くお詫び申し上げます。 恐れ入りますが、配送会社側の仕様で商品発送後キャンセル処理が出来かねます。 ご了承くださいませ。 商品到着後受け取り拒否または着払いで返品いただければ大丈夫でございます。 商品返品確認でき次第、キャンセル処理させていただきますので、ご安心ください。 今回の件について、こちらよりすでに配送会社側警告いたしまして、今後お客様がご満足いただけるようもっと頑張っていきたいと思います。 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/06
    小田 啓二さん
    男性
    50代
    発送も早くすごく助かりました。また、利用する機会があればよろしくお願いします。
    注文日:2024/12/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/05
    オペラ0911さん
    女性
    30代
    今回、この商品を買うにあたりさまざまなサイトで検索しました。 このお店ではサイズの詳細な記載があり、実際にかわいいワンちゃんの着用画像もあったため迷わず購入することができました! おかげさまでピッタリのサイズを買うことができました。本当にありがとうございました。
    注文日:2024/12/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/04
    購入者さん
    早速お届け有難う御座いました。サイズ丁度良く。着せやすくてとても楽です。他の色違いも買ってみようかと思います。 散歩用のダウン等もあれば良いなーとおもっています。情報などあればお待ちしています。
    注文日:2024/12/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/31
    購入者さん
    到着まで少しかかりましたが、無事良品が届きました、ありがとうございました
    注文日:2024/12/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/29
    みーちゃん39227436さん
    女性
    60代
    返品の対応で親切なメールが届き安心して返品できた
    注文日:2024/12/14
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/28
    ぶっちゃん7238さん
    女性
    60代
    思っていたより、到着が遅かったので、問い合わせをしてしまいました。 返信は即レスで親切でした。
    注文日:2024/12/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/26
    大雪だるま69さん
    男性
    60代
    クリスマスプレゼント用の品を1週間前(17日)に発注26日過ぎても届かない配送状況もわからなかった 3,4日で配送1,2日で届くとメールがきたがもう過ぎている。不親切なショップで腹が立つ。 やっと27日に届くが注文の写真には恐竜が12匹となっていたが3匹しか入ってなく、わからないゲージが2本ありひどい。連絡があり12匹ありました。申し訳ありませんでした。
    注文日:2024/12/17
    ショップからのコメント
    2024/12/27
    この度はレビューをご記入いただきありがとうございました。 また発送につきましてのご意見をありがとうございました。 当店ではお客様には少しでも早く商品の発送を心掛けておりますが、お取寄せ:5~7営業日の発送と記載させていただいております。 今回はご入金確認後6営業日目に発送することができましたが、お待たせして大変申し訳ございませんでした。 配送について、こちらより担当部署まで報告させていただき、今後お客様がご満足いただけるようもっと頑張っていきたいと思います。 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/26
    購入者さん
    配送までに、少し時間がかかりましたが、商品には大満足です〜♪
    注文日:2024/12/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/12/26
    購入者さん
    配送の遅れがありましたが 配送遅延の連絡の受け応えもしていただいた所と連絡から数日で届いたので、良かったです。 今回は、緊急の品物やクリスマスに必着の品物ということではなかったので、そこまで困りませんでしたが、遅延の際に、予定納期を教えてもらえるともう少し安心できると思います。 スタイありがとうございました。
    注文日:2024/12/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/25
    hideki203さん
    男性
    60代
    今回リピートさせて頂きます! 良い品をありがとうございます!
    注文日:2024/12/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/24
    そらマメゆっぴぃさん
    女性
    50代
    発送通知が来ると書いてあったけど、無かったです。送ってもらえるといいな。
    注文日:2024/12/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/12/21
    sak0603さん
    男性
    40代
    発送が遅いのが難点ですが、メール対応は良かったです。
    注文日:2024/12/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/21
    ねこざかなwさん
    女性
    40代
    発送には少し時間がかかりましたが記載してあっし、別途連絡もきたので問題なしです。 梱包も丁寧でした。
    注文日:2024/12/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/20
    tadashi1204さん
    男性
    50代
    遅くなりますとメールで連絡いただき安心して取引できました
    注文日:2024/12/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/19
    購入者さん
    お取り寄せ商品だった為少し日数がかかりましたがショップの方から親切丁寧な対応をしていただいてありがたかったです。
    注文日:2024/12/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/19
    Ok1さん
    女性
    30代
    発送まで少し時間がありましたが、簡易包装で助かりました。
    注文日:2024/12/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/19
    ももなな5829さん
    女性
    40代
    発送まで少し待ちましたが、特段問題なかったです。
    注文日:2024/12/06
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/17
    購入者さん
    迅速丁寧に対応して頂きありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
    注文日:2024/12/06
...
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