この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度の当店の対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 先にもご案内させていただきました通り、当店では返品及び交換ご希望の場合、商品到着から10日以内にご連絡いただけますよう、ショップページに記載をさせていただいております。 この度、5月にご購入いただいた商品であったこと、すでに何度か付け外しをされていたご状況とのことで、大変心苦しいのですが、交換を致しかねるというご案内をさせていただきました。 お客様のご希望に添えず、大変申し訳ございません。 お客様からいただいた貴重なご意見は、メーカーと共有させていただきます。 その他お気づきの点がありましたら、いつでも当店までお問い合わせくださいませ。