12時までの注文で翌日配送としっかり書いてあります。12時までに注文したのに、配送されていないので、何か遅れるメールなどないか確認してもなし。9時近くまで待ってこないので、商品のお問合せを開いたら、そこに、メッセージで翌日配送指定はできないため翌々日の配送になると書いてありました。しかし、こんなの問い合わせのページを開かなければ確認のしようがありませんでした。
子どもの誕生日プレゼントがおもちゃ屋さんにはなく、翌日配送可能なショップで購入できて安心していましたが、結局届かず(しかも直前まで期待させてしまった)悲しい結果になりました。
他にも翌日配送可能なショップは複数あり、そちらで購入していればこのような思いはせずに済んだと思いますし、実際商品ページは何度見ても12時までに注文すれば翌日配送の文言は変わっていません。
口コミで翌日届いたとの良い評価がたくさん目に留まったので安心していましたが、とても残念で辛いです。納得もいきません。