レビュー
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- 購入者さん
5
2024-05-27
- 問い合わせや質問に対して親切丁寧に回答してくださる
今回とても安価な商品を購入したがサイズ交換片道無料サービスがあり魅力だった - このレビューのURL
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ショップからのコメント今後もお客様にとって満足いただける商品とサービスを提供できるよう努めてまいります。
何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
お客様のご健勝とますますのご多幸を心よりお祈りしております。
5
2024-05-19
- 購入してからすぐに届きました！迅速な対応ありがとうございます♪安心できるショップだと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー
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ショップからのコメント貴重なご支持とご評価に心から感謝申し上げます。今後も皆さまに優れたサービスと商品を提供し続けることをお約束いたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。全力でお手伝いさせていただきます。
改めて、貴重なお店への信頼とご支持に深く感謝申し上げます。
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- 購入者さん
5
2024-05-18
- ポストインの配達で助かりました
2セット買うともう1セットプレゼントのキャンペーンでお得に購入できました！
更に不織布のマスクも同梱されていました！
ありがとうございます - このレビューのURL
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ショップからのコメント弊社のサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
今後も、お客様に良質な商品と迅速なサービスを提供し、ご満足いただけるよう心がけて参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。何かお困りのことがございましたら、遠慮なくお問い合わせください。
改めて、ご支援とご評価に対し、心より感謝申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
5
2024-05-14
- 商品の発送が遅くなる連絡があり長期間留守にする為、宅配ボックスへお願いしたらきちんと対応して頂いた
メールでのやり取りだけだが大変誠意ある対応だった - このレビューのURL
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ショップからのコメントいただいた評価を読んで、大変うれしく思います。
お客様のご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
今後も迅速な対応と品質の向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします！
4
2024-05-06
- 最初は少し臭く感じたけど、あとはとても良い
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ショップからのコメント当社のマスクをすべて人のお体と肌にやさしい素材を採用しておりますので、ご安心してお使ってくださいませ。
個包装なので、生産完了して密閉された環境で保管されていたため、わずかなニオイが発生する可能性があります。このニオイを取り除くためには、マスクを個包装から取り出して、風通しの良い場所に置き、約1日程度で臭いが取り除かれます。
他にご質問やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後、お客様に喜んでいただけるよう、努力を惜しまず、品質の向上とサービスの改善に取り組んで参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
5
2024-04-30
- 何度か問い合わせをさせていただきましたが、毎回丁寧に回答していただき、誠意をもって対応をしていただきました。
ありがとうございました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント褒めていただき、大変うれしいと思います。
お客様の満足と支持が私たちの最大の動力となります。今後とも、お客様に喜んでいただけるよう、努力を惜しまず、品質の向上とサービスの改善に取り組んで参ります。
何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。お客様のご来店を心よりお待ちしております。
最後に、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
5
2024-04-27
- 注文してからの、到着がはやく
とても良いです - このレビューのURL
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ショップからのコメントお客様が当社のサービスと製品にご満足いただけてうれしく思います。
今後も、お客様に喜んでいただけるよう、努力を惜しまず、より一層品質とサービスの向上に頑張りしてまいりますので。引き続きよろしくお願いいたします。
最後に製品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
5
2024-04-26
- 素早い配送がＧＯＯＤですね。
梱包も必要最小限でゴミが出ないので助かります。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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4- 3回目のリピートです。 安心できるマスクが廉価なので助かります。 但し、５時間ほどマスクを付けていると耳の一カ所が痛くなります。 そこが、少し残念ですね。
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ショップからのコメントご期待に添えられたことだげで大変うれしいです。スタッフ全員にとって大変励みになります。
今後もさらにご満足いただけるサービスを提供してまいります。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお知らせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2024-04-24
- 迅速に丁寧に送っていただきました。ありがとうございます。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 少し大きめのサイズを探していました。五層マスクで安心です。
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ショップからのコメントお客様のお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
迅速な対応がお役に立てていることを、心より嬉しく思います。
今後も同様のサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
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- ONE PIECE 777さん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 2件
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3
2024-04-17
- もう少し耳掛けのゴムがゆとりがあれば良かったかなと思いました。
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ショップからのコメントお忙しい中、貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。
弊社のマスク、お客様のご期待に沿うことができず、ご迷惑をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。
当社のKN95マスクは、多くの顧客様にご利用いただくために、折りたたみのサイズは10.5cm×15.7cmデザインされております。個々の顔のサイズによって着用感が異なることがあることを認識しております。このマスクは、多くの医療機関や学校団体に供給されている製品の一つであり、高品質の保護を提供することを目的としています。
耳に痛くことについて、お詫びで耳掛けは優しい平ゴムを使用してある弊社製のKF94 のマスクお勧めでございます。
５層構造のN95マスクに対して、KF94は４層構造しかないですが、マスク機能として殆ど同じです。
この件については別途楽天のお客様へのお問い合わせにて連絡致します。
お客様のフィードバックを受け、KN95マスクデザインの改善を図り、個別差の問題も可能な限り解決できるように、次の生産に作り込んでいきます。より良いユーザーエクスペリエンスを提供するために努めてまいります。
この度は、ご不愉快の思いをさせってしまったことを、深くお詫び申し上げます。
今後、お客様に喜んでいただけるよう、努力を惜しまず、品質の向上とサービスの改善に取り組んで参ります。引き続きよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
5
2024-04-17
- 初めての注文でしたが、注文から発送まで、大変早かったです。
色違いも注文しようと思っています。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお客様のお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
迅速な対応がお役に立てていることを、心より嬉しく思います。お客様に最高のサービスと製品を提供できるよう努めます。
何かご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
5
2024-04-16
- 安くて、組み立てなしで簡単です
広めのテーブルで、とても良かったです - このレビューのURL
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ショップからのコメントお客様からの温かいメッセージに心より感謝申し上げます。お客様の満足と支持が私たちの最大の動力となります。
今後も、お客様にご満足いただける商品を提供し、お客様の安心に貢献できるよう努めてまいります。
何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2
2024-04-14
- 一度使用したかの様なダンボールに、透明テープがぐるぐる巻きにされて、マジックの手書きの文字が箱の上部に書かれて届いた。
直感で中国だなって思った。
思った通り、取説に日本語表記なし。
安いので仕方ないし、よく見なかった自分も悪い。
開けた中身はきれだったが、本体にかかっているビニールに、空気穴とは別の穴が空いていた。
注文から到着まで1週間くらい要した。
次の購入は検討したいと思う。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお客様のご注文を確認いたしましたところ、当店の商品は全て日本から直接発送しており、品質とサービスの信頼性を確保するために努めております。
また、ご指摘いただいた包装の問題について、深くお詫び申し上げます。今後は更なる包装の改善を行い、お客様により安全な商品をお届けできるよう努めてまいります。
さらに、お客様が長いお待ち時間にお怒りになられたことについて、心よりお詫び申し上げます。お客様におかれましては長いお待ちいただきましたこと、誠に申し訳ございません。今後も配送や手続きの迅速化に努め、より迅速なサービスを提供できるよう努めてまいります。
商品やサービスに関するご質問やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。お客様に対して最善のサポートをご提供できるよう努めてまいります。
改めまして、ご利用ありがとうございました。今後ともより良いショッピング体験を提供できるよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
1
2024-04-11
- 商品が届いたあとページに記載されていた「本革
」を指摘したら後日見たら消えていました！本革記載していたのに悪質なショップです！ - このレビューのURL
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ショップからのコメント店長の佐藤と申します。
ご指摘いただいた「本革」という記載に関する件につきまして、誠に申し訳ございませんが、弊社の記載に誤りがあったことを確認しました。誤解を招くような情報を掲載してしまい、大変失礼いたしました。
現在、この問題について至急に詳細を調査しております。調査結果と対応策につきましては、別途楽天のお客様へのお問い合わせにて直接ご報告を差し上げますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
私たちの誤りがお客様にお掛けした不便について、再度お詫び申し上げます。
何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。お客様のご理解とサポートに心より感謝申し上げます。
5
2024-04-10
- いつも迅速でたすかります。
ありがとうございます - このレビューのURL
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- 医療者です 一昨年とつい最近 コロナ感染者が多数出て使用しました。職場で支給されたのは頭の後ろにゴムを掛けるもので着脱が面倒でしたがこちらのマスクは耳掛...
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