この度はご注文およびレビューをいただき、誠にありがとうございます。 当店ではクレジットカードの不正利用防止の観点から、高額商品のご注文につきましては、ご本人様によるご注文であるかの確認をお願いする場合がございます。本件につきましても確認のためメールをお送りし、ご返信をいただいてから発送手続きを進める対応とさせていただいておりました。 また、確認メールはご注文後、当店の対応営業日に可能な限り早くお送りしており、休業日の場合は翌営業日、営業時間内のご注文につきましては当日中にご連絡を差し上げております。そのため、確認のご返信までにお時間を要した場合、その分発送までお時間をいただく場合がございます。 近年、オンラインショップにおけるクレジットカードの不正利用は実際に増加しており、当店でもお客様に安心してお買い物いただくため、このような確認対応を行っております。 なお、「他店ではこのような連絡はなかった」「楽天市場を利用して初めてこのような確認があった」といったお声をいただくこともございますが、店舗ごとに不正利用防止のための確認方法や基準は異なります。 何卒ご理解いただけますと幸いです。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。