レビュー
2
2022-12-17
- 2度目の利用です。
10日夜注文、16日問い合わせ後に発送、17日昼着でした。
無事届きましたが、今回はちょっと対応が悪く感じました。
「1-3営業日以内に発送」と記載されていたのになかなか発送連絡がなかったので発送はいつ頃になりそうなのか問い合わせたところ、何の返信もないまま発送連絡が届きました。
購入した食品は密閉されていない袋に入っていて、それを箱に入れてあるだけです。
それは前からそうなので別に構わないんですが、その箱を梱包せずそのまま伝票を貼り発送されて来たので、食品を扱う梱包方法として心許なく感じます。
メールも時間指定も無視されて少し不快な思いをしました。
発送し忘れていたのか、発送できない理由があったのか、わからないままですが今後はこのような事がないようにお願いしたいです。
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2023-01-05
ショップからのコメントこの度はご来店を誠にありがとうございました。
お送りした商品の梱包に不備があり、ご迷惑おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お問い合わせ後の対応、発送メールが送信出来ておらず、誠に申し訳ございません。
今後、店舗運営の改善に努めさせていただきますので、今回はどうかご容赦いただけますようお願い申し上げます。
この度は大変申し訳ありませんでした。
お送りした商品の梱包に不備があり、ご迷惑おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お問い合わせ後の対応、発送メールが送信出来ておらず、誠に申し訳ございません。
今後、店舗運営の改善に努めさせていただきますので、今回はどうかご容赦いただけますようお願い申し上げます。
この度は大変申し訳ありませんでした。
