送られてくる日を指定できないのは不便だと思います。

丁寧な包装と配送にっ感謝いたします。 有難うございました。

楽天で注文出来てポイントも付くから利用してみました。商品が発送されたと連絡が来たのに3日目になっても届かないので連絡をいれてみたら、発送されたのは問い合わせ連絡をしたその日で、発送メールを早く送ってしまったとの回答。何とも適当というか、丸投げというか、無責任というか、呆れました。他のレビューにも同じような方がいらっしゃったので常習なのかなと思います。送料やポイントに釣られてはいけませんね。もう少し責任感をもっていただきたいなと思います。本当は星ゼロにしたいのですが、無いので仕方なしの星一つです。私的には百貨店なのできちんとしていると思っていたのですが、反対で、百貨店だから、こういうギフトは相手先に丸投げで無責任なのかなと考えを変えました。これからはお店を選ばないといけないなと思いました。勉強させていただきありがとうございました。

届くまでにだいぶ時間がかかったので★3つ。

自宅から近く､昔は良く買い物に行きましたが､最近はご無沙汰でした｡やはり､馴染みのある百貨店さんからとどくと暖かい気持ちになります｡

新規オープンクーポンで利用しました 百貨店なので信頼していましたが、とても丁寧な梱包で対応も良かったです ３９ショップなのでとても利用しやすいです

新規オープンクーポンで利用しましたが百貨店だけあって、梱包はとても丁寧でした 百貨店の公式より商品数はまだ少ないですが楽天の方が利用しやすいので今後も購入したいと思います

大変丁寧な梱包で、傷みなどありませんでした。

時間指定で、少し早く届いてしまいました。配送もきっちりしていました。

配達日時も指定出来て良かったです。 2個頼みましたが、梱包が簡単で出来れば箱に入れて発送してほしかった。

小袋をつけいただいてありがとうございます。お心遣いに感謝です。

進物用に２箱購入させていただきました。 分かっていたことですが、手提げ袋を付けていただけないのがとても残念です。

この冬、コロナとインフルエンザ予防として、百貨店の店舗では、人混みができており、そのの中には行きたくありませんでした。 偶然にも小田急百貨店さんが楽天にあるのを見つけて、目上の親戚のお歳暮をお願いしました。 さらに、さすが百貨店の発送対応力を垣間見みました、なぜなら、多忙でうっかりお歳暮として注文するのが、おそくなってしまいました。なんと12月18日に注文しても、1週間以内に届けていただきました。 誠にありがとうございます。

電子レンジで温めて三つ葉を散らしたら立派な梅林のカツ丼になりました。とても美味しくいただきました。

迅速な対応でした。ありがとうございます。

お歳暮シーズンの多忙の時期でも、注文が遅く入れましたが、梱包もきちんとしており、発送も早い対応は、さすが老舗の百貨店だと思います！！！

自宅に届いたわけではないので良くは分かりませんが、配送も特に遅くもなかったですしメールもちゃんと来てたので問題ないです。

お歳暮以外でもヴィタメールのマカダミアショコラ商品を色々取り扱って欲しいです。 配送は丁寧でしたし、梱包も綺麗にされていました。 ありがとうございました。

発送までに若干の時間はありましたが、梱包はしっかりして、発送後から受け取りまでは早かったです。

丁寧な梱包でさすがデパートだと思いました。 また別の商品もこちらで注文しようと思いました。