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ショップレビュー

レビュー一覧

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    2022/07/07
    ころもなみさん
    男性
    20代
    商品を誤って二重発送してきました。 不審に思い処分したのですが、返却しないと料金を請求すると脅してきました。 処分した旨を伝えると「今回は弊社のミスのため、「請求はしない」こととなりました。」 と謎の上から目線での返信が来ました。 何故不快な想いをしなければいけないのでしょう。 非常に腹立たしいです。
    注文日:2022/06/17
    ショップからのコメント
    2023/03/13
    この度は大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 弊社の対応が未熟であったため、お客様に嫌な思いをさせてしまったと存じます。 こういったことが二度と怒らない様、スタッフ内で共有し、誠実に対応していく所存でございます。 誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。
    4人
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