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美容サプリのShopN[エヌ]
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美容サプリのShopN[エヌ]
4.64
(271件)
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2022/07/07
ころもなみさん
男性
20代
商品を誤って二重発送してきました。 不審に思い処分したのですが、返却しないと料金を請求すると脅してきました。 処分した旨を伝えると「今回は弊社のミスのため、「請求はしない」こととなりました。」 と謎の上から目線での返信が来ました。 何故不快な想いをしなければいけないのでしょう。 非常に腹立たしいです。
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注文日:2022/06/17
ショップからのコメント
2023/03/13
この度は大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 弊社の対応が未熟であったため、お客様に嫌な思いをさせてしまったと存じます。 こういったことが二度と怒らない様、スタッフ内で共有し、誠実に対応していく所存でございます。 誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。
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