買った商品が使えるまで1ヶ月かかりました。
電子レンジが壊れてしまい大変不便な思いをしていたところ、お得だったのでこちらのショップで購入させて頂きました。しかし、届いたものは不良品でスタートボタンを押すとブレーカーが落ちてしまい、使用ができませんでした。不良品が届いてしまったのはしょうがないことだと思うのですが、そこから交換品が届くまでの対応がもやもやでした。
初期不良品を交換するにはメーカーの点検が必要とのことで、手配をして頂いたのですが5日ほど経ってもメーカーから連絡がなく、こちらのショップに問い合わせたところ、自分でメーカーに確認をお願いしますとのこと。初期不良ですから、もっとスピード感のある対応を期待していました。
また、メーカーの点検が終わって初期不良と判定されてから出荷まで3日かかると言われました。症状が明らかに初期不良ですから、点検からのスムーズな発送を期待していました。
結局7/23に不良品が届いてから、正常な商品が届いたのは8/18でした。