配送状況の確認が取れずショップに問い合わせたところ、実際はA社で発送していたものを、B社で発送したと伝えてしまっていたとのこと…。
伝えられた配送伝票の番号はA社のものだったので、そりゃB社の追跡システムで確認できる筈がない。
しかしショップからのその返信文に、今ひとつ誠意が感じられずモヤモヤ、、
今回は、離れて暮らす高齢の両親が同時に新型コロナウイルスに罹患し、料理するのも大変だろうという目的での購入でした。
両親を心配に思う気持ちと焦りが私の中にあったので、余計に対応の冷たさを感じたのかもしれませんが、事務的というか定型文というか…。残念感が拭えずにいます。