Gigastone Japan 株式会社 サポート担当でございます。 この度はレビューいただき誠にありがとうございます。 製品配送でご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 弊社ではご注文いただいた商品を楽天物流倉庫に依頼し、直接倉庫からお客様の配送先まで発送するサービスを行っております。 通常、当日の12時59分までにご注文頂いた商品は、翌日中までの出荷となり、 当日の13時以降のご注文に関しましては、翌々日中までの出荷となります。 楽天倉庫(千葉県)より発送してから商品お届けまでに、1-3日程度かかります。(配送先により異なる) 楽天倉庫から頂いた追跡番号で確認させて頂いたところ、 ご注文頂いた商品は2024/04/07（日）19:44にすでに配送の郵便局（寝屋川郵便局）に到着いたしましたが、お届け先休日等のため一週間ほど保管されました。 ご確認の程、何卒宜しくお願い致します。

Gigastone Japan 株式会社 サポート担当でございます。 この度はレビューいただき誠にありがとうございます。 弊社製品でご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご返送頂いた商品を確認させて頂いたところ、 PCにて読み込み可能でございましたので、読み込みデータを新しいSDカードに保存し、ご返送いたしました。 恐れ入りますが、パソコンでデータ読み書きできるかをご確認いただくことは可能でしょうか。 また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 何卒宜しくお願い申し上げます。

Gigastone Japan 株式会社 サポート担当でございます。 この度はレビューいただき誠にありがとうございます。 商品の発送遅延でご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。 当該商品は人気商品の為、お問合せ頂いた当日は在庫切れとなっておりました。 発送遅延のご連絡を失念しており、大変申し訳ございません。 また、ご使用に遅れが生じてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 恐れ入りますが、商品が未開封の状態でございましたら、返品返金対応可能でございます。 大変お手数ではございますが、弊社楽天公式ショップお問い合わせページよりご連絡いただけますでしょうか。 返品返金のご案内をさせていただき、返送方法等の詳細な内容をお伝えさせていただきたく存じます。 　　 何卒宜しくお願い申し上げます。