マイナスをつけてやりたいくらいに最悪でした。友人の子どもにと購入し、サプライズで配送したかったのに、日にち指定も1週間も前に勝手に配送されていて携帯に届くメール内容は【出荷準備完了メール】→【商品の発送完了メール】と記載があり、確認した時点ではまだ出荷準備完了メール段階でそこからメールが止まっており、おかしいなと思い楽天ログインから配送状況を確認すると確認が取れない為、配送会社に繋がるURLから調べてみると指定日より1週間も前に発送済になっていた。サプライズも台無しに友人に連絡をしてみた所、宛先がショップ名・住所で友人からしたら心当たりがない怪しい荷物だと思って送り返そうとしていた、との事でした。サプライズどころではなく友人には事情を説明しました。
送り主をショップ名や住所で送るとは思ってもなく、私の名前で郵送してくださいとわざわざ言わないと対応してくれないんだなと、それから日にち指定配送も出来ないショップなんだなとすごく呆れました。もう2度とこちらのショップの利用はしません。