ショップレビュー
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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/26
    購入者さん
    対応が早かった。 配送がもう少し早いと助かりましたが、 仕方ないかな。
    注文日:2025/06/18
    ショップからのコメント
    2025/06/26
    この度は数ある商品の中から当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 ★5つの高評価レビューをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 大型冷蔵庫の場合は、動作確認にお時間がかかってしまいますので申し訳ございません。 ぜひ今後も当店をご愛顧いただけますと幸いでございます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/08
    購入者さん
    交換品の調子良いです、真摯にご対応いただきどうもありがとうございました。
    注文日:2025/03/05
    ショップからのコメント
    2025/06/13
    この度は数ある商品の中から当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 この度は、洗濯機の件で大変ご迷惑をお掛け致しました。 交換品が順調で安心致しました。 ★5つの高評価レビューをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ぜひ今後も当店をご愛顧いただけますと幸いでございます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/03/25
    KAYA62さん
    女性
    20代
    中古冷蔵庫 電源入らず冷凍庫の物が全て溶けてしまいました。すぐに電話しましたが、2日が取りに行く→動作確認して壊れてるかどうか確認してから返金は決める→動いてると判断した場合そのまま返すとのこと。設置する人の対応もすごく悪いです
    注文日:2025/03/08
    ショップからのコメント
    2025/03/31
    この度は、冷蔵庫の件でご迷惑をお掛け致しました。 お持ち帰りさせていただき、冷蔵室の温度を計らせていただきましたが、庫内は3℃と冷えておりましたが、冷凍庫が規定の温度まで冷えない状態でした。 過去の事例をご案内させていただきますと、冷蔵庫が冷えないとご連絡いただき、当店に持ち帰ってから温度を計っているのですが、90%の確率で持ち帰ってきた冷蔵庫が問題なく冷えている状態が続いております。 そのため、今回のようなご案内をさせていただいております。 今後このような不快な思いをされることがないようサービス改善に取り組んでまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/21
    ギンちゃん3さん
    女性
    60代
    受取、使用者が外国人である事を配送の方に伝えお願いしました。優しく丁寧にして頂きありがとうごさいました。
    注文日:2025/03/07
    ショップからのコメント
    2025/03/31
    この度は数ある商品の中から当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたレビューを頂戴し、配送員一同うれしい限りでございます。 ぜひ今後も当店をご愛顧いただけますと幸いでございます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/10/15
    購入者さん
    商品も残念でしたが、配送担当の方が非常に無愛想で、しかも最後に何かメモする際に冷蔵庫を壁にして書いていて、商品なのに…ショックでした。
    注文日:2024/10/09
    ショップからのコメント
    2024/10/15
    この度は数ある商品の中から当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 当店の配送員の対応で大変ご迷惑をお掛け致しました。 配送員には、対応につきまして今後同様の問題が起きないよう、周知徹底し、改善してまいります。 お忙しい中、レビューをいただきまして誠にありがとうございました。 今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/22
    購入者さん
    配送前にキチンと連絡して下さり、大変信頼できるお店です。
    注文日:2024/08/27
    ショップからのコメント
    2024/10/11
    この度は数ある商品の中から当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたレビューを頂戴し、スタッフ一同うれしい限りでございます。 ぜひ今後も当店をご愛顧いただけますと幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/08/17
    tennis_is_happyさん
    男性
    40代
    設置無料ですが、ホースの取り外しで蛇口を閉め忘れて周囲に盛大に水をまき散らしたのに謝罪の一言すらない。事前にお店側へ付属スタンドの取り付け作業はお客様でと言われて、こちらの作業で少しお待たせする旨を合意していたのですが、こちらが作業開始してたった3分ほどで「急いでください!」と怒鳴られた。全体通して、作業員の横柄な態度が酷い。商品の品質が問題ないことを祈ります。
    注文日:2024/08/10
    ショップからのコメント
    2024/08/19
    この度は数ある商品の中から当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 弊社配送員の接客態度及び言動にて、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 早速、本人に厳重に注意するとともに社内全体にも、お客様に喜んでいただけるよう、気を引き締めて配送を行うようにと改めて通達致しました。 なお、洗濯機につきまして、不具合等ございましたらご連絡いただけますでしょうか。 この度は、大変申し訳ございませんでした。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/13
    あらさんさんさん
    男性
    40代
    1Kで玄関≒キッチンだったので、置き場に置いていただけました。助かりました。
    注文日:2024/06/24
    ショップからのコメント
    2024/07/16
    この度は数ある商品の中から当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたレビューを頂戴し、当店といたしましてもうれしい限りでございます。 ぜひ今後も当店をご愛顧いただけますと幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/07/05
    孫3人目25さん
    男性
    50代
    連絡も必ず返信が貰え安心して取引終了しました。 有難うございます。
    注文日:2024/06/29
    ショップからのコメント
    2024/07/11
    この度は数ある商品の中から当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたレビューも頂戴し、当店といたしましてもうれしい限りでございます。 ぜひ今後も当店をご愛顧いただけますと幸いです。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/22
    1236679さん
    男性
    20代
    良い商品です 感謝します また機会があれば
    注文日:2024/04/12
    ショップからのコメント
    2024/05/30
    この度は数ある商品の中から当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 商品につきましてもご満足いただけた旨を頂戴し、当店といたしましてもうれしい限りでございます。 ぜひ今後も当店をご愛顧いただけますと幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/08
    購入者さん
    メールでの連絡も早く、対応も親切でよかった。
    注文日:2024/04/22
    ショップからのコメント
    2024/05/30
    この度は数ある商品の中から当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 商品につきましてもご満足いただけた旨を頂戴し、当店といたしましてもうれしい限りでございます。 ぜひ今後も当店をご愛顧いただけますと幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/16
    購入者さん
    配送前にも連絡いただいて、説明もいただき丁寧なご対応ありがとうございました。
    注文日:2024/03/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/03/11
    昌子7710さん
    男性
    40代
    新生活家電6点セットを購入いたしました。洗濯機と、冷蔵庫は中古で見た目、動作確認も大丈夫です。残りの家電は新品で、国内外のメーカーで、問題もないです。設置の対応、問い合わせ時間指定も問題ないです。ただ、1点、洗濯機のゴミ、カスが出てきました。提供された、洗濯機用洗剤で使用前に樽清掃しておりますが、あきらかに分解清掃したものとは思えない商品でした。3回程洗いからすすぎを繰り返しておりますが、まだ完全にきれいになったとは言えません。全ての商品がこの様な商品でないと思っております。この投稿で、不愉快な思いをせずに、新生活が送れる事を願ってご参考までにご投稿いたしました。ショップにも問い合わせ済みです。ショップの対応は、良いです。
    注文日:2024/02/12
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/24
    栃木のしゅn君さん
    男性
    70代以上
    早い対応ありがとうございます。叉配達の人も対応も良く本当にありがとうございました。 分からない事、電話対応も良く本当にありがとうございました。
    注文日:2024/02/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/11/08
    かえで086さん
    女性
    30代
    丁寧に配送設置対応頂きました。 洗濯機も1週間ほど問題なく使用できています。 設置時に洗濯槽クリーナーも頂き大変助かりました。
    注文日:2023/10/25
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/04
    aiiiiiii_chanさん
    女性
    30代
    部屋番号を入力間違いした事に気づき、電話受付の方も非常に対応よく 配達、設置して下さったもすごく親切な対応でこちらで購入して本当に良かったです! ありがとうございました。
    注文日:2023/09/06
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/01
    コン3378さん
    女性
    40代
    全ての対応が丁寧でよかったです。こちらの疑問も丁寧に対応していただけました。
    注文日:2023/09/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/09/07
    おおくまのぷーさん
    男性
    50代
    会社用に冷蔵庫を購入。綺麗に掃除されている様子でニオイもない感じでした。また、機会があれば利用したいと思います。☆が4つつかなかったのは、配送するまでに時間がかかったのが理由です。冷蔵庫は急ぎの場合があると思うので、配送までの時間短縮方法があれば良かったです。
    注文日:2023/08/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/08/13
    購入者さん
    到着前にお電話がありました。 予定時刻はあくまでも予定。 業者さんの対応は商品の扱いも人への接し方も雑に感じました。もう少し丁寧に取り扱って欲しかったです。購入者としてはとても悲しい気持ちになり、残念でした。
    注文日:2023/08/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/08/05
    yuko.15さん
    女性
    50代
    注文から受け取りまで、スムーズに購入する事が出来ました。配送、設置までして頂けたので、安心出来ました。ありがとうございました。
    注文日:2023/07/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2023/07/21
    購入者さん
    「当社で出来る限りのクリーニング・動作確認・消毒などを行なった上でお届けいたします。」 とありますが、見えるところだけでした。 洗濯槽の匂いがきつかったので市販の洗濯槽クリーナーで清掃したところ、ごっそり汚れがでてきました。 洗濯槽の裏側の清掃はしていない旨を表記するべきだと思います。
    注文日:2023/07/03
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/07/17
    lllllldesperadollllllさん
    男性
    40代
    連絡も迅速で的確でしたし、冷蔵庫の発送設置も予定どおりでした。
    注文日:2023/07/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/06/15
    イヴニャさん
    女性
    50代
    あす楽で商品は届かない。キャンセルしようと思ったら音声ガイダンスで返品扱い。送料購入者負担。対応悪すぎですね。
    注文日:2023/06/14
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/05/30
    ama-shoさん
    女性
    50代
    発注から日程調整、配送連絡、取り付け、全て対応良かったです。有難う御座いました。
    注文日:2023/05/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/04/30
    ton328さん
    男性
    50代
    祝日にも関わらず配送・設置して頂けました。 中古ですが品物も良かったです。
    注文日:2023/04/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/04/28
    購入者さん
    良好なコミュニケーションと、フレンドリーで丁寧で効率的な配送サービス。
    注文日:2023/04/17
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/04/25
    らくてん4522さん
    女性
    40代
    他社で同じ値段の似た様な商品を購入したら、掃除もろくにされていなくて、あまり状態が良くない物が届いて、中古とは言え、これは酷いとキャンセルをました。 その後、評価の良いこちらで購入をさせて頂きました所、すごく状態の良い物が、綺麗に掃除をされて届きました!搬送も丁寧にしてくださいました!大満足です。また利用をさせて頂きます!
    注文日:2023/04/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/03/24
    モモ1395885さん
    満足ですしました。ありがとうございました。
    注文日:2023/03/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/02/21
    こうちゃん99483047さん
    男性
    70代以上
    冷蔵庫内が気に入りました。とても良い商品ですキズは気になりません。配達員が良くしてもらい助かりました。又は機会があればよろしくお願いします。
    注文日:2023/02/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/02/10
    H-Wacさん
    男性
    50代
    配送された担当者の態度は親切丁寧でした。
    注文日:2023/01/24
    1人
    が参考になったと回答
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