この度はDOOR SEOULをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 無事にお品物がお手元に到着し安心いたしました！ また、ショップレビューをお送りいただきありがとうございます。 これからも、よりよいサービス・ご対応をご提供できるよう努めて参ります！ 今後ともよろしくお願いいたします！ 次回ご利用いただける5％offクーポンをお送りいたしますので またお時間がございましたら是非お立ち寄りくださいませ！ スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はDOOR SEOULをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 無事にお品物がお手元に到着し安心いたしました！ また、ショップレビューをお送りいただきありがとうございます。 これからは、よりよいサービス・ご対応をご提供できるよう努めて参りますので、 今後ともよろしくお願いいたします！ 次回ご利用いただける5％offクーポンをお送りいたしますので またお時間がございましたら是非お立ち寄りくださいませ！ スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はDOOR SEOULをご利用いただきまして、誠にありがとうございます♪ 無事にお品物がお手元に到着し安心いたしました！ また、ショップレビューをお送りいただきありがとうございます＾＾＊ これからも、よりよいサービス・ご対応をご提供できるよう努めて参ります！ 今後ともよろしくお願いいたします！ またお時間がございましたら是非お立ち寄りくださいませ！ スタッフ一同心よりお待ちしております(*^^*)

この度はDOOR SEOULをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当店にてご購入いただきましたお品物のお受け取りが出来なかったとのことで、 再度確認をさせていただきましたので、ご説明させていただきます。 この度、昨年の5/6に商品のご購入をいただき、 5/9に当店より発送をさせていただきました。 お品物が日本到着後、5/14，5/15，5/16にご自宅へお届けに向かいましたが、 ご不在のため、運送会社にて保管をし、お客様からのご連絡を待っている状態でございました。 当店からも運送会社へ連絡をしていただくよう、 メール、楽天市場のお問い合わせメッセージにて、ご連絡をさせていただいております。 また、運送会社での保管期間が過ぎてしまいますと、 運送会社の日本国内倉庫にて、更に3ヶ月ほど保管をさせていただいております。 保管期間内は再発送が可能でございますので、 7/13に当店からご案内のメール、メッセージをお送りさせていただきました。 しかしながら、お客様よりご返信をいただけず、 また、運送会社へのご連絡もしていただけませんでしたので、 再配達が出来ず、3ヶ月間保管をさせていただいておりました。 その後、10/28にお客様より『商品が届いていない』とご連絡をいただきましたが、 運送会社の規定により、3ヶ月以上過ぎてしまった商品は破棄されることとなっており、 ご連絡をいただいた10/28は、当店からの発送より5ヶ月以上過ぎておりましたため、 既に破棄されておりました。 配送状況について、運送会社から当店に連絡が入るたびに、お客様へのご連絡もさせていただいておりましたが、 運送会社へのご連絡、及び当店へのメッセージへご返信をいただけない場合、再配達は出来かねております。 今回、商品のお受け取りが出来なかったとの事で大変心苦しい限りではございますが、 当店よりお送りさせていただいたメッセージを、一度ご確認いただけますと幸いです。 この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度はDOOR SEOULをご利用いただきまして、誠にありがとうございます♪ 無事にお品物がお手元に到着し安心いたしました！ また、ショップレビューをお送りいただきありがとうございます＾＾＊ これからも、よりよいサービス・ご対応をご提供できるよう努めて参ります！ 今後ともよろしくお願いいたします！ また、色々な商品の掲載を予定しておりますので、 お時間がございましたら是非お立ち寄りくださいませ！ スタッフ一同心よりお待ちしております(*^^*)