梱包も丁寧で早く届いたので満足しています。

急いで注文しましたが翌日には届く早さにビックリです。

パーツに欠損があり、対応いただいているところです。引き続きよろしくお願いします。

配送も早く、何の問題点もありません。またよろしくお願いします。

梱包もとてもきれいでしたし、注文から配送までとても早かったです

『 立体パズル 』を購入するのに訪れたショップ様です。 初めて訪れました。 . 7/10 注文分、Amazon便で届きました。 半年前の分なので、配送情報は 消されてしまってます。 何日で届いたのかは わかりません。 . 梱包は、段ボールのような なみなみ用紙（？）で作られた袋へ入れて。 破損なく、きれいな状態で届いています。 . 購入した頃は、ちょうどキャンペーン中で、レビュー投稿すれば 桜のパズルをプレゼント…とかでした。 でも、実際に 作ってからレビューを…と思っている間に、キャンペーン情報が消えてしまいました。 届いてすぐ、とりあえず 何でもいいから レビュー書いておけばよかったかなと ちょっと後悔。 （ これは 私の問題であって、ショップ様には 何の落ち度もないことです。）

商品注文1-4日でお届けということで購入しました。 しかし、営業日4日を経過しても発送の連絡も、遅れるの連絡も一切なし。 こちらから問い合わせして初めて遅れると。しかも、Amazonセール等と重なり、倉庫に発送遅延があり催促したとのこと。しかし、発送されず連絡もない。 催促後さらに2日経ってやっと発送。 こちらから問い合わせしないと連絡してこない。文面では謝罪、500円割引しました。と、一方的に値下げしたから許してくれって感じの対応が何だか違うのではないだろうか？と。 問い合わせに対しては、返事はあり。

早く届いて良かったです 商品は大変良い物でした

すぐ届いて嬉しかったです。 ありごとうございました。

大変満足な対応をしていただき、ありがとうございました☆

また、違う商品もリピートしたいと思います。

年末にも関わらず、とても早い発送をして頂いてありがとうございました♪商品も無事に届きました！ミニチュアハウス作りを楽しみたいと思います。また購入の際にはよろしくお願いいたします。

迅速に発送され、梱包も丁寧でした。ありがとうございました！

迅速な発送(注文翌日にちゃんと届いた)でしたし、梱包も問題なく、安心できるショップさんです。 他にも欲しいものが見つかったら、こちらで購入しようと思います。

些細な問い合わせにも 親切な対応で大満足です。

わたしの注文品行方不明？と思う程手元に届くまで時間が掛かったのですが、ショップの方からご説明があったので、それも良い経験でした。輸入品なので色々あるのでしょうね。お疲れさまでした。 とても親切なショップです。

こちらの手違いでご迷惑おかけしてしまいました。快く対応して頂きました。大変感謝いたします。

商品自体は早く届いたのですが送られて来た際紙袋にも箱にも入ってなく表紙丸見えでその上から送り状が貼られ送られて来てビックリしました！ 子供には見られなかったから良かったですが出来たら紙袋でも良いので入れて送って頂きたかったです。 送り状が貼られた後のノリを剥がすのが大変でした。

3個注文して届いた箱を開けると2個しか入っておらず、びっくりしてしたお問い合わせに週明け早々丁寧に対応して頂けました。残りの追加別便は?1週間後で届きました。 星5個でも良い位のリカバリー対応だったのですが、楽天のページの3個配送完了になってるいる画面がちらつき、無事に残りの１つが届くのかな？の一週間の不安分だけマイナスに 問い合わせからの対応は、滞りなくなく丁寧でとても良かったです

ROBOTIME社の商品を作るのは今回が３回目でしたが、今回、初めて不具合があり、メールで問い合わせたところ、営業時間内であれば、その日の内に返信があり、メールの文章も丁寧で分かりやすく、親切で心のこもった対応をして下さり、無事に問題が解決しました。商品の魅力はもちろんのこと、顧客をとても大事にして下さる企業のファンにもなりました。これからも、応援しています。

時間がかかりすっかり忘れていた頃に届きました。 商品もこんぽもしっかりとしていて良かったです！

即日発送翌日着で届きました、ありがとうございます。２重に梱包もしてあり良かったです、他にも気になる商品があるので機会あれば利用させて頂きます。

発送の連絡がとても早かったので、到着を楽しみにしていました。 今まで、商品に宛名を直貼りされた事がなかったので、本当に驚きました。

とても早い対応ですぐに届きました！！ とてもカッコ良い品で楽しませてもらっています。

この季節、この類の商品の購入はあきらかにクリスマスのプレゼント用であることが多いと思いますし、私もそうだったのですが、梱包も無しで商品に直接、配送伝票が張られた状態で届けられてきて、こんなことがあるのかと驚きました。 商品にべったり張られてはがれないシール跡。プレゼント用なのにと考えれば考えるほど、とてもとても残念です。

商品はまさかの梱包無しの丸見えの状態で配達されました 他の箱等に入れるなり 簡易包装でもしていただきたかったです

プレゼント用にゴム鉄砲を購入（購入者と送り先が別）。 化粧箱に直接伝票が貼り付けて商品が届きました。 楽天ロジスティクスからの発送になっていました、契約で輸送段ボールなしになっているかわかりませんが、流石に怒りがわいてきました。

前回購入で10％オフクーポンが出たのでとても安く買えました

アフターケアが素晴らしく迅速に相談対応して頂けて信頼できるお勧めのショップです