【楽天市場】桜華かー楽天市場店 | みんなのレビュー·口コミ・評判

ショップレビュー

桜華かー楽天市場店

3.83

(295件)

4
2026/07/09
たろう１１０３0653さん
男性
50代
少し、待ち機関が長いかな？商品は、問題ないです。
注文日：2026/07/03
ショップからのコメント
2026/07/09
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。発送までお時間をいただき、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。そのような中でも、商品にはご満足いただけたとのことを伺い、大変嬉しく拝見いたしました。いただきましたご意見を大切に受け止め、今後はよりスムーズに商品をお届けできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/07/06
こかめぐさん
女性
40代
ご迅速な対応ありがとうございます。またよろしくお願いします。
注文日：2026/06/19
ショップからのコメント
2026/07/08
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。これからも安心してお買い物いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。またご縁がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
1
2026/07/04
購入者さん
姪っ子のプレゼントに購入しましたが箱がボロボロで残念でした。楽天で購入した商品でこんなことは初めてでびっくりしました。
注文日：2026/06/25
ショップからのコメント
2026/07/06
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。大切な姪御様へのプレゼントとして当店をお選びいただいたにもかかわらず、箱の状態につきましてご期待に添うことができず、ご残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくお選びいただいた中、このような思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を大切に受け止め、今後はより安心してお買い物いただけるよう、梱包や出荷体制の改善に努めてまいります。このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
4
2026/07/02
キムタク18さん
男性
40代
迅速な対応に大変満足しています。ありがとうございます。
注文日：2026/06/24
ショップからのコメント
2026/07/04
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。また、対応につきましてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。これからも安心してお買い物いただけるよう、より一層努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
1
2026/06/29
yymmggccさん
男性
50代
商品画像と違います。黒無地の商品を購入しました。残念です。
注文日：2026/05/18
ショップからのコメント
2026/07/01
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご期待に沿う商品をお届けすることができず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、より安心してお買い物いただけるよう努めてまいります。このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
3
2026/06/28
つーちゃん07さん
男性
40代
発送ご早く、誕生日会に間に合いました！ありがとうございました！
注文日：2026/06/21
ショップからのコメント
2026/06/29
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お誕生日会に間に合ったとのこと、安心いたしました。大切な日のご準備に少しでもお役に立てましたことを、大変嬉しく思っております。温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またご縁がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
2
2026/06/25
購入者さん
レビュー投稿したのに何故か反映されていなかったのでもう一度投稿。届いた品は問題ありませんでしたが、箱は大きく潰れて変形しており、破けた3箇所はべったりとガムテープで補修されていました。流石にこれはいい気分ではありませんでした。
注文日：2026/05/28
ショップからのコメント
2026/06/29
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、改めてレビューをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。商品には問題なくお使いいただけたとのこと、安心いたしました。一方で、お届け時の箱の状態につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを大変心苦しく思っております。せっかく当店の商品をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うお届けができませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。このたびは貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
1
2026/06/22
購入者さん
不良が出たとの事、物が予定通りに出荷されなかった。その上、再手配という事で物を来たが、箱がつぶされてぐちゃぐちゃの状態で来た。返品しようと思ったが、時間がなかったのでとりあえず使用した。正直、納得が行かない。
注文日：2026/06/05
4
2026/06/20
購入者さん
箱はボロッボロでしたが、発送も口コミほど遅くなかったです。
注文日：2026/06/05
4
2026/06/12
シンチャン７さん
男性
60代
たいへん早い対応をしてくれたいいお店です。
注文日：2026/06/05
ショップからのコメント
2026/06/15
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。少しでも安心してお買い物いただけたのであれば幸いでございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
1
2026/05/31
カズ411221さん
男性
50代
サイテーな品物を掴まされた！刺繍が雑すぎ！
注文日：2026/05/25
ショップからのコメント
2026/06/02
この度は当店をご利用いただきましたにもかかわらず、ご期待に沿えない商品をお届けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。刺繍の仕上がりにつきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。本来であればご満足いただける品質の商品をお届けすべきところ、当店の検品が至らず深く反省しております。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の品質管理および検品体制の強化に努めてまいります。なお、商品につきましてご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでも当店までお気軽にお問い合わせください。できる限り対応させていただきます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
4
2026/05/18
購入者さん
早く対応していただいて、ありがとうございました。
注文日：2026/04/20
ショップからのコメント
2026/05/21
このたびはご購入いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中レビューをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。無事にお届けでき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後もより良い商品とサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
3
2026/05/17
購入者さん
あまり日数かからずの到着で良かったですが、商品の梱包が少し窮屈だったのが残念です。
注文日：2026/05/12
ショップからのコメント
2026/05/21
このたびはご購入いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中レビューをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。商品が比較的早くお手元に届いたとのことで安心いたしました。一方で、梱包につきましてご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、今後はより丁寧な梱包を心がけ、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
3
2026/05/16
購入者さん
いい商品をお安く買えました。配送までが結構時間がかかります。
注文日：2026/05/07
5
2026/05/12
購入者さん
すごく良かったです。また購入したいと思います。
注文日：2026/04/25
ショップからのコメント
2026/05/14
このたびは嬉しいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます? 「また購入したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました? 今後もご満足いただける商品とサービスをお届けできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております?
5
2026/05/02
大輝プーママさん
女性
50代
GW中なので届くのがGW明けになるかと思っていましたが連休中に届いて良かったです。ありがとうございました
注文日：2026/04/26
ショップからのコメント
2026/05/07
このたびはレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ゴールデンウィーク期間中にもかかわらず、無事にお届けできたとのことで安心いたしました。温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
5
2026/05/01
jinnzousannさん
男性
60代
丁寧な対応で感謝しています。商品にも満足していてうれしそうです。
注文日：2026/04/15
ショップからのコメント
2026/05/07
このたびは温かいレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。対応につきましてそのようにお感じいただけましたこと、大変嬉しく存じます。また、商品にもご満足いただき、喜んでいただけているご様子を伺い、スタッフ一同安心いたしました。これからも気持ちよくお買い物いただけるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
5
2026/04/28
岡さん７００５さん
男性
70代以上
同じ商品を扱っている店舗が数店舗ありますが探しているいる色が欠品状態で無かったので、やっと見つけました。発送まで少し時間がかかりましたが特に問題はなく、簡易包装で十分でした。何といっても割引があって助かりました。
注文日：2026/04/14
ショップからのコメント
2026/04/28
このたびは当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、数ある店舗の中から当店をお選びいただき、心より御礼申し上げます。お探しのお色を無事にお届けできたとのこと、安心いたしました。また、梱包や価格面につきましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。発送までにお時間を頂戴してしまいましたこと、申し訳ございませんでした。今後もよりご満足いただける商品とサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/04/26
nanakun1026さん
男性
50代
ショップについては、普通です。問題ありません。
注文日：2026/04/11
ショップからのコメント
2026/04/28
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。問題なくご利用いただけたとのこと、安心いたしました。今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
4
2026/04/25
Mino1228さん
女性
30代
商品に不具合があったみたいで、時間はかかりましたが、連絡のメールがきちんとあったので安心はできました。
注文日：2026/04/15
ショップからのコメント
2026/04/28
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。商品不具合によりお時間を頂戴してしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。そのような中でも、当店からのご連絡によりご安心いただけたとのお言葉を頂戴し、ほっとしております。今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/04/19
Tk4192さん
男性
50代
迅速丁寧な対応ありがとうございました。又、利用させていただきます。
注文日：2026/04/15
5
2026/04/14
ハクママ430さん
女性
50代
シンプルな梱包でよかったです。ありがとうございます。
注文日：2026/04/09
ショップからのコメント
2026/04/15
このたびはご購入いただき、誠にありがとうございます。シンプルな梱包についてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。お客様に気持ちよくお受け取りいただけるよう、日々心がけておりますので、そのように感じていただけて大変嬉しく思っております。今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/04/14
ぱぷ38さん
女性
40代
靴下も同梱して頂きありがとうございました。箱無しで配送希望していましたがしっかり梱包されていたので安心しました。
注文日：2026/04/07
ショップからのコメント
2026/04/15
このたびはご購入いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。箱なしでの配送につきましても、梱包にご安心いただけたとのこと、ほっといたしました。今後も安心してお受け取りいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/04/12
購入者さん
早いし丁寧なイメージでよかったです、また利用したいです
注文日：2026/03/06
ショップからのコメント
2026/04/15
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。対応や発送についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。今後も丁寧で安心してご利用いただけるサービスを心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/04/09
購入者さん
出荷前に不具合の連絡があり、結果8日目に届きました。7日から10日以内に発送と書かれていたし問題はなく、迅速に対応していただきました。。HP内の返品のくだりで、「・・・基本的対応しておりませんです、」は変な日本語なので直されたほうが良いと思います。
注文日：2026/03/31
ショップからのコメント
2026/04/09
このたびはご購入いただき、誠にありがとうございます。お届けまでお時間を頂戴してしまいましたが、対応につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、当店ページ内の表記につきまして貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただき、より分かりやすい表現となるよう見直してまいります。これからも安心してご利用いただけるショップを目指して努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
4
2026/04/07
購入者さん
注文直後、カラー変更希望したところ受付てくださいました。再入荷との事でしたが、指定されたよりも早めに届いた感じです。ご対応有難うございました。段ボールが薄っぺらでだったのですが中身に問題はなかったです。
注文日：2026/03/31
ショップからのコメント
2026/04/09
このたびはご購入いただき、誠にありがとうございます。カラー変更につきましてご対応いただき、また商品も予定より早くお届けできたとのことで、安心いたしました。ご丁寧なお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、梱包につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただき、より安心してお受け取りいただけるよう努めてまいります。今後ともご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
1人
が参考になったと回答
2
2026/03/29
mamamakokomamaさん
女性
50代
もう少し具体的に説明があったらと思います
注文日：2026/03/07
ショップからのコメント
2026/03/30
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。商品説明につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後はより分かりやすく具体的なご案内ができるよう、商品ページの改善に努めてまいります。また、ご不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
5
2026/03/28
栗見まみさん
女性
40代
発送に日にちがかかると注意事項にありましたが、思っていたより早く到着したのが満足です。包装も、ガチガチの段ボール発送じゃなく、必要最低限だったのが良かったです。
注文日：2026/03/18
ショップからのコメント
2026/03/28
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。お届けまでのスピードにつきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、梱包につきましてもご評価いただき、安心いたしました。今後もできる限り迅速かつ丁寧な対応に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/03/25
ジャスミンAAA2378さん
女性
50代
予定配送日数より早めに対応してくださったので、思ったよりも早く届きました。ありがとうございます。
注文日：2026/02/24
ショップからのコメント
2026/03/27
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。無事にお早めにお届けできたとのこと、安心いたしました。また、嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。今後もできる限り迅速かつ丁寧な対応に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
1
2026/03/25
購入者さん
チャックが壊れて届きました。すぐメールしたのですがまだ返信がありません。行き違いでしたらすみません。
注文日：2026/03/10
ショップからのコメント
2026/03/27
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。このたびは当店の商品に不具合があったとのこと、誠に申し訳ございません。また、早々にご連絡をいただいていたにもかかわらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。当店にて確認いたしましたところ、すでにご返信をお送りしておりましたが、メールの受信環境等により、迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまった可能性がございます。そのため、あらためてご連絡を差し上げておりますので、お手数ではございますがご確認いただけますと幸いでございます。いずれにいたしましても、ご連絡が行き届かずご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
1人
が参考になったと回答

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