この度は、沼津市の返礼品につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お届けした返礼品に不備があり、寄附者様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。 ご連絡いただいた内容を確認のうえ、代替品の手配を進めております。 いただきましたご意見は返礼品事業者とも共有し、今後このようなことがないよう、品質管理および梱包体制の改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。