スマートトラッカーを購入し、半年ほど使用してから接続不良があり問い合わせをさせていただきました。
どうやらその商品が初期不良のものだったみたいで、新しいのをご手配いただいたのですが、そのお返事がとても迅速で丁寧で、すごく助かりました。
私が問い合わせをしてからの返信がすごく早く、リセットの方法などを教えていただき数回やり取りをしたのですが、その日のうちに代用品の手続きをしていただきました。
ネットの買い物でここまで早くご対応いただいたことがなかったので、感動しました…!
またご担当の方もすごく丁寧で安心しました。ありがとうございました。