返品対応の悪さは素晴らしいです。これまで長年楽天を利用していますが、ここまで対応の悪いショップは初めてでした。ここにレビューを書くことで現在途中で放置されている返品対応が再開してくれることに期待したいです。
問い合わせフォームから初期不良での返品を申し出たところ数日後に謝罪と集荷希望日の質問があり、返信しても1週間以上返答なし。その間に集荷希望日も過ぎました。カードの請求はしっかり発生しています。
こんなに不快な思いをするショップが楽天にあることに驚きました。星1つ評価の方には同じような経験をしている方がたくさんいますね。最初からショップレビューを確認してから購入すべきでした。勉強になりました。
今までこのような評価をしたことはありませんが、こちらのショップでは二度と購入しません。