商品届かず問合せに返信なし 今週返信なく商品届かなかったら楽天に対応確認しようと思います

商品届きました　発送したという連絡が朝だったと思います ありがとうございます

ありがとうございます。よろしくお願いします。

急ぎで欲しかったので問合せをしましたが2日経っても返信無し。どうなっているんだ？と思っていたら、通常の発送連絡の定型メールが届きました。長年楽天を愛用していますが、問合せをしたのに、問合せのところでの返信が無かったショップは初めてだったので、それには驚き！！(ショップ営業日です) 希望日には届くので良かったけれど、問合せに対して返信しないという対応は如何なものかと思います。 他の方の☆1ショップレビューにも問合せに返信無かった旨が散見されているので、納得しました。

終始一貫して大変丁寧な対応で、商品も速やかに届きました。

注文から発送まで丁寧に対応して頂きました。

注文後すぐに発送していただけました。梱包も全く問題ありませんでした。

発送が早く、満足！ とっても良かった また何かあったら買おうかな?

この度は早急にご対応頂きありがとうございました。 またご縁がありましたら宜しくお願いします。

早急に発送していただきありがとうございました♪

商品の送達が早く、丁寧な対応します。 ありがとうございます。

すぐに送っていただきました。商品のラインナップも多いので今後も利用させてもらいます。

商品届きました。迅速な対応ありがとうございました。

すぐに必要だったので早く届けてくださり助かりました。ありがとうございます。

3月初めに噴霧器を注文。３月２０日頃発送。となっていましたが、２５日になっても音沙汰無し。配送状態も「ショップへお問い合わせください」で受け付けたのかどうかもわからない状態。問い合わせ電話は出ない。メールで問い合わせも、問い合わせから２営業日以内でとあったが連絡なし。営業日でない日にメールの返信があったのでほっとしましたが、どうも受付をして処理を忘れたような状態だったようです。あまり信頼できるショップではないようです。

注文してから商品が中々届かず、状況確認の質問しても返事が遅くヤキモキしました。

びっくりするくらい早い 到着で嬉しくびっくりです。

早急なご対応をいただき、誠にありがとうございました。

商品が届きません。 遅れるなどのメールも問い合わせても返信無し。とても不快です。

早く発送して頂きありがとうございました。

値段も安くて、発送が早くて 助かりました。

商品の品質と価格は問題無かったです。商品の配送は、もう少し簡易化してもいいと思います。

対応が早くて、バターを使用するのに困りませんでした。

対応も迅速にしていただき、ありがとうございます。

夜オーダーしたら翌日には届いていました。 早々の対応がありがたい。

海岸にて妻とBBQとても使い勝手が良く。 楽しかったです。ありがとねー

7日に購入後、15日、17日、25日と計3回問い合せたが問い合わせたが、3回とも返信なし。 発送もされない。 もちろん10営業日をこえても発送されない。 結局、楽天市場お客様サポートセンターにて相談後、 こちらのショップへ連絡していただき、 急に発送されました。 とてもストレスを感じた買い物で、 以後利用することはありません。 本当は☆1もつけたくないですが、 最終的に品物は届きましたので。 こんなショップが楽天に存在するのだと思って、 勉強になりました。 楽天市場お客様サポートセンターに連絡していなければ商品は届いていなかったでしょう。

時間がかかるかと思っていましたが、迅速に対応していただき、助かりました。

商品購入後の自動返信からひと月経っても音沙汰なく、キャンセルして欲しいのでお問い合わせのメールを送信してまたひと月近く経過しておりますがなんの連絡もありません。この状態で営業を許しているのが不思議でなりません。星ひとつすらつけたくないレベルの対応です。 これ以上放置されるようでしたらしかるべきところへ相談しようと思います。