モノとコト楽天市場店担当の宮本と申します。 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 そしてお忙しい中レビューのご記入ありがとうございます。 ファンデーションにヒビが入っていたとのことで 大変申し訳ございませんでした。 一般的なファンデーションに比べて美容成分が多く配合されている商品になりますので、内容物が柔らかく大変繊細に出来ております。 お化粧品としては問題なくお使い頂けますのでご安心下さい。 ファンデーションの中身が、 容器から1mm以上縮んでいた場合は、商品の不良が考えられますので 至急交換対応をさせて頂きます。 その際は、お手数お掛けしますがご連絡の方をお願い致します。 この度は私共の説明不足でお客様をご不快な気持ちにさせてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 以後この様なことが無い様気を付けて参ります。 今後ともモノとコト楽天市場店を宜しくお願い申し上げます。 モノとコト楽天市場店　担当　宮本

モノとコト楽天市場店担当の宮本と申します。 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 そしてお忙しい中レビューのご記入ありがとうございます。 請求書につきましてですが、 個人情報保護の点から楽天株式会社が管理しており店舗側からは一切関与が出来ない所になっております。 大変申し訳ありません。 ご迷惑をお掛けしますが、ご了承ください。 モノとコト楽天市場店担当　宮本