佐川急便で届く際は事前にお知らせが届き、その時に日時を指定し、再配達にならない様にしますが、こちらは事前にお知らせが無く再配達になってしまいました。

即発送して下さりありがとうございます。また再販して頂けると助かります。

以前に他店で同じ製品を購入した際は、製品本体にシュリンクフィルムがありましたが、今回はありませんでした。 製品の梱包仕様が変わったのかもしれませんが、未開封の新品なのか不安になりました。 並行輸入品で安かったので仕方ないとは思います。

ショップに信用がありません、 土曜日注文後、月曜日に発送の連絡メールを送ってきました。 が！1時間後に実は「注文手配です」「キャンセルできません」ときました。 詐欺にあった気分。 手持ちないので注文手配なら、他ショップで購入しましたよ！ そもそも何故土曜日のメールで言わないかな？遅くなるならキャンセルしたいと先に連絡してますよね？届く前にショップの信頼性に欠けます。

購入手続きしてから、早めに送付されるのでありがたいです。

梱包や配送など、問題なく対応していただきました。

連絡をこまめにして頂き、安心できました。 梱包も丁寧で良かったです。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。

以前楽天の他のショップで購入したら結局届かなかった事があったのでこちらのショップで購入しました。きちんと届いて嬉しかったです。

届くのが早くて、梱包もとっても丁寧で安心しました。

発送までかなり時間がかかるので、少し不安になった。

このシリーズを良く買って使っています。 香りもよく髪の調子もよくとても大好きです。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

丁寧な梱包 お知らせも丁寧です。とても良い商品です。

思ったより早く、購入２日目に到着しました。 早速使ってみましたが、香りも、油の伸び具合も最高です。 後は、首の痛みがどこまで軽減できるかにかかっていますが、これは、リピート間違いなさそう。

発送にやや時間がかかった感じがありましたが、梱包は丁寧で良かったです。

初めてここのショップさんで、購入。 注文の時から発注の手配時、再配達等の細々とした連絡をきちんと入れてくれるとても丁寧で親切なショップさんでなんの心配もありませんでした。 またお買い物させて頂きます。

いつもはサロンで購入していましたがサイズの小さいものでした。1000mlがあったので助かりました。サロンよりも安く購入できて助かりました。

丁寧に発送してくださいました。また機会があれば利用したいです。

丁寧な対応に安心できました。 お安い価格で提供いただき満足できました。

迅速かつ丁寧なご対応、ありがとうございました。 また宜しくお願い致します。

購入後直ぐに届きました。 好きな香りです。 また 買う。

ゴミもあまり出ないプチ包装で、メールでのお知らせも申し分無く、輸入商品なのに早い到着…またよろしくお願いします。

ほかの店よりお安く手に入れることが出来ました。ありがとうございました。

公式オンラインショップより安かったので利用させて頂きました！ 迅速丁寧なご対応ありがとうございました(^^)

質問への応対、トラブルへの対処等人的な信頼性、商品の管理の明確性、すこぶる良い。

梱包から化粧箱を取り出すと湿って潰れており、更に箱を開けると乳液の蓋が外れ中身が出ていました。 連続２回目です。前回の液漏れしたショップだということをすっかり忘れ注文してしまったので、同じ過ちはしないよう改めて気づかされました。

迅速に対応してもらえて大変助かりました。

商品の中身が漏れている状態でした。 出来れば交換してもらいたい。

迅速丁寧なご対応、ありがとうございました。 また宜しくお願い致します。

届くのも早かったし、梱包も丁寧で良かったです。