パクとモグ スイーツショップ 楽天市場店でございます。 この度は指定日にお届けができなかったとのこと、誠に申し訳ございません。 弊店からは、指定日にお届けできるように発送させていただきましたが、 輸送時に遅延が発生してしまったようでございます。 常日頃より製品の輸送ならびに保管には万全を期す体制で臨んでおりますが、 この度の件を受けまして、今後配送業者への指導を行って参る所存でございます。 何とぞご寛容の上、今後とも弊社製品をご愛顧賜りますよう お願い申し上げます。 また、お菓子のお味が甘すぎるとのことで、ご期待に添えず心苦しい限りでございます。 貴重なご意見をいただけたことに深く御礼申し上げます。 いただきましたご意見は社内で共有し、今後の商品開発の参考にさせていただきたく存じます。 改めまして、この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

パクとモグ スイーツショップ 楽天市場店でございます。 この度はお届けした商品が破損していたとのこと、 また、以前も割れていたものがあったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 せっかく弊社製品をお選びいただいたにもかかわらず、 お客様にはご不快な思いををさせてしまいましたこと 誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 この度賜りましたご指摘は社員一同真摯に受け止め、 パクとモグをご利用いただくお客様に 気持ちよくお買い物をしていただけますよう、 今後の梱包や品質管理体制の向上に努めて参る所存でございます。 何とぞご寛容の上、今後とも弊社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 改めましてこの度はご迷惑をおかけいたし、誠に申し訳ございませんでした。