この度は、商品に不具合がありご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 詳しい状況をお伺いし、早急に対応させていただきたく存じます。 恐れ入りますが、当店より個別にご連絡を差し上げますので、ご確認のうえご返信いただけますと幸いです。 お客様にお手間をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。 何卒よろしくお願い申し上げます。