70代以上 男性ユーザー 様 この度はご注文頂きありがとうございました。 ご注文内容を確認いたしましたところ、お届け先がご自身ではなく別の方となっており、またレビューの内容から拝察するに、贈り物としてご注文いただいたものとお見受けいたします。（配送ラベルの出荷元を「ショップ名」ではなく「お客様のお名前」にしてほしかったということだと思います。） しかしながら、このような場合でも、当店を含むほぼ全てのショップでは、配送ラベルの出荷元は「ショップ名・ショップ住所」とすることが一般的な運用となっております。 理由は下記の通りです。 ・配送ラベルには実際の差出人（ショップ名）を記載するルールだから ・個人情報保護（ご注文者様の住所・電話を外部に出さない）の観点から ・誤配・返送時の行き先の明確化 ・運送会社からの問い合わせ窓口の一元化 「送り主がショップになっていて誰から送られてきたか分からなかったそうだ。」「通販でこんな経験は初めてのこと。」とのご感想につきましては、貴重なご意見として受け止めつつも、上記方針は一般的にほぼ全てのショップで採用されている常識的な方法であり、規約を逸脱して出荷元をご注文者様のお名前に変更するようなことは出来兼ねます。 大変恐れ入りますが、一般的な通販のルールをご理解されたうえで、ご利用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。