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ショップレビュー
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4.22
(490件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/07
    ほひ1112さん
    女性
    40代
    梱包も丁寧でしたし雪国で配送遅れるのかなって思ってましたが早めに届いて感謝してます。 説明書が少し分かりづらいので取り付け方の動画を載せてくれると助かります。
    注文日:2025/01/31
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/07
    購入者さん
    また機会があれば よろしくお願いします。
    注文日:2025/02/02
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/02/06
    購入者さん
    別の住所を指定しましたが配送迅速でした、ありがとうございます
    注文日:2025/01/29
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/06
    momo1307さん
    男性
    50代
    注文後、迅速対応で発送していただき良かったです。
    注文日:2025/02/02
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/02/06
    購入者さん
    届くのには少し時間がかかりましたが 梱包はしっかりしていて 安心しました
    注文日:2025/01/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/05
    購入者さん
    早い配送で良かったです。また利用させていただきたいです。
    注文日:2025/02/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/02/03
    購入者さん
    他のカメラ付きフィーダーを持っていて、特に問題なく使用できていたがもう一部屋にと購入しました。 ○同時にマイクとスピーカーを使うことはできず、片方の通話のみしか対応しませんでした。 ○iPhoneのファイルに複数ファイルが自動で保存されており、少し不安に感じました。 ○動画で確認していましたが全く景色は変わっていないのに動作通知の誤検知が1時間の間で40件程ありました。持っている餌やり機でこのような誤検知はないです。またショップの回答は下記のような回答で、問題解決ではなく残念でした。 →1.検知の感度調整をするように依頼があり。 2.誤検知に関してですが、当製品は2つのカメラを搭載しており、大範囲かつ長距離での検知が可能となっています。この点で他社製の給餌器に比べ、検知がより敏感になっております。もし動体検知機能が必要ない場合は、この機能をオフに設定していただくことで、使用中の影響を軽減することが可能です。 ○餌が出ているのに記録に残っていなかったり、餌が出た記録はあるがタイムリーに映像を見ていると餌が出なかったり、映像も映りにくかったりとしました。 →1.アダプタのみでも使用ができるはずなのに電池を入れるように提案されました。 2.Wi-Fiの接続確認、ルーターの場所を近づけるように依頼がありました。 (速度テストをしても問題なし、ルーターは餌やり機の1m以内に設置、持っていた餌やり機に問題はない事を確認しております) 3.アプリをアップデート依頼 4.モバイルホットスポットの使用依頼 こちらも猫の管理を餌やり機でしているので1回でも不具合があるとこれ以上使用したくないのにも関わらず、上記以外にも1週間再度使って欲しい、一度リセットをしてほしい等多数対応依頼がありました。 まずここまで対応しなければ使用できないものの時点で不具合かと思います。 不良品を認めたくない一心で対応はしていただいたが、頑なに不良品を認めてくれず20ラリー程やり取りをし、かなり時間を割き大変でした。 結局楽天市場の保証で対応してもらいました。
    注文日:2025/01/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/03
    にゃんぴ0864さん
    女性
    50代
    梱包もしっかりしていて発送も早く大変助かりました。レビュー投稿で保証期間の延長もとてもありがたいです。
    注文日:2025/01/31
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/03
    わここんさん
    女性
    30代
    配送がはやくて助かりました!また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。
    注文日:2025/01/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/02/02
    あけちゃんa817さん
    女性
    50代
    お値段がお手頃でとても助かってます。 ありがとうございます
    注文日:2025/01/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/02
    ポン太6151さん
    女性
    40代
    早速、使ってます。 洗替のカバーも、一緒に購入をし汚れたら交換をし待たずに使えるので助かります。有り難うございました。
    注文日:2024/12/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/02
    購入者さん
    この度は、商品についての質問へのご回答、ならびに商品発送のご対応を誠にありがとうございました。愛猫も喜んで沢山お水を飲んでくれて、とても安心しております。これからもよろしくお願いいたします!
    注文日:2025/01/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/02
    くま4642さん
    女性
    50代
    早く届きましたし、お値打ち価格、とても良いお買い物ができました。
    注文日:2025/01/29
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/01
    AK-LAさん
    女性
    30代
    うちの子(愛犬)誕生日の前日に、使っていた給水器のポンプが故障してしまったので、あす楽で誕生日当日に間に合って本当によかったです。ありがとうございました。
    注文日:2025/01/31
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/01
    ヒョナ☆さん
    女性
    40代
    発送して次の日には届いたので早くて本当に助かりました。使いと思う時に届くのは良いですよね。これからもフィルターを買うのでお世話になりますが、よろしくお願いします
    注文日:2025/01/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/30
    BJ-wanさん
    女性
    50代
    15時までの注目で翌日配送は本当にありがたいです! メールも完結でよかったです。
    注文日:2025/01/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/30
    みさきマロンさん
    女性
    30代
    今回一度目に届いた商品が温度が低温のまま一定以上上がらず問い合わせしたところ、 すぐに状態確認の上、新しい商品を再送して頂きました。 迅速、丁寧な対応をして頂きとても感謝しております。ありがとうございました。
    注文日:2025/01/17
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/29
    のぶきち7さん
    男性
    50代
    又ご縁の時は宜しくお願いします。連絡等何も問題はありませんでした。
    注文日:2025/01/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/29
    non&koronさん
    女性
    50代
    届いてすぐに開けて商品を確認したところ… まず、コントローラー?のディスプレイの黒いカバーについているフィルムがピッタリと張り付いており、ゆっくり剥がしたのですが、カバーも一緒に取れてしまい、ディスプレイの黒いカバーが取れたまま元に戻りませんでした。 それは我慢するとして…早速使用したところ、 設定を50℃にしても一向に温度が上がらず、 スイッチを入れてから1時間経過しても 23℃~24℃をずっといったりきたりしています。 明らかに不良品と思われるので、ショップに電話しましたが留守番電話になって繋がらず… メールを送信しましたが、今のところはまだ 返信はありません。 気温が下がり、すぐにでもうちの猫に使ってあげたいので、なるべく早く新しい商品と交換していただけたら良いのですが…。
    注文日:2025/01/27
    ショップからのコメント
    2025/01/30
    当製品は、12ヶ月安心保証が付いています。 お客様が当商品を購入してから12ヶ月まで、この期間において、商品に何か問題がありましたら、こちらは無料交換や返品返金を提供しています。 ご安心くださいませ。 お忙しいところ恐縮ですが、ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/29
    購入者さん
    外側も内側の梱包も、とても綺麗でした。 発送メールも届いて親切に思います。 レビューを書く事で延長保証もして下さり、 ありがとうございます。
    注文日:2025/01/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/29
    e-yan-123さん
    女性
    30代
    迅速に発送までしていただいて助かりました。
    注文日:2025/01/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/01/29
    ひいちやん4450さん
    男性
    60代
    少し手元に届くまで時間がかかりましたが対応が丁寧でした
    注文日:2025/01/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/28
    購入者さん
    迅速に送って頂き、ありがとうございました。 また機会があればお願い致します。
    注文日:2025/01/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/28
    購入者さん
    商品不良のレビューを載せたところ、迅速に対応して頂けました。 ありがとうございました。
    注文日:2025/01/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/28
    ちゃんまる03さん
    女性
    30代
    発送早くて助かりました。 ありがとうございました。 我が家のおじいちゃん犬に使わせて頂きます。
    注文日:2025/01/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/01/28
    かおる9238さん
    女性
    50代
    梱包も、丁寧に届きました。 ありがとうございます。
    注文日:2025/01/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/28
    HNYH63さん
    男性
    30代
    注文から発送のご対応までが早くてとても満足てす!
    注文日:2025/01/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/28
    購入者さん
    発送も早く、梱包も丁寧でした。また利用したいと思います。
    注文日:2025/01/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/26
    のぞ3よし8さん
    女性
    30代
    良い買い物ができました また機会がありましたらよろしくお願いします
    注文日:2025/01/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/26
    かこてる555さん
    女性
    70代以上
    サイズをオーダーにしたため、いろいろと相談に乗っていただき大変助かりました!ありがとうございました。 ただ、こちらの貼り方にもよるかもしれませんが、横サイズが上と下で1.5~2センチ位の差がありました。 それと、Dのファスナーのコーナーのところが気になる程度ですが、ゆるみが目立ちました。 パソコンで見た色よりもグレーが濃いめだったので、次回お願いすることがあればホワイトにしたいと思います。
    注文日:2025/01/06
...
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