梱包はそれほど厳重ではありませんでしたが、商品が軽かったので問題ありませんでした。配送もスムーズで満足しています。

発送は迅速ですぐに届きましたが、発送通知や楽天市場のステータスが反映されたのは受け取って半日以上経ってから、メールに書かれている発送日も届いた日付で、あまりの適当さにびっくりです。 そして、商品ページには日本郵便の追跡可能メール便で届くとなっていたにも関わらずヤマト運輸の宅急便。前日にヤマト運輸からお届け予定の通知があり、発送元はECS物流センターでショップ名の記載もなし、品名もアルファベットと数字で全く何なのか分からず送り付け詐欺が頭をよぎったり、怖かったです。対面での受取の際、送り状に購入した商品が記載してあったので大丈夫だと思い受け取りましたが、商品の記載もなければ受取拒否するところでした。何かと物騒な昨今、今回のような対応は非常に問題があると思います。 購入した商品自体には今のところ問題なく満足していますが、発送に関しては不信感でいっぱいです。

迅速丁寧な対応ありがとうございます。また機会があればよろしくお願い致します

倉庫管理ミスで同じ商品が2個届きました。 返却を求める連絡はありましたが返送先の記載はなく、こちらから確認が必要。案内された返送先は発送元とは全く異なる住所。 さらに、運営会社名、発送元、返送先、店舗名に加え、こちらが強めに問い合わせた後には、それまでやり取りに出てこなかった別のショップ名から急に対応が入りました。 ここまで名前や発送拠点がバラバラだと、同様のミスが再発しても不思議ではないと感じます。 重いペット給餌機の返送対応まで行いましたが、お詫びは500円のみ。非常に残念な対応でした。

翌日には時間通りに届いて、非常に助かりました。

水飲み音が静かでよかった！コンパクトだし、あらいやすそうです！

注文から発送到着まで早くて助かりました。

猫2匹飼っています。部屋数が多いので玄関に近いドアにつけました。暑くなってきたので窓開けたりしたいので逃走防止につけました。色も黒なので外から家の中も見え過ぎす、風通しもよくなりました。丈夫なので猫が爪立てても破れなさそうです。他の扉にもつけようか検討中です。

配送が早くて良かったです。使用した時に間に合いました。

発送までは割と時間がかかったが問題なく届いた

特注で、サイズピッタリに作って頂きありがとうございました！ 大変良い商品でとても感謝しています。

スムーズに対応して頂きありがとうございました。

配送が早く、梱包も丁寧でした。説明書がもう少しわかりやすいと良かったです。

対応が素晴らしく、また次ほしくなったらここで買おうと思いました。

商品が届くまでに少し時間がかかりましたが、色の変更などに丁寧にたいしていただけた。 また、使用感もバッチリでした。 ありがとうございました?

注文からすぐに届きました。 日本郵政での配達だったので安心して受け取れました。

1個の注文を、間違えて2個バラバラに発送された。配送キャンセル手続きされず、受け取り側で受け取り拒否してくれと。。。宅配ボックス指定じゃなかったので良かったけど、いつもの宅配ボックスだと、返送手続きが発生するし、何よりせっかく届けにきてくれた配達員さんがかわいそうでした。

すぐに届きました。迅速な対応有難うございました。

設定して餌が出てくるため非常に使いやすい。 子犬で使用したためプラスチック部分を噛んでしまい少しかけてしまった。

急ぎで使いたかったので、 すぐ届いて助かりました。

旅行前で急いでいたので、迅速な配達ありがとうございました。

良いお買い物ができました。 これからもちょくちょくお世話になります！

早速届き助かりました。 梱包も丁寧でした。

1週間かかって交換で届いた商品まで　左目がずれていました。きちんと検品をしているのか？この値段では　我慢して使うのか　がっかりです。

こんなに早く届くとは思っていませんでしたので、届いたときはとても嬉しかったです。誠意を感じられる対応ありがとうございました。梱包もきれいでした。 機会があればまた利用させて頂きたいと思います。

丁寧に梱包されていて、配送も早くて助かりました。

敏速で、心ある丁寧な対応をして下さりありがとうございました。

届いてすぐに指先の毛をカットしてみました。 手足の先に敏感で警戒してますが、音も大きくなくて使いやすいです。慣れたらもっとカットさせてくれると思います。

梱包も、丁寧だし、配送も早くて良かったです。