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ダイニングテーブルのTOMOSU
ダイニングテーブルのTOMOSUのレビュー・口コミ
ショップレビュー
ダイニングテーブルのTOMOSU
4.73
(54件)
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5
2024/07/17
tyokomikanさん
男性
20代
届け先住所の変更などもスムーズにご対応いただきました。メッセージへのレスポンスも早く、信頼のおけるショップだと思います。
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注文日:2024/06/10
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3
2024/07/15
いの4961さん
男性
40代
注文とは違う商品が届きましたが、その後のショップの対応により交換していただきました。 オーダー家具でオーダーしたものと違うものが届くのはありえないと思うが、商品自体は非常に良いものです。ショップの対応にも誠実さを感じました。個人的には信用できる業者さんだと思います。
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注文日:2024/06/10
ショップからのコメント
2024/07/17
お客様 この度は当店の不備により、オーダーいただきました内容と違う家具をお届けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 ■オーダーのミスについて アイアンの塗装は焼き付け塗装のため、外部に依頼をしております。 スーパーセールに伴い多くのご注文をいただいていたことから、塗装業社への依頼も多くなったための塗装ミスによるものでしたこと深くお詫び申し上げます。 原因としては当店の伝達ミスによるものと思われます。 誠に申し訳ございませんでした。 ■当店の対応について お客様のオーダーの内容を製作をさせていただけますと幸いです。 この度は、家具の完成を長くお待たせしてしまった上に、このようなミスにより、楽しみにお待ちいただいておりましたお客様のお気持ちを踏み躙ってしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。 お客様には多大なご迷惑をおかけ致しますこと誠に申し訳ございません。 略儀ながら書中にてお詫び申し上げます。
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5
2024/07/01
購入者さん
お店で現物を見せていただき、商品に関するご説明をじっくりしていただくなど、かなり丁寧な対応をしていただきました。届いた商品も大満足です!大事に使いたいと思います。
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注文日:2024/05/22
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5
2024/06/30
ちっち9436さん
女性
70代以上
梱包もしっかりしていただき感謝しています。 素敵な味わいのあるテーブルだと思います。買って満足致しました。 皆様ありがとうございました。
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注文日:2024/06/05
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5
2024/06/17
六六六六六6ひろさん
男性
50代
バッチリです! 感謝感激です。ありがとうございました。
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注文日:2024/05/15
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5
2024/06/12
しなもんあっぷる0523さん
女性
50代
質問したこともすぐに回答して下さいました。 納品には数週間かかりますが、丁寧に一つ一つ作られているのがわかりました。 ありがとうございました。
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注文日:2024/05/10
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5
2024/06/05
maまめmeさん
女性
30代
トラブルもありましたが、最後まで対応してくださいました。ありがとうございました!
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注文日:2024/03/06
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1
2024/05/28
はんぺん0330さん
女性
30代
ホスピタリティは最悪です。 ここのショップでは購入しないほうが良いです。不良品を送りつけられます。
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注文日:2024/03/05
ショップからのコメント
2024/06/04
この度はご納得いただけない家具のお届けとなってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 メッセージや商品レビューでもご回答させていただきました通り、ご納得いただけない点も多くあることと思われます。 しかしながらお客様のご要望は他のお客様とのサービスのご提供に差が生まれてしまいますことから当店ではこれ以上の誠意を持ってのご対応ができませんことお許しください。
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5
2024/05/28
ezzieさん
男性
40代
必要な時に都度ご連絡いただくことで安心出来ました。ありがとうございます。
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注文日:2024/03/14
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5
2024/05/23
suika9860さん
女性
30代
商品の問い合わせ、注文後の対応も丁寧で信頼できました!
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注文日:2024/03/10
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5
2024/05/22
購入者さん
注文してから納品まで丁寧な対応で、安心してお願いすることができました。
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注文日:2024/04/02
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4
2024/05/13
購入者さん
リビングがおしゃれで明るい雰囲気になりました。 天板カラーや脚など選べるのがいいですね!家族も喜んでいました! 若干の横揺れが気になりますが。 ショップの対応も早くて親切でした。
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注文日:2024/03/05
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5
2024/05/12
購入者さん
到着までのやり取りがとても親切丁寧で、安心して手元に届く日を待つ事が出来ました。
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注文日:2024/04/05
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4
2024/05/10
はなkisetuさん
女性
40代
何度か質問をやり取りさせていただき、丁寧に対応していただきました。
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注文日:2024/03/28
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5
2024/05/09
ほしになさん
男性
60代
注文通りに正確に加工され、木目もきれいで 高級感があり素晴らしい。 満足しています。
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注文日:2024/03/17
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5
2024/04/25
oracaoasaopauloさん
男性
30代
丁寧な梱包で対応もとても親切です。 間違いなくコスパ最強です。
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注文日:2024/03/05
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5
2024/04/24
naonoziさん
男性
40代
メールでのやりとりでしたが迅速な対応に感謝です。
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注文日:2024/03/19
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5
2024/04/16
購入者さん
大きなテーブルを探していましたが、既製品ではなかなか見つかりませんでした。 今回はダイニングソファー用なので、大きさや高さ、人数に合わせて脚の形もお店に相談しました。メールに見本を添付してくださったり、提案をしてくださったりと丁寧、迅速な対応でした。商品が届き、組み立てもすぐにできました。家族みんなで大変満足しております。
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注文日:2024/03/11
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5
2024/04/16
83やすさん
男性
40代
迅速かつ丁寧な対応をして頂きました。 機会があればまたお願いしたいと思います。
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注文日:2024/02/16
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5
2024/04/14
r34momoさん
男性
30代
梱包も説明も丁寧で良いお店なのが良く分かりました!
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注文日:2024/01/30
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5
2024/04/14
j14erさん
男性
20代
問い合わせ対応など素晴らしい。楽天でここまで丁寧に対応いただいたことはありませんでした。本当にありがとうございました。
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注文日:2024/03/05
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5
2024/04/10
Mac388991さん
男性
30代
丁寧な梱包やお礼のお手紙ありがとうございました。
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注文日:2024/03/09
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5
2024/03/27
プリマイサさん
女性
30代
とても迅速丁寧な対応で、ありがたかったです! お品もとても良く、信頼出来るショップだと思います!
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注文日:2024/03/06
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5
2024/03/17
購入者さん
対応も早く、丁寧な説明でとても助かりました。わがままをたくさん聞いて下さりありがとつございます。イメージ通りの品物で、とても嬉しいです✨
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注文日:2024/02/21
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5
2024/02/11
ラッキーおババさん
女性
60代
とても丁寧な作り、 そして 迅速に対応してくださり、 感謝しております。 _(_^_)_
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注文日:2022/12/26
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5
2023/12/23
なーさん5306さん
女性
30代
質問など、丁寧に答えてくださりました。 とても、わかりやすく購入に至りました。 ありがとうございました。
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注文日:2023/12/08
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5
2023/12/23
購入者さん
素晴らしい造りの品です、細部にもこだわった造りはとても好感が持てます
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注文日:2023/10/12
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5
2023/12/02
KO13250さん
男性
40代
商品知識があって,適切なアドバイスを頂けるので良心的なお店だと思います。丁寧なご対応ありがうございました。
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注文日:2023/11/10
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5
2023/10/21
m73003482さん
男性
40代
問い合わせに丁寧に対応していただきました! また機会がありましたら、利用させていただきます。
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注文日:2023/09/05
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5
2023/09/06
購入者さん
配送を合わせていただきまして、ありがとうございます! また機会があればよろしくお願いします。
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注文日:2023/06/05
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