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ルイボスラボ
4.81
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4
2024/04/19
購入者さん
入金から発送まで早かったです。 癖もなく飲みやすいです。
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注文日:2024/04/01
ショップからのコメント
2024/04/19
おはようございます。 この度はご縁を頂き、ありがとうございます。 商品のお届けに関しまして、高評価を下さり、感謝です。 私達のような零細企業にとって、こうしたご縁が本当に嬉しいのです。 このご縁を大切にし、我々で出来ることは精一杯やらせていただきます。 引き続き、ご支援、どうぞ、よろしくお願いします。 【ご満足いただければ★5つ】のご評価をお願いいたします。全てのレビューを毎朝拝読、ご返信、更には必要な対応をさせていただいております。お客様からのご評価はスタッフ一同、たいへん励みになります。至らない点がございましたら★を減らし減点理由を教えてください。改善できますよう尽力させていただきます!! 貴重なお時間頂戴しますがご協力いただけますと幸いです。
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5
2024/04/18
あっこままさんさん
女性
60代
商品は問題なく、発送も早い対応で大変満足しています。
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注文日:2024/03/20
ショップからのコメント
2024/04/19
おはようございます。 いつもいつも、本当にありがとうございます。 また、ご丁寧にレビュー迄いただき、感謝申し上げます。 良い商品を企画し、素早くと届する!! これは商売においては大事ですね~ 今後とも維持できるよう、努力してまいります。 引き続き、ご支援、どうぞ、よろしくお願いします。
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5
2024/04/17
あやひな26さん
女性
30代
すぐに発送していただき届くので大変助かります!
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注文日:2024/04/09
ショップからのコメント
2024/04/17
おはようございます。 早速のリピート、ありがとうございました。 また、ご丁寧にレビュー迄いただき、感謝申し上げます。 このご縁を大切にし、我々で出来ることは精一杯やらせていただきます。 引き続き、ご支援、どうぞ、よろしくお願いします。
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5
2024/04/16
O-T-Oさん
女性
70代以上
注文から発送、到着が早くてありがたいです!
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注文日:2024/04/05
ショップからのコメント
2024/04/17
おはようございます。 この度は初めてのご利用、ありがとうございました。 また、ご丁寧にレビュー迄いただき、感謝申し上げます。 配送に関しても社内、外部パートナー様の併用で遅滞なく発送が実現できております。 今後とも安心してご利用くださいませ。
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5
2024/04/15
購入者さん
いつも迅速にご対応頂きありがとうございます!
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注文日:2024/04/07
ショップからのコメント
2024/04/17
おはようございます。 いつもいつも、ありがとうございます。 午前中のご注文ですと、当日出荷が可能です。日本の主要な都市には翌日にはお届けできております。物流の2024年問題で今後は少し遅くなる可能性はあるとは思いますが、物流関係者には感謝申し上げるとともに、引き続き、諸問題に対して、ご尽力いただけると大変助かります。 お客様に於かれましても、引き続き、どうぞ、よろしくお願いします。
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5
2024/04/15
購入者さん
配送も早く、コンパクト且つエコな包装で良かったです。
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注文日:2024/03/10
ショップからのコメント
2024/04/17
おはようございます。 この度は初めてのご利用、ありがとうございました。 配送、梱包等ご評価くださり、嬉しいです。 当たり前のことを毎日品質を維持しながら継続する。 意外と難しい事なんですよね~ 日本という土地、人間、社会だから出来ることと思っております。 感謝
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4
2024/04/14
購入者さん
宅配ボックスか郵便受けの配達でいいのですが指定できないのが残念です。再配達してもらうのは申し訳なく感じます。
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注文日:2024/04/05
ショップからのコメント
2024/04/15
お世話になります。 早速のリピート、ありがとうございました。 また、ご丁寧にレビュー迄いただき、感謝申し上げます。 弊社では配送料をお客様にご負担頂かないように、原則商品1個の場合はメール便(ゆうパケット)で発送させていただいております。配送業者様は日本郵便様です。 日本郵便様は皆さまご存知のように株主が日本政府であり、現場の業務においても非常に厳格なルールで運用がされております。 基本ルールとして、メール便であっても郵便受けに完全に入らない場合は、持ち戻り、不在対応となります。 確かに融通が利かないという面では不便ではありますが、弊社取扱商品は食品であり、郵便受けから出た状態では、異物混入や窃盗の可能性もあり、事が発生した場合は影響が甚大になります。 従いまして、メリットデメリット両面はありますが、最終判断として、日本郵便様のメール便を使用させていただいております。 以上、ご理解の程、どうぞ、よろしくお願いします。
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3
2024/04/14
sym6055さん
女性
40代
コスパがいいのでリピしました。美味しです
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注文日:2024/04/05
ショップからのコメント
2024/04/15
おはようございます。 早速のリピート、ありがとうございました。 また、ご丁寧にレビュー迄いただき、感謝申し上げます。 でしょう~でしょう~コスパ最高でしょう~ でも、もっと自慢したいのが、美味しさです。 味、香り、色、のど越し、まろやかさ 全てに自信がございます。 引き続き、ご支援、どうぞ、よろしくお願いします。 【ご満足いただければ★5つ】のご評価をお願いいたします。全てのレビューを毎朝拝読、ご返信、更には必要な対応をさせていただいております。お客様からのご評価はスタッフ一同、たいへん励みになります。至らない点がございましたら★を減らし減点理由を教えてください。改善できますよう尽力させていただきます!! 貴重なお時間頂戴しますがご協力いただけますと幸いです。
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4
2024/04/14
購入者さん
いつもありがとうございます 無事に届きました
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注文日:2024/03/26
ショップからのコメント
2024/04/14
おはようございます。 いつもいつも、ありがとうございます。 また、お忙しい中、ご丁寧にレビュー迄いただき、感謝申し上げます。 既に13回以上のご利用、とても嬉しいです~ この頂いた信頼を大切にし、我々で出来ることは精一杯やらせていただきます。 引き続き、どうぞ、よろしくお願いします。 【ご満足いただければ★5つ】のご評価をお願いいたします。全てのレビューを毎朝拝読、ご返信、更には必要な対応をさせていただいております。お客様からのご評価はスタッフ一同、たいへん励みになります。至らない点がございましたら★を減らし減点理由を教えてください。改善できますよう尽力させていただきます!! 貴重なお時間頂戴しますがご協力いただけますと幸いです。
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5
2024/04/12
meikeiさん
女性
60代
いつも常備してます。 美味しい味で、いつも飲んでます。赤くてきれいなルイボスティー。
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注文日:2024/04/05
ショップからのコメント
2024/04/13
おはようございます。 いつもご自宅に常備いただき、ありがとうございます。 昔、子供の時に飲んでいたような麦茶の様な存在になりたいと思い、ルイボスティーを超お得な価格でご提供しております。 麦茶と違い、水出しも出来て、嬉しいですよね~ 引き続き、ご支援、どうぞ、よろしくお願いします。
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5
2024/04/12
mmm.wwwさん
女性
40代
たくさん入ってこのお値段は安いです。 毎日飲んでます。
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注文日:2024/03/10
ショップからのコメント
2024/04/13
おはようございます。 この度は初めてのご利用、ありがとうございました。 また、お忙しい中、ご丁寧にレビュー迄いただき、感謝申し上げます。 このご縁を大切にし、我々で出来ることは精一杯やらせていただきます。 ご縁に感謝
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5
2024/04/09
ばぶばぶぶーさん
女性
50代
注文してから発送までとてもスピーディーで良かったです!
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注文日:2024/03/25
ショップからのコメント
2024/04/10
おはようございます。 この度はご縁を頂き、ありがとうございます。 このご縁を大切にし、我々で出来ることは精一杯やらせていただきます。 引き続き、ご支援、どうぞ、よろしくお願いします。
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5
2024/04/09
いちあお2930さん
女性
40代
無くなるタイミングで注文し、すぐに発送していただいたので続けて飲むことができています。
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注文日:2024/04/01
ショップからのコメント
2024/04/09
おはようございます。 早速のリピート、ありがとうございました。 また、ご丁寧にレビュー迄いただき、感謝申し上げます。 配送に関して高評価を頂き、本当にありがとうございます。 弊社は商品1個の場合は原則メール便、2個以上で宅配便です。 一般的には宅配便の方が早いと言われておりますが、日本郵便様のメール便(ゆうパケット)はかなり早いと評判です。 今後とも、無くなりようになったら、思い出してくださいませ~
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5
2024/04/07
53tampopo35さん
女性
50代
無事に届きました。ありがとうございます!
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注文日:2024/04/05
ショップからのコメント
2024/04/08
おはようございます。 無事にお届けできて、良かったです!! 一安心しました~ このご縁を大切にし、我々で出来ることは精一杯やらせていただきます。 今後ともご贔屓によろしくお願いします。 感謝
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4
2024/04/06
蒼の羽さん
男性
50代
5日に注文して6日にゆうパケットで到着。 対応配送共に迅速丁寧。 ただ、硬くて折り曲げられない 厚紙封筒でくるという梱包が 改善されない為、タイミングが悪いと これ1つで宅配ボックスを占領し 他の荷物が入らないとかが起きるという 配送の方法が相変わらず改善されない ……これを改めて頂ければ満点でも 申し分ないだけにこの点だけは 毎回残念です。 品物の品質がいいだけに猶更。
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注文日:2024/04/05
ショップからのコメント
2024/04/07
おはようございます。 いつもいつも、本当にありがとうございます。 また、ご丁寧にレビュー迄いただき、感謝申し上げます。 梱包資材の件ですよね、、、 同様のご意見は年間2件ほど頂いております。 本件は品質管理部門と現場で下記の通り検討しました。 検討案 1.商品パッケージと同様のフィルム系の資材へ変更 2.もう少ししっかりした箱への変更 3.現状のまま 結果 900人のお客様にご協力いただき、実際に商品発送しました。 1.商品パッケージと同様のフィルム系の資材へ変更 商品のつぶれが1件発生 新規発注資材のコストが上昇 梱包の作業性の低下 2.もう少ししっかりした箱への変更 商品への影響はなし、但し、箱のつぶれ2件発生 新規発注資材のコストが上昇 郵便受けに入らない2件 3.現状のまま 商品のつぶれがなし 郵便受けに入らない1件 考察 上記の結果から、現状の梱包資材が現状ではベストではないか? 引き続き、ご支援、どうぞ、よろしくお願いします。
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5
2024/04/06
yocco*s houseさん
女性
40代
迅速な発送、丁寧に梱包されており安心して購入できるショップさんです。
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注文日:2024/03/25
ショップからのコメント
2024/04/06
おはようございます。 早速のリピート、ありがとうございました。 しかも、2袋セット~ 本当に嬉しいです! 毎日頂くご注文、毎朝拝読できるレビュー、こうしたお客様から頂くご縁やお心遣いに日々感謝しながら、本日も仕事をさせていただきます。 引き続き、ご支援、どうぞ、よろしくお願いします。
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5
2024/04/04
furukawanさん
女性
60代
早く届いてありがとうございます。また宜しくお願いします。
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注文日:2024/03/26
ショップからのコメント
2024/04/06
おはようございます。 早速のリピート、ありがとうございました。 このご縁を大切にし、我々で出来ることは精一杯やらせていただきます。 引き続き、ご支援、どうぞ、よろしくお願いします。
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5
2024/04/04
購入者さん
何度も購入していますが発送が早い! とても助かります
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注文日:2024/04/01
ショップからのコメント
2024/04/04
おはようございます。 いつもいつも、本当にありがとうございます。 そうなんです!! 配送は原則メール便なのですが、結構速いと評判です。 ですから、無くなりかけてご注文いただいても、安心してください!!間に合いますから~ 今後ともご贔屓によろしくお願いします。
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5
2024/04/01
購入者さん
毎回発送が早くて助かります。味、金額、対応共に大満足です。
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注文日:2024/03/25
ショップからのコメント
2024/04/03
おはようございます。 いつも、ありがとうございます。 配送に関してはセール時などの繁忙期には外部の業者様に協力を頂きながら、遅滞の無い発送を心がけております。 それでも、人間がすることに完璧はございません。お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 今後ともどうぞ、よろしくお願いします。
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5
2024/04/01
あやかな4092さん
女性
30代
2度目の購入です。すごく飲みやすく家族みんなで飲んでます。たくさん入っててお値打ちだなと思います。 なくなったらまた購入します。
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注文日:2024/03/24
ショップからのコメント
2024/04/03
おはようございます。 早速のリピート、ありがとうございました。 また、ご丁寧にレビュー迄いただき、感謝申し上げます。 でしょう~でしょう~ 111包も入っているので、ご家族全員で飲んでもなかなか無くならないでしょう~ コスパ最高! お味も最高! 引き続き、どうぞ、よろしくお願いします。
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4
2024/04/01
冬の師走さん
注文してから2,3日で届きました。スタッフの迅速な対応感謝
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注文日:2024/03/20
ショップからのコメント
2024/04/03
おはようございます。 こちらこそ、ご利用いただき、ありがとうございました。 スタッフ一同、心から感謝申し上げます~ このご縁を大切にし、我々で出来ることは精一杯やらせていただきます。 引き続き、どうぞ、よろしくお願いします。 【大切なお願い】我々は全てのレビューを毎朝拝読、ご返信、更には必要な対応をさせていただいております。お客様からのご評価はスタッフ一同、たいへん励みになります。至らない点がございましたら★を減らし減点理由を教えてください。改善できますよう尽力させていただきます!! 私達は売上より、星5つ、お客様満足度1位を目指しております!
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5
2024/03/31
aiai4361さん
女性
30代
レビューにもきちんと返信されており、あたたかみのかんじられる対応で、何かあっても気軽にご相談できそうで、安心して継続購入できそうだと思いました。
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注文日:2024/03/22
ショップからのコメント
2024/03/31
おはようございます。 先週までは天候不順で不安定なお天気が続いておりましたが、本日3月31日は全国的に晴れているようで、関東では夏日との予報もありますね、、、 桜の開花宣言がここまで遅くなることは珍しかったですが、嬉しい季節になりました。 水分補給が大切な時期になります。 ルイボスラボのルイボスティーで健康生活をエンジョイくださいませ~ 最後になりましたが、ご相談、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 感謝
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5
2024/03/30
令和4年さんさん
女性
60代
私のお気に入りのお店です。 すぐにメールをくださり優しい対応が素敵です。
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注文日:2024/03/21
ショップからのコメント
2024/03/31
おはようございます。 いつもいつも、本当にありがとうございます。 今回でもう、5回目のご利用ですね~ 嬉しいです~ 西川きよしではありませんが、出来ることからコツコツと!! ※若い方は知りませんかね、、、ご存じでない方はググってみてください。 この心構えで今後も一生懸命仕事に励みます。 引き続き、どうぞ、よろしくお願いします。
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5
2024/03/30
くーみん1127さん
女性
40代
ジッブつきで、使いやすく、毎日飲んでいます。麦茶がわりに、子供たちも飲んでます
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注文日:2024/03/22
ショップからのコメント
2024/03/31
おはようございます。 いつもいつも、ありがとうございます。 ですです!! 私が子供の頃は家には年中、麦茶が冷蔵庫に入っておりました。 外から帰宅しても手も洗わず、冷蔵庫から麦茶を取り出し、ガブガブ飲んだ記憶がよみがえります。 でも、現在ではそれがルイボスティーにとってかわりましたよね~ 麦茶もいいのですが、ルイボスティーが優れている点は 1.水出しでできる 沸かさなくても美味しい 2.常温でも、ホットでも、青枝でも美味しい 3.誰でも飲める 健康万能茶であるルイボスティーでご家族の健康をサポートさせていただきます。 引き続き、どうぞ、よろしくお願いします。
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5
2024/03/26
のあん22さん
女性
50代
平日注文翌日には届きます。早い到着でうれしいです。
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注文日:2024/03/25
ショップからのコメント
2024/03/26
いつもいつも、本当にありがとうございます。 お客様のお住まいの地域でも翌日に届きますか?? メール便でも早いですよね~ 2024年問題で物流面に従事される方には大変ご苦労をおかけしております。日本の物流を担っていただいている全ての方に感謝
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5
2024/03/20
saaay0317さん
女性
30代
美味しくて飲みやすいです! 毎日飲んでます! リピ決定です!
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注文日:2024/03/12
ショップからのコメント
2024/03/21
おはようございます。 リピ決定宣言、確かに受け取りました~ ヤッターマン! ※少し古かったですね、、、 冗談はさておき、このご縁を大切にし、我々で出来ることは精一杯やらせていただきます。 今後ともご贔屓によろしくお願いします。
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4
2024/03/20
購入者さん
待たされることなく 届けていただきました。
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注文日:2024/03/10
ショップからのコメント
2024/03/21
おはようございます。 早速のリピート、ありがとうございました。 配送に関して高評価下さり、嬉しいです。 引き続き、安心してご注文、どうぞ、よろしくお願いします。 【ご満足いただければ★5つ】のご評価をお願いいたします。全てのレビューを毎朝拝読、ご返信、更には必要な対応をさせていただいております。お客様からのご評価はスタッフ一同、たいへん励みになります。至らない点がございましたら★を減らし減点理由を教えてください。改善できますよう尽力させていただきます!!
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5
2024/03/18
購入者さん
対応・発送に問題ありません。 迅速に発送していただきました。 梱包も丁寧です。 どうもありがとうございました。
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注文日:2024/03/10
ショップからのコメント
2024/03/19
おはようございます。 いつも、ありがとうございます。 早速のリピート、嬉しいです。 また、配送、梱包に関する細かい点まで高評価下さり、スタッフ一同、心から感謝申し上げます~ このご縁を大切にし、我々で出来ることは精一杯やらせていただきます。 引き続き、どうぞ、よろしくお願いします。
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5
2024/03/18
購入者さん
迅速なご対応をいただき、ありがとうございました。
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注文日:2024/03/10
ショップからのコメント
2024/03/19
おはようございます。 この度は初めてのご利用、ありがとうございました。 また、ご丁寧にレビュー迄いただき、感謝申し上げます。 このご縁を大切にし、我々で出来ることは精一杯やらせていただきます。 今後ともご贔屓によろしくお願いします。 感謝
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5
2024/03/17
購入者さん
早急に対応していただきました。ありがとうございました!
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注文日:2024/03/09
ショップからのコメント
2024/03/18
おはようございます。 この度は初めてのご利用、ありがとうございました。 また、ご丁寧にレビュー迄いただき、感謝申し上げます。 迅速丁寧、これモットーにしております~ いくらいい商品を作っても、お届けが遅いと台無しです、、、 今後とも迅速配送を心がけてまいります。 引き続き、どうぞ、よろしくお願いします。
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