この度はご注文いただきありがとうございました。 >銀行払いですぐに振込んでもなかなかこずやっと届いたと思ったら小さかった お客様のご注文は4/11（木）に入金確認でき4/13（土）に発送完了しましたので、お知らせしている【最短納期】で発送できたと心得ております。 また、当店はご注文通りの商品を間違いなく発送しております。 サイズが小さかったというのは当店の責に因るものではなく、レビューの【ガイドライン違反】となりますので、即時訂正・取り下げを求めます。

この度はご注文いただきありがとうございました。 貴重なご意見いただきありがとうございます。 当店ではお客様のお手元に届くまでの想定される衝撃をイメージして 破損しやすい商品は特に厳重な梱包作業を行っておりますが、 その一方で開梱後のゴミをできるだけ少なくなるようにも努力をいたしております。 当店の簡易梱包のポリシーでお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 直ちに改善に努めてまいります。 この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

レビュー頂きました件、 ご指摘の点を調査しましたところ、 つい最近に商品大幅リニューアルがあったようで、 同一商品コードでパッケージに変更があり、 リニューアル後の商品がお客様のお手元に届いた次第です。 そのため、当店では間違った商品を発送した訳ではございませんので、 ご了承いただきたくお願い申し上げます。 また、製造元（輸入元）に新旧の違いを問い合わせましたところ、 内容量・成分ともに変更は無く、 表記を【ロマンティックなピオニーの香り】に変更したとの回答でした。 もし、リニューアル後の商品がお気に召さないようでしたら、 返金対応させていただきますので、お申し付けください。 なお、商品ページでご案内しておりますように、 今回のように製造元から予告なしに商品がリニューアルされる場合があり、 我々も日々苦慮しております。 商品がリニューアルされる度に内容の変更を実施しておりますが、 それでも商品ページの更新が間に合わないことがあり、 お客様からのご指摘で初めて気付くこともあります。 ご連絡いただき感謝申し上げます。