この度は弊社商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、ご期待に添えず大変申し訳ございません。 弊社の製品はご希望に添えず、心より深く申し訳ございません。 この度は多大なるご不快とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お客様の状況より、商品不良と確認いたしました。 商品の初期不良や故障などが発生したに、無料交換または全額返金が対応させていただきます。 また、弊社アフターサービスよりご連絡させていただきましたので、 ご確認のほどお願いいたします。 今後同様の問題が起こらないよう、サービス体制を抜本的に見直し、徹底的に改善・強化してまいります。 再発防止に全力を挙げて取り組んでまいりますので、 何卒よろしくお願いいたします。