ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/02/18
    購入者さん
    海外からでしたが、梱包も丁寧で到着もはやかったで す。 また利用したいと思います。
    注文日:2026/02/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/02/09
    SM9233さん
    女性
    30代
    I received an opened product with the serial/batch numbers intentionally erased, making it impossible to verify the expiry date. The QR code on the box is also covered with marker, so the product cannot be authenticated. I paid a high price for a luxury item (\9,500 for 50ml) and received a dirty, tampered product that I cannot trust to use. This is unacceptable. Please arrange an immediate return and full refund.
    注文日:2026/02/04
    ショップからのコメント
    2026/02/11
    HLINE INTERNATIONALでございます。 We sincerely apologize for the inconvenience caused. We have forwarded the details and images you provided to the dispatch origin for verification. Once we receive a response, we will contact you promptly with the appropriate resolution. Again, we deeply regret the trouble this has caused and appreciate your patience.
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/02/03
    azaz4984さん
    女性
    50代
    また宜しくお願い致します★素敵な商品ありがとうございました★
    注文日:2026/01/28
    ショップからのコメント
    2026/02/04
    HLINE INTERNATIONALでございます。この度はお買い上げならびにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。当店の対応にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/01/30
    購入者さん
    到着時に代引きとして意味不明な消費税800円を取られました。
    注文日:2026/01/25
    ショップからのコメント
    2026/01/30
    HLINE INTERNATIONALでございます。 この度はご購入ならびにレビューのご投稿、誠にありがとうございます。 また、商品お受け取りの際に追加のご負担が発生し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 当店の商品ページおよび「重要なお知らせ」にも記載しております通り、 1回のご注文金額が16,666円を超える場合、配送費とは別に関税が発生し、お受け取り時にお支払いいただく仕組みとなっております。 紛らわしい点があり、ご案内が十分でなかったことを深くお詫び申し上げます。 今後はより分かりやすい表記とご案内に努め、安心してお買い物いただける環境づくりを進めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/01/30
    kota06282157さん
    女性
    60代
    海外からなので 多少の不安はありましたが 騙されました
    注文日:2026/01/24
    ショップからのコメント
    2026/01/30
    HLINE INTERNATIONALでございます。 この度はご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 お届けした商品に不良があったとのことで、深くお詫び申し上げます。 現在、該当商品の販売を一時停止し、全商品の検品を進めております。 また、商品の状態が分かる画像または動画をお送りいただければ、確認後すぐに返金対応をさせていただきます。 重ねてご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/29
    購入者さん
    輸入品として、2週間で、きれいなよいお品を受け取りました!ありがとうございます。
    注文日:2026/01/17
    ショップからのコメント
    2026/01/30
    HLINE INTERNATIONALでございます。この度はお買い上げならびにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。当店の対応にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/01/27
    pontazxxさん
    女性
    60代
    送料無料と書いてあるのに、商品が届くと代金が請求された HPの頭にはめだたなく、その旨記載されていたけど 送料無料は嘘 もうこの店では購入しない
    注文日:2026/01/15
    ショップからのコメント
    2026/01/27
    HLINE INTERNATIONALでございます。 この度はご購入ならびにレビューのご投稿、誠にありがとうございます。 また、商品お受け取りの際に追加のご負担が発生し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 当店の商品ページおよび「重要なお知らせ」にも記載しております通り、 1回のご注文金額が16,666円を超える場合、配送費とは別に関税が発生し、お受け取り時にお支払いいただく仕組みとなっております。 紛らわしい点があり、ご案内が十分でなかったことを深くお詫び申し上げます。 今後はより分かりやすい表記とご案内に努め、安心してお買い物いただける環境づくりを進めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/27
    インコの匂いさん
    女性
    60代
    発注して5日で、全く問題なく届きました! また、利用させていただきます! ありがとうございました。
    注文日:2026/01/22
    ショップからのコメント
    2026/01/27
    HLINE INTERNATIONALでございます。この度はお買い上げならびにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。当店の対応にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/01/25
    edincatさん
    女性
    50代
    残念ながら紙箱が潰れていましたので、星4つです。使用に支障ありませんでしたが、せっかくのお品物ですので、梱包をもう少ししっかりしてほしいです。
    注文日:2026/01/03
    ショップからのコメント
    2026/01/27
    HLINE INTERNATIONALでございます。 この度はご購入ならびにレビューのご投稿、誠にありがとうございます。 お届けした商品にて箱潰れがあったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後は梱包方法および配送体制を見直し、より丁寧にお届けできるよう努めてまいります。 これからも安心してお買い物いただけるよう改善に取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/01/22
    リョウ0580さん
    男性
    50代
    もう買いたくない  これをコメントするのでさえ時間の無駄
    注文日:2026/01/08
    ショップからのコメント
    2026/01/22
    HLINE INTERNATIONALでございます。 この度はご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 交換・返品につきましては、当店の規定に基づきご案内を差し上げておりますが、その過程でご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後もより安心してご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/18
    購入者さん
    迅速丁寧な対応をありがとうございました。
    注文日:2026/01/12
    ショップからのコメント
    2026/01/20
    HLINE INTERNATIONALでございます。この度はお買い上げならびにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。当店の対応にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/15
    るーるる。さん
    女性
    50代
    すぐに対応していただき、即手元に届きました?
    注文日:2025/12/28
    ショップからのコメント
    2026/01/15
    HLINE INTERNATIONALでございます。この度はお買い上げならびにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。当店の対応にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/08
    NGOC DIEMさん
    女性
    30代
    画像は新バージョンです。しばらくは旧バージョンも配信されご利用頂けます。
    注文日:2026/01/01
    ショップからのコメント
    2026/01/12
    HLINE INTERNATIONALでございます。この度はお買い上げならびにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。当店の対応にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/01/04
    購入者さん
    年末に購入したので、商品が届くのは、1月上旬~中旬と思っていたのですが 1月1日に届き、大変うれしく思いました。
    注文日:2025/12/24
    ショップからのコメント
    2026/01/12
    HLINE INTERNATIONALでございます。この度はお買い上げならびにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。当店の対応にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/27
    nokonoko-saisaiさん
    女性
    40代
    到着までは時間はかかりましたが、丁寧な梱包で良かったです。 ありがとうございます。
    注文日:2025/11/24
    ショップからのコメント
    2025/12/29
    HLINE INTERNATIONALでございます。この度はお買い上げならびにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。当店の対応にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/22
    購入者さん
    迅速な対応ありがとうございました。 いつ届くか分からずにメールしたところ、すぐに返信してくれて安心しました。
    注文日:2025/12/11
    ショップからのコメント
    2025/12/22
    HLINE INTERNATIONALでございます。この度はお買い上げならびにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。当店の対応にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/21
    sakimikimanaさん
    男性
    70代以上
    海外直送品の商品購入でしたが商品説明の配送欄に記載されている期日内に届けられました。梱包もきちんとされておりました。商品の状態についても特に問題ありませんでした。ありがとうございました。
    注文日:2025/12/14
    ショップからのコメント
    2025/12/22
    HLINE INTERNATIONALでございます。この度はお買い上げならびにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。当店の対応にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/18
    購入者さん
    取り扱ってくださりありがとうございます。
    注文日:2025/12/06
    ショップからのコメント
    2025/12/18
    HLINE INTERNATIONALでございます。この度はお買い上げならびにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。当店の対応にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/15
    いしびーさん
    女性
    60代
    思いがけず早めに届きました。冬の乾燥肌には欠かせない一品です。
    注文日:2025/12/03
    ショップからのコメント
    2025/12/18
    HLINE INTERNATIONALでございます。この度はお買い上げならびにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。当店の対応にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/12/13
    ゆちゃ0_0さん
    女性
    40代
    到着まで8日かかり、関税1400円支払って受け取りました。 商品ページには「・通関時に関税・輸入消費税が課税される『可能性』があります」と記載されていますが、 リンク先には「・原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上(配送料含まず)のご注文の場合には、関税・輸入消費税・通関手数料等がかかります。」と記載されています。 原則として支払わなければならないのなら『可能性』という言葉は適切ではないと思います。 もっと明確に記載するべきだと思いました。
    注文日:2025/12/05
    ショップからのコメント
    2025/12/18
    HLINE INTERNATIONALでございます。 この度は商品のお受け取りに際し、到着までお時間をいただいたことや関税のご負担につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 また、商品ページの表記につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。重要なお知らせを商品ページ上部のバナーにのみ記載していた点は不十分であると認識し、お客様のご指摘を反映してより正確な内容に修正いたしました。今後も関連情報の更新を予定しており、より分かりやすいご案内を心がけてまいります。 安心してご利用いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/11
    めぐ5669さん
    女性
    50代
    海外からのお品物であるので少々お時間はかかりましたが、梱包もとてもしっかりしていて、とても良い状態で届きました。 次の購入もこちらでお願いしようと思います。
    注文日:2025/11/28
    ショップからのコメント
    2025/12/18
    HLINE INTERNATIONALでございます。この度はお買い上げならびにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。当店の対応にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/04
    購入者さん
    Very quick and accurate delivery
    注文日:2025/11/21
    ショップからのコメント
    2025/12/18
    This is HLINE INTERNATIONAL. Thank you very much for your purchase and for posting a review. We are truly delighted to know that you were satisfied with our service. We will continue striving to ensure that you can shop with peace of mind, and we sincerely look forward to serving you again.
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/26
    購入者さん
    とても安く購入できたうえに、迅速な発送でとても満足しています。
    注文日:2025/11/20
    ショップからのコメント
    2025/12/18
    HLINE INTERNATIONALでございます。この度はお買い上げならびにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/11/25
    まま5569さん
    女性
    50代
    対応早く、梱包も丁寧でした。 注文間違えて多く頼んでしまったことに後で気がつきました。 そんな時の対応があれば...とも思いましたが、自分の注意不足ですので。お店の対応は良いと思います。
    注文日:2025/11/14
    ショップからのコメント
    2025/12/18
    HLINE INTERNATIONALでございます。 この度はお買い上げならびにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 当店の対応にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。 なお、ご注文数量を誤って多くご依頼いただいた場合には、発送前であれば楽天チャットを通じてご連絡いただければ迅速に対応し、キャンセルも可能でございます。 今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/24
    Ken4168さん
    女性
    30代
    Good product. In the future i will buy
    注文日:2025/03/27
    ショップからのコメント
    2025/12/18
    This is HLINE INTERNATIONAL. Thank you very much for your purchase and for posting a review. We are truly delighted to know that you were satisfied with our service. We will continue striving to ensure that you can shop with peace of mind, and we sincerely look forward to serving you again.
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/22
    00CCさん
    女性
    30代
    梱包も配送も問題なかったです。ありがとうございました。
    注文日:2025/07/15
    ショップからのコメント
    2025/12/18
    HLINE INTERNATIONALでございます。この度はお買い上げならびにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/11/17
    sugarsugar9506さん
    女性
    70代以上
    税金を\1000支払いました。それで他のショップと同じ値段になってしましました。
    注文日:2025/11/05
    ショップからのコメント
    2025/12/18
    HLINE INTERNATIONALでございます。 この度は商品のお受け取りに際し、税金のご負担により他店と同じ価格になってしまったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。 当店では商品ページにて関税や消費税が発生する可能性についてご案内しておりますが、より分かりやすい表記となるよう現在修正を進めております。 今後も安心してお買い物いただけるようサービス向上に取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/11/17
    購入者さん
    機会があれば 又利用したいと思います ありがとうございました。
    注文日:2025/11/12
    ショップからのコメント
    2025/12/18
    HLINE INTERNATIONALでございます。この度はお買い上げならびにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/17
    nameranさん
    女性
    60代
    このたびは迅速にご対応いただきありがとうございました。海外からの配送なので、ちゃんと届くか心配でしたが、厳重なプチの梱包で、無事届きました。感謝です!
    注文日:2025/11/04
    ショップからのコメント
    2025/12/18
    HLINE INTERNATIONALでございます。この度はお買い上げならびにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/13
    nyanhoooさん
    男性
    60代
    レビューがなかったので不安でしたが、丁寧な梱包と迅速なご対応頂きありがとうございました。
    注文日:2025/10/31
    ショップからのコメント
    2025/12/18
    HLINE INTERNATIONALでございます。この度はお買い上げならびにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
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