3営業日以内に対応していだけず、キャンセルしようとしたところ発送予定だからキャンセル受付できませんでした(まだ出荷されていない)。欲しい日に届かず非常に残念です。

商品が届くまで1週間かかった。急ぐ人には不向き？賞味期限が17日後だったので食べ切れてよかった。

商品表示の誤り、届いたラーメンは全く違う商品などミスが多すぎです。 それらに対する対応も一週間経っても何も連絡なし。せめて発送が遅れてますや何時発送するかなどの連絡ぐらいして欲しい。

賞味期限が短い商品なのに、発送が遅いのはどうかと思います。 購入後に、発送予定日の連絡があると良いなと思います。

ショップ問い合わせに一度は返信がありましたが、二度目はなかったので残念でした。

にぼガッツではなく、普通の煮干醤油が送られて来ました。 すぐに気付かなかったこちらも悪いですが、返金対応の期間を過ぎているので、返金は諦めもす、 いい加減な店です。 二度と頼みません。

違う商品が届き、お問合せしたら画像を差し替えたと言われても自分が見て買ったものと違う商品が来た以上違う商品で欲しかったものとは違います。しかも販売終了しているのも悪意を感じました。満足度は星1どころかマイナスです。

写真のものとは違う商品が送られてきた。 騙された。

２月２７日に注文して７日以内に発送となっていた しかし未だに届かないし 問い合わせしてもメーカーに確認しますと言ってその後放置 問い合わせた結果とかの連絡もなくただ放置 再度問い合わせても同じというか今度は返事を遅らせて放置日数を伸ばす手口を使う そのご帰って来た返事はメーカーに問い合わせします 振り出しに戻る

要冷蔵なのに冷蔵されていない 付属の紙袋のサイズが合っていない

2／14バレンタインのギフトとして直接お届け先に送ってもらいました。１ヶ月経ってお返しのシーズンになり、その方から「送り人の記載のないチョコレートを受け取ったんだけど、もしかしたらあなたでしょうか...」と連絡がありました。 オーダーする時に、誰からのギフトか記載されるはずですが。相手の方は、誰からだろうと伝票を見たそうですが記載がなかったそうです。 非常に残念です。

楽天スーパーセール後にスーパーセールよりも安い値段(ポイント付与)で販売されており、残念です。 景品表示法は問題ないのでしょうか。

前のレビューの方と同じで段ボールにチョコが散乱していましたorz レビューをしっかり見るべきでした

あす楽を信用してしまいました。 後悔先に立たず。

質問などの対応は丁寧で良いと思います。 ただ、全体的に納期が遅めではありますので商品の納期を確認して購入された方が良いですね。 早くて次の日、長くて2、3日後に商品届くショップ多い中では納期長いです。 土日と水曜日は発送しないのでタイミング悪いとかなり待たされるので、時間に余裕がある方向けですね。私は次回は別のショップを利用します。

ダンボール大きすぎで、中で転がってました。 せっかく買ったものなのに、残念で仕方ない… 丁寧な包装してください。

オーダーしたら、一部欠品との連絡があり、先方の進めに従い、変更したところ、最初の欠品連絡も誤りで、3点セットのところ2点確保したとの理解不明の連絡があり、信用できない業者と判断してキャンセルすることにしました。

届かなかった商品について問い合わせたところ、不在票が入っていなかったのは配送業者の責任とのことで、返品返金対応できず、残念でした。

指定した日時に商品が届かなかった。配達指定日に、商品発送のメールがきた。人をバカにしているのか。配送できないならできないと表示するべきだし、遅れてもなにも謝罪なしにしれっと「配送しました」だけのメールで済ませるのは不適切だと思う。注文後に送られてくるメールにしっかりと『お約束通りにお手配ができない場合、事前にご連絡をさせて頂きます。』と、記載しているのに、全く連絡がなかった。贈り物で、相手にちゃんと届く日時を伝えていたので、せっかくのプレゼントだったのに相手に迷惑をかけることになった。運送業者が不足してる今、100歩譲って配達が遅れるのは仕方ないにしても、遅れることに対して何も連絡がないのは問題である。せめて、配送後に一言「遅れてしまって申し訳ありませんでした」くらいしたらどうか。幸いにもチョコレートそのものには問題なかったが、大切な贈り物をするときには二度と使用しない。

二度とここでは購入しません。 問い合わせに返信もない。希望配達時期が選べないにしても、バレンタイン商品なら2/14最低でも2、3日前に手元に届けて当たり前なのでは？

バレンタインの2/14着指定としたにも関わらず、何故か日にちを勝手に変更されました。メールで問い合わせをしても、返事等一切なく、そのまま2/12着となってしまいました。買うんじゃなかった！皆様、お気をつけください。

2/14に配送の指定をしていたにも関わらず、2/13に到着したと先方から連絡をいただきました。 全く信用の出来ないショップだと思いました。

なかなか発送にならないので納期問い合わせても、8から12日に発送します。とのこと。結局到着したのは12日の夜。私がなかなか会えない相手とバレンタインの約束をしていたのは12日で、結局渡せず。バレンタインの14日には間に合ってるのでそれでいいのかもしれませんが、その前の休みに約束している社会人も多いのでは。チョコとしては高い買い物なのにこんなにギリギリになるなら注文しなければ良かった。納期も曖昧にかかず、直前到着になることかいてほしかったです。

日付指定を必ず守るように配達先に周知徹底をお願い致します。

良かったのですが、2月早々に到着で…。 10日位に届くと良かった。

発送が遅すぎて本当に指定した日に届くのか心配です

バレンタイン用に早めに注文してるのに届くのがいつになるのか分からないため、この星の数です。ちょっと対応に不信感ありです。、、

特に問題なく利用できています( ´ ▽ ` )ﾉ

11日に注文したが2週間以上経っても商品が届きません。 出荷予定の連絡も無く、どうなってるんでしょうか？