商品がなかなか届かず問い合わせをしたところ、定形外の発送持ち戻りになったとのこと。
不在伝票もなく玄関には置き配の指示もしているのになぜ持ち戻ったのか確認をお願いしたところ、自分で最寄りの郵便局に問い合わせるようにとのこと。不在伝票もないのに。
結局、キャンセルをして発送代だけこちらの負担。
謝罪の一言もなく、まるでこちらが悪いかのような言い振り。Googleの口コミ評価が低いのも納得。
客側のみにお金が発生しているのだから、少しは責任を持って欲しい。
楽天で数えきれないほどの購入をしておりますが、届かなかったことなど一度もないし、このような対応をされたのも初めてです。
もう二度とこちらのショップからは購入しません。
本当は星一つもつけたくない。