この度は「ギャレリア Bag&Luggage ANNEX」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様には直接ご案内させていただいておりますが、こちらからもご連絡いたします。 商品の状態につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 いただいた内容につきましては、確認のうえ対応を進めさせていただきます。 お声を真摯に受け止め、引き続き誠意をもって対応してまいります。