この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 レビュー特典に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 当店では、レビュー投稿後にお客様よりご連絡をいただいた方を対象に、特典をお届けしております。大変恐れ入りますが、メールボックスを確認いたしましたところ、お客様からのご連絡が確認できておりませんでした。 メールが届かない原因として、アドレスの入力違いや迷惑メールフォルダへの振り分け等が考えられます。お手数をおかけして申し訳ございませんが、今一度ご確認の上、ご連絡いただけますでしょうか。 特典は責任を持ってご対応させていただきます。 このたびはご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 配送時にご希望に沿わず置き配となっていたこと、また段ボールに損傷が見られたとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。 配送方法については、できる限りお客様のご要望に沿うよう努めておりますが、配送会社側の判断で置き配となる場合もございます。今後はご不安のないよう、案内の表記や梱包方法を含め、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。