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ロワ 楽天市場店
4.66
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5
2023/10/31
pukpukponさん
男性
60代
LINE友クーポン300円引きを使用して購入しました♪ 連絡・梱包ともに丁寧で何も問題なく届きました♪ ありがとうございました_(._.)_
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注文日:2023/07/27
13人
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5
2023/10/31
pukpukponさん
男性
60代
LINE友クーポンで300円引きを使用でバームクーヘンを購入しました♪ 連絡・梱包ともに丁寧で何も問題なく届きました ありがとうございました_(._.)_
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注文日:2023/06/26
13人
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5
2023/03/09
pukpukponさん
男性
60代
オレオ30枚をLINE友だちクーポン使用で 380円送料無料で購入しました♪ ****** 購入してから2日後にヤマトメール便にてポストin♪ ****** 連絡・梱包ともに丁寧で何も問題なく届きました ありがとうございました<(_ _)>
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注文日:2023/03/05
13人
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5
2023/03/17
Oiyanさん
男性
60代
初めてお願いしました。 商品はもとより、対応、梱包、配送等問題なし。 また、お願いすると思います。
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注文日:2023/03/10
9人
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4
2022/12/19
Zoomakiさん
男性
60代
かきたねを注文し、その翌日に ネコポスで届きました。 迅速な対応、ありがとうございました。
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注文日:2022/06/10
ショップからのコメント
2022/12/19
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 すぐにお手元に届き安心しました。 是非次回のご利用も心よりお待ちしております。
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6人
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2
2023/03/08
英さまださん
男性
60代
注文確認と発送済みのメールはないんですね。 楽天からは来るからですかね、他のショップは来るから本当に注文出来てるか心配になりますよね。
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注文日:2023/03/05
4人
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5
2024/02/02
さんぼんぎまちさん
男性
40代
メール便対応してくれるのが良いショップですね。発送も早くて対応もよいです
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注文日:2024/01/25
3人
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5
2023/07/08
イーグルスGMさん
男性
40代
ロワ様には、ご飯が進む商品が沢山ラインナップされていますね。最近、めっきり暑くなって食欲がなくなることもありますが、丸美屋 家族のお茶漬けがあれば、さっぱりしているので重宝しています。またリピートしたいと思います。
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注文日:2023/06/27
2人
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1
2023/03/15
ゆめり7679さん
男性
30代
あす楽で頼んだのに翌日届きませんでした。
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注文日:2023/03/13
2人
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1
2023/03/11
yatkenさん
男性
50代
頼んだ物と違うんですけど? 発注書見て発送してるのかなぁ? 発送伝票にはカントリーマムのチョコまみれだったけど? あ〜がっかり🤷‍♂️
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注文日:2023/03/09
2人
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1
2023/03/11
ミナト77さん
男性
50代
中身が違った ハヤシが入ってなくシーフードカレーが入っていた。 連絡も無かった 次はないかな!信用出来ない店だな!
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注文日:2023/03/09
2人
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3
2023/11/08
KOKU-CHANさん
男性
50代
今回は配送業者がヤマトのメール便とあるが勝手に佐川急便に変わっているのが残念 まとめて3種類買ったためかもしれないが商品画面に記載が欲しい(事実佐川急便を好んではいない) (丸美屋ソフトふりかけ)
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注文日:2023/11/05
1人
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1
2023/10/03
としさん1962さん
男性
60代
何回が利用させていただきました。 次は、無いです。
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注文日:2023/09/30
1人
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1
2023/09/17
mmaahさん
男性
60代
もっとわかりやすく、してもらわないと、ショップのリピはないです
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注文日:2023/08/31
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2
2023/09/15
degoniさん
男性
70代以上
メール便送料無料ですが、また買いたくはありません。
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注文日:2023/09/06
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3
2023/09/14
SKB84さん
男性
60代
弁当に使おうと思い購入しましたが、やはりあまりおいしく感じませんでした。
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注文日:2023/08/01
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1
2023/08/25
uojiro08さん
男性
50代
人気のスナックとして掲載されているものは一つも入っていなかった。
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注文日:2023/08/23
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1
2023/08/23
マジェ795さん
男性
50代
賞味期限が1週間もない物を平気で売っている 電話をしても込み合っていて繋がりにくくなっていますとアナウンスで全くつながらない。 17時過ぎたら本日の営業は終了しましたで繋がらない。 全く誠意が無い。
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注文日:2023/08/18
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3
2023/07/07
タイトエンド82さん
男性
50代
梱包が押しつぶされ、1〜2本中味が漏れて 商品の三分の一くらいベトベトになってました 下積厳禁守られてないと思います、難しい事ですが。
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注文日:2023/07/01
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4
2023/06/13
edyさん。さん
男性
60代
商品発送メールが来なくて、宅配便会社のメールで納期を知る…。まあ、いいんだけどね。
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注文日:2023/06/10
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2
2023/03/13
ひでとしさんですさん
男性
70代以上
注文を受け付けた、商品を発送したの連絡がなく商品が着荷。 有り得ない対応ですね。
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注文日:2023/03/04
ショップからのコメント
2023/03/15
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 メールの送信などがなされていなかったとのことで大変申し訳ございません。 原因を調査しまして改善いたします。 貴重なご意見ありがとうございます。 頂きましたご意見は必ず改善して参りますので、是非今後とも当店をご愛顧頂けますよう、よろしくお願いいたします。
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1
2022/12/27
セレナ12252688さん
男性
30代
楽しみに待っていたのですが金額の割に量がとても少なくて、駄菓子屋さんに買いに行く方がもっとかえたように思う。せめて金額相当にしてほしい。 はっきり言って損でした。
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注文日:2022/12/24
ショップからのコメント
2022/12/27
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけない内容となっておりまして大変申し訳ございませんでした。 より良い商品となるよう、改善を重ねて参ります。 今後とも当店をご愛顧頂けますようよろしくお願いいたします。
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1
2022/11/09
sakura2011さん
男性
40代
物流の問題なのですが、急な入用だったので「あす楽」対応の貴店に注文したのに、翌日に配達されませんでした。貴店の信用にも関わるので「あす楽」の範囲を小さくして保険を掛けることをおすすめします。 商品も間に合わなかったので、残念ですが貴店で次回購入することはないと思います。
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注文日:2022/11/07
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1
2022/10/07
ぶにふひさん
男性
50代
9月30日の午前中にチョコボールを注文。その時点で商品もあり、10月1日届くとあった。 現在10月7日18時30分。いまだに届かないしチョコボール売り切れになってる。 たとえ売れきれでも商品がなく遅れるなら連絡くらいあっても良いのでは? 店舗からの連絡全くなし。 こんな店舗に注文した自分がバカだった。
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注文日:2022/09/30
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2
2022/08/02
hidemvsさん
男性
50代
段ボールに入って配送されましたが、本当に、麺がボロボロでした。サ○ワの配送なのでしょうがないですが、お店側もなんとかなりそうな気がします。
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注文日:2022/07/25
ショップからのコメント
2022/08/03
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。 お届けしました商品の状態が十分ではなく、大変申し訳ありませんでした。 当店でももっと良い状態でお届けできないかを日々検討して参ります。 またおっしゃる通りの内容もあるのが実情でして、しっかり指導して参ります。 今後とも当店をご愛顧頂けますと幸いです。
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1
2022/07/15
GKY667さん
男性
30代
販売されている商品と別のものが送られてきました。 あからさまな詐欺なのでそれなりの対応をしたいと思います。
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注文日:2022/07/13
ショップからのコメント
2022/07/19
この度は当店にて商品をお買い上げ頂きましてありがとうございました。 当店のミスによりご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。 商品のご返送にも丁寧に応じて頂きましてありがとうございました。 今後、同様の事案が発生しないよう、努めて参ります。
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2
2021/02/07
msuzuki0915さん
男性
60代
最初に「発送しました」と連絡があったとき、実際には発送されませんでした。 配達状況検索ができないと伝えると、発送してくれました。 それ以外は問題ないです。
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注文日:2021/01/27
1人
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5
2024/06/23
ココわじまさん
男性
70代以上
気軽に、楽しめて満足です、 又、お願い致します。
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注文日:2024/06/13
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5
2024/06/18
近所の常連さん
男性
50代
早く届いて,しかも梱包も過剰過ぎず適度で丁寧でした。お勧めです。
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注文日:2024/06/09
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2
2024/06/16
S字工事さん
男性
40代
父の日の為に注文し父の日当日まで配送から届いたまま箱を開封して中身を確認してなかったので今更ですが注文の内容 【1種類目】お選びください。:3.柚子胡椒風味 【2種類目】お選びください。:4.わさび醤油 【3種類目】お選びください。:5.チーズ黒胡椒 【4種類目】お選びください。:6.ブレンド醤油 【5種類目】お選びください。:7.うめ の、7うめが入っておらず3柚子胡椒が7の代わりに重複して入っていた。 配送前にちゃんと確認して送って下さい!
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注文日:2024/06/06
ショップからのコメント
2024/06/19
この度は初めてロワ楽天市場店をご利用頂き誠にありがとうございました。 せっかくの選べる商品で、お届けした商品に間違いがありまして大変申し訳ございませんでした。 別途ご連絡は頂いておりますでしょうか? 最後までご対応させて頂きたいと思っておりますので、ご連絡頂けますと幸いです。
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