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3.9
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5
2024/03/18
購入者さん
待ってました♪ ありがとうございます♪ 香りを楽しみ ほうじ茶として いただきました♪
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注文日:2024/03/10
ショップからのコメント
2024/03/18
この度は数あるショップの中からMUSOUKAをお選びいただき誠にありがとうございます。 商品にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 これからもお客様に満足していただける商品サービスを提供できるよう精進してまいります。 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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4
2024/03/17
猫饅頭392さん
男性
20代
初期不良がありましたが、その後の対応はしっかりしていて迅速でした。
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注文日:2024/03/10
ショップからのコメント
2024/03/18
この度はご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 この件につきましては直ぐに対応させていただきますのでご安心くださいませ。 こちらの商品につきましては、商品の不良を確認させていただいた上で無償で交換させていただいております。 後ほどお客様にご連絡いたしますので、ご確認の程よろしくお願いいたします。
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5
2024/03/17
購入者さん
問い合わせをするとすぐにお返事を下さり、発送して頂けたので、旅行に持って行くのに間に合いました!丁寧、迅速な対応ありがとうございました。
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注文日:2024/01/24
ショップからのコメント
2024/03/18
この度は数あるショップの中からMUSOUKAをお選びいただき誠にありがとうございます。 商品にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 これからもお客様に満足していただける商品サービスを提供できるよう精進してまいります。 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2024/03/16
購入者さん
注文してすぐに届きました。有難うございます。
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注文日:2024/03/10
ショップからのコメント
2024/03/18
この度は数あるショップの中からMUSOUKAをお選びいただき誠にありがとうございます。 商品にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 これからもお客様に満足していただける商品サービスを提供できるよう精進してまいります。 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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4
2024/03/15
購入者さん
早くて助かりました。 ありがとうございました。
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注文日:2024/03/07
ショップからのコメント
2024/03/15
この度は数あるショップの中からMUSOUKAをお選びいただき誠にありがとうございます。 商品にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 これからもお客様に満足していただける商品サービスを提供できるよう精進してまいります。 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2024/03/13
わほっさん
女性
50代
届いた商品が難アリで問い合わせをしたら、すぐに親切な対応をして下さいました。 他の商品も気になってるので、また見てみたいと思います。 色々と、ありがとうございました。
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注文日:2024/03/05
ショップからのコメント
2024/03/13
この度は数あるショップの中からMUSOUKAをお選びいただき誠にありがとうございます。 商品にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 これからもお客様に満足していただける商品サービスを提供できるよう精進してまいります。 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2024/03/10
購入者さん
注文してから発送までが早くて良かったです。
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注文日:2024/03/04
ショップからのコメント
2024/03/11
この度は数あるショップの中からMUSOUKAをお選びいただき誠にありがとうございます。 商品にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 これからもお客様に満足していただける商品サービスを提供できるよう精進してまいります。 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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4
2024/03/09
にこにゃんabcさん
包装も発送も速く満足です、また次回したいです。
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注文日:2023/08/02
ショップからのコメント
2024/03/11
この度は数あるショップの中からMUSOUKAをお選びいただき誠にありがとうございます。 商品にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 これからもお客様に満足していただける商品サービスを提供できるよう精進してまいります。 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2024/03/08
アレキのママさん
女性
40代
この度は可愛いお品をありがとうございました。
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注文日:2024/03/04
ショップからのコメント
2024/03/09
この度は数あるショップの中からMUSOUKAをお選びいただき誠にありがとうございます。 商品にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 これからもお客様に満足していただける商品サービスを提供できるよう精進してまいります。 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2024/03/08
ito-monchanさん
男性
60代
対応も早く商品もしっかりしていました。良いお店だと思います
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注文日:2024/03/05
ショップからのコメント
2024/03/09
この度は数あるショップの中からMUSOUKAをお選びいただき誠にありがとうございます。 商品にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 これからもお客様に満足していただける商品サービスを提供できるよう精進してまいります。 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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3
2024/03/08
おりち7008さん
女性
50代
商品は沢山あっていいです 梱包も丁寧でした
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注文日:2023/12/28
ショップからのコメント
2024/03/09
この度は数あるショップの中からMUSOUKAをお選びいただき誠にありがとうございます。 商品にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 これからもお客様に満足していただける商品サービスを提供できるよう精進してまいります。 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2024/03/08
Brazil nightさん
商品到着も早く、メール対応もしっかりしていて信頼できるお店です!
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注文日:2023/12/18
ショップからのコメント
2024/03/08
この度は数あるショップの中からMUSOUKAをお選びいただき誠にありがとうございます。 商品にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 これからもお客様に満足していただける商品サービスを提供できるよう精進してまいります。 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2024/03/04
voxy7477さん
男性
40代
オシャレで使い易い商品でした。 早い到着で満足しております。
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注文日:2023/07/26
ショップからのコメント
2024/03/04
この度は数あるショップの中からMUSOUKAをお選びいただき誠にありがとうございます。 商品にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 これからもお客様に満足していただける商品サービスを提供できるよう精進してまいります。 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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1
2024/02/29
購入者さん
日本で商売するならまともな取引をしてほしい。
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注文日:2024/02/24
ショップからのコメント
2024/02/29
この度はご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 この件につきましては直ぐに対応させていただきますのでご安心くださいませ。 後ほどお客様にご連絡いたしますので、ご確認の程よろしくお願いいたします。
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1
2024/02/28
和菓子四姉妹さん
女性
40代
注文してから10日以上経ちますが、配送状況の確認さえできません。 贈り物として購入したのに残念です。 問い合わせにも返信がないので、本来なら星1つすらつけたくありません。
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注文日:2024/02/14
ショップからのコメント
2024/02/28
この度はご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 この件につきましては直ぐに対応させていただきますのでご安心くださいませ。 後ほどお客様にご連絡いたしますので、ご確認の程よろしくお願いいたします。
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5
2024/02/27
購入者さん
迅速、丁寧な梱包でした、 ありがとうございました。
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注文日:2024/02/08
ショップからのコメント
2024/02/28
この度は数あるショップの中からMUSOUKAをお選びいただき誠にありがとうございます。 商品にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 これからもお客様に満足していただける商品サービスを提供できるよう精進してまいります。 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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1
2024/02/23
購入者さん
梱包が雑でした。 水筒は破けた専用袋に入っていて、その上にジップロック、その上に薄いビニール袋の簡易な包装でした。箱でないならプチプチくらいは巻いて欲しかった。 メルカリより雑で中古かと思うくらいでした。
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注文日:2024/02/20
ショップからのコメント
2024/02/23
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 ご期待のものをお届けできず申し訳ございません。 ご指摘の点を真摯に受け止め、 サービス・品質向上に努めて参ります。
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1
2024/02/21
みーたん9968さん
女性
60代
購入後早速使ってみましたがバラの棘は貫通するし、一回使用しただけで手の掌側のゴムの滑り止めのゴムは直ぐとれてしまい最悪です。
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注文日:2024/02/14
ショップからのコメント
2024/02/21
この度はご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 この件につきましては直ぐに対応させていただきますのでご安心くださいませ。 後ほどお客様にご連絡いたしますので、ご確認の程よろしくお願いいたします。
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4
2024/02/19
購入者さん
迅速な対応と丁寧な梱包も満足しています。
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注文日:2022/04/24
ショップからのコメント
2024/02/19
この度は数あるショップの中からMUSOUKAをお選びいただき誠にありがとうございます。 これからもお客様に満足していただける商品サービスを提供できるよう精進してまいります。 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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3
2024/02/18
776656さん
女性
40代
可愛くて飲みやすいしお手入れもラクだけど1つだけ。紐が取れないのが凄く残念です。 紐とれたら星もっと付けれたなぁ。と思ってます。梱包はしっかりとしてました。
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注文日:2024/02/03
ショップからのコメント
2024/02/19
この度は数あるショップの中からMUSOUKAをお選びいただき誠にありがとうございます。 商品にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 これからもお客様に満足していただける商品サービスを提供できるよう精進してまいります。 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2024/02/16
りか0179さん
女性
40代
配送もスムーズで、商品も良かったです。また利用します。
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注文日:2024/02/06
ショップからのコメント
2024/02/16
この度は数あるショップの中からMUSOUKAをお選びいただき誠にありがとうございます。 商品にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 これからもお客様に満足していただける商品サービスを提供できるよう精進してまいります。 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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1
2024/02/12
購入者さん
個人輸入扱いになるとは言っても、楽天で出店しているのなら粗悪品が届いた場合の対応について説明していただきたいです。
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注文日:2024/02/07
ショップからのコメント
2024/02/16
この度はご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 この件につきましては直ぐに対応させていただきますのでご安心くださいませ。 後ほどお客様にご連絡いたしますので、ご確認の程よろしくお願いいたします。
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5
2024/02/09
購入者さん
注文して2~3日で到着。 段ボールに緩衝材が入っており、とても丁寧でした。
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注文日:2024/01/30
ショップからのコメント
2024/02/16
この度は数あるショップの中からMUSOUKAをお選びいただき誠にありがとうございます。 商品にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 これからもお客様に満足していただける商品サービスを提供できるよう精進してまいります。 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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4
2024/02/08
minママ818さん
女性
50代
袋が汚かった、一つ潰れてたのがちょっとSHOCK!早々届きました!
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注文日:2024/02/03
ショップからのコメント
2024/02/16
この度は数あるショップの中からMUSOUKAをお選びいただき誠にありがとうございます。 商品にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 これからもお客様に満足していただける商品サービスを提供できるよう精進してまいります。 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2024/02/06
イガイガ6324さん
男性
60代
注文お願いして 素早い丁寧な対応でしぐ届きました 品物もとっても素敵でした 有難うございました
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注文日:2023/12/21
ショップからのコメント
2024/02/06
この度は数あるショップの中からMUSOUKAをお選びいただき誠にありがとうございます。 商品にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 これからもお客様に満足していただける商品サービスを提供できるよう精進してまいります。 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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1
2024/02/03
購入者さん
梱包が雑、返品対応は早かったですが、結局同じような粗悪品が届きました。
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注文日:2024/01/25
ショップからのコメント
2024/02/03
この度はご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 この件につきましては直ぐに対応させていただきますのでご安心くださいませ。 後ほどお客様にご連絡いたしますので、ご確認の程よろしくお願いいたします。
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3
2024/01/26
ぽっぽやの嫁さん
女性
30代
商品によるかもしれませんが、発送は早かったのですぐ使いたい方には良いかもです。
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注文日:2024/01/16
ショップからのコメント
2024/01/26
この度は数あるショップの中からMUSOUKAをお選びいただき誠にありがとうございます。 これからもお客様に満足していただける商品サービスを提供できるよう精進してまいります。 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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1
2024/01/23
購入者さん
商品に謎のゴミが沢山ついていました。 そしてボトルの中はホコリの塊が、、、 慌てて洗ってしまったので写真はありませんが ネット通販で1番不快な思いをしました。 それと、他にレビューをしている方もいましたが蓋がとんだけ強く押しても開きません!!! ほこり、よごれ、不良品と続き本当に こちらのお店で買うのがトラウマです!! 早く送ってくれるのは大変ありがたいですが 商品の管理をしっかりとしてほしいです。 二度と買いません。
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注文日:2024/01/22
ショップからのコメント
2024/01/23
この度はご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 この件につきましては直ぐに対応させていただきますのでご安心くださいませ。 後ほどお客様にご連絡いたしますので、ご確認の程よろしくお願いいたします。
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5
2024/01/22
らぶ6314さん
女性
50代
発送日を知りたく問い合わせたところ、早速、発送しましたとの連絡がきて翌日には、到着しました。 早い対応を、ありがとうございました。
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注文日:2024/01/16
ショップからのコメント
2024/01/23
この度は数あるショップの中からMUSOUKAをお選びいただき誠にありがとうございます。 商品にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 これからもお客様に満足していただける商品サービスを提供できるよう精進してまいります。 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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4
2024/01/22
takotakaさん
女性
50代
なかなかシンプルな包装で破けていました。商品はしっかりしたもので問題なしです。
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注文日:2023/11/16
ショップからのコメント
2024/01/22
この度は数あるショップの中からMUSOUKAをお選びいただき誠にありがとうございます。 ご指摘の点を真摯に受け止め、 サービス・品質向上に努めて参ります。 これからもお客様に満足していただける商品サービスを提供できるよう精進してまいります。 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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