当店にてご注文頂き有難うございました、大事なお品がふやけていたとのことで大変申し訳ございません。 商品ページや発送メール上部に記載しておりますが、配送委託先からの発送の場合、商品に問題があった場合（雨濡れ含む）は到着後早めにご連絡頂ければ交換対応しております。 また、簡易梱包の旨も商品ページに記載しております。 大事な商品かと思いますので、是非交換させて頂ければと思います。

当店にてご注文頂き有難うございました。 お客様がご注文頂いた商品は22日が発売日で、翌日の23日には宅配ボックスにお届けが完了しており、最短納期で発送しております。 別の店舗とお間違えではないでしょうか。 まだ未受取であれば宅配ボックスをご確認下さいませ。 ※こちらのレビューだけへの対応ではなく、交換を打診しても反応がない★１レビューなど続いており、悪戯の可能性も含め、近々のレビューについては楽天市場には報告させて頂きます。

※当店よりお客様に連絡済、配達不備のため再送品手配済。 当店にてご注文頂き有難うございました。 配達の件ではご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 また、価格へのご理解もどうも有難うございます。 当店個人店にて、どうしても１商品への楽天利用料等のコストが大手様よりかかってしまいます。 送料が安い店舗様よりは割高になってしまいますが、確実に欲しい・発売日に実店舗に行けるか分からない・買いに行く時間やコスト等で比較・ご検討頂ければと思います。 この度はご丁寧な対応どうも有難うございました。 また機会がございました時はどうぞ宜しくお願い致します。

※当店よりお客様に連絡済、交換の打診を致しましたがお返事はございません。 また置き配画像を見ても置き場所も梱包袋も濡れた様子が見られず、雑誌がびしょ濡れであれば通常は交換や返品するのではないかと思いますが、打診しても反応がないため、楽天市場への報告と今後の当店のご利用をお控え頂きます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 当店にてご注文頂き有難うございました。 配送業者による勝手な置き配があったようで大変申し訳ございません。 （通常、置き配をご利用の場合は配達員の裁量で置き配することがございます。） 商品ページや発送メール上部に記載がありますように、商品に問題がございましたら交換対応など行っておりますが、ご欄頂いてないでしょうか？ 置き配の場合はここに置いたという画像が残るのですが、配達時には雨が降っておりましたが、画像からは玄関先も封筒も濡れが確認できませんので、お手数をおかけしますが濡れたという該当部分の画像を問い合わせフォームよりお送り頂けますでしょうか。 確認できましたら交換等の対応をさせて頂きます。 ただし、メール等に記載してありますように早めにご連絡頂かないと交換できる在庫がなくなりますので、早めのご対応をお願い致します。

※当店よりお客様に連絡済、交換の打診をして既読もついておりますが、お返事は数日経過してもございません。 また、レビューに添付されている画像を見る限り、雑誌角の1，2ミリのごく軽微なものなので、梱包が原因ではなく、いわゆる初期傷かと思われます。 梱包については、元々商品ページに簡易梱包、不良があった場合は交換と記載しております。 また、入荷時より雑誌についているような初期擦れ・傷についてもご容赦の旨記載しております。 最近、商品ページや当店からのメールをご欄頂けてないレビューが増えております。 当店としても、きちんと説明してあることで★１などを頂戴するのは残念ですので、配送や商品に問題があった場合は、まずは問い合わせフォームから店舗にご連絡をお願い致します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 当店にてご注文頂き有難うございました。 梱包・配送を外部委託しているため、この度は委託先の不手際があり大変申し訳ございません。 商品ページや発送メール上部に記載しておりますが、商品に問題があった際は到着後すぐに当店問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。 時間の経過とともに在庫数も減っていきますので、早めにご連絡頂けると有難く存じます。 お手数をおかけして申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。