ウニを事前に何も知らずに発送してこられて、たまたま4日の出張で家を空けていたところ、最初の日にヤマト便で到着した。ヤマトは毎日来て不在連絡票を入れていったが、3日後になっても誰もいないので、電話連絡がきた。それで親戚に転送してもらったが、既に賞味期限後で、なまで食べれる状態ではなかった。生鮮食品をいい状態で届けようという気がないのか、勝手に送っておけば仕事が終わりという上から目線、がおかしい。せめて発送前に連絡を送るぐらいの親切があってもいいのではないかと思う。業者の対応が酷すぎる。 ウニの発送についてのご確認とあって 着実指定はお受けできません。 事前に発送予定のご連絡は差し上げておりません。 ご不在日等ございましたら、事前にコールセンターまでお電話ください。 などと書いてあるが、まったくおかしい。半年以上前に寄付をしていて、6月にいつ出張があるかなんか予定がわかるわけなし、また期日指定は受けられないのは当然としても発送した旨の連絡、メールはできるはず。また6月にウニが来ることがわかっていてもいつ来るか全然わからないので、コールセンターにお電話くださいと言われても、すべての不在日を連絡しろということなのか、非現実的 。 他の北海道の業者は発送前に発送予定日を教えてくれるので、不在連絡をすれば発送日をずらしてもらえます。 これまで母が在宅だったので長期不在はなかったが、母が認知症で施設に行ったため家を空ける事が多くなった。積丹へのふるさと納税、海の幸スペシャルをこれまでは毎年行っていたが、こんなひどい業者を使っている積丹町には来年はふるさと納税はしません。