この度は、ご満足いただけない状況になり大変申し訳ございません。保証期間内はご対応可能でございます。迷惑フォルダ等も確認させていただきましたが、メールは届いておりません。楽天市場アプリ等の問い合わせより再度お問合せいただけますでしょうか。※楽天市場のシステム上こちらからメールをお送りすることができかねます。大変お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。