この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 商品に関してご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。レビューからのご連絡ですと交換やご返金等を含めルール上対応ができなくなっておりますので、メールにも記載のとおり、商品の不具合等に関するお問い合わせは楽天市場のお問い合わせフォームから当店へ直接のご連絡をお願いしております。ご面倒をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。