この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、配送に関してご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 当店は発送業務を楽天市場倉庫に委託しております。 お客様よりいただきましたご意見は、担当部署に申し伝え、今後の参考にしてまいります。 どうぞよろしくお願いいたします。

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 また、梱包に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 こちらの商品はお客様にお安く提供させていただくため、簡易包装のメール便での発送をさせていただいております。 ご注文時にご了承いただいております通り、輸送中に箱潰れが発生しやすい商品となっております。 お客様の声を真摯に受け止め、メール便発送の際でも潰れが起きにくくなるよう梱包に関して見直しをさせていただきます。 貴重なご意見いただきありがとうございました。