お世話になっております。 この度は梱包破損に伴い、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 通常そのような状態で発送することはございません為、恐らく配送トラブルによるものかと推察致します。 お問い合わせフォームにて、破損状態の分かるお写真と共にその旨ご連絡いただけました場合、こちらで状況を確認し、対応を致しております。 この度はお客様に大変ご迷惑をお掛け致しておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

お世話になっております。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました内容につきまして、本日修正致しましたこと、ご連絡致します。 この度はご指摘、誠に痛み入ります。 今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。 よろしくお願い申し上げます。