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FameFact
FameFactのレビュー・口コミ
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FameFact
4.41
(261件)
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5
2024/03/22
購入者さん
今回ダンスチームでの大量注文の為、在庫確認など色々な問い合わせメールを何度かさせていただきましたが、とても丁寧に対応してくださり、発送時なども詳細に連絡をもらえ、感謝しかありません。本当にありがとうございました!!
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注文日:2024/03/13
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5
2024/03/21
rabuoさん
女性
40代
購入前からとても親切な対応をしてくださり嬉しかったです。ありがとうございました!
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注文日:2024/03/17
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5
2024/03/21
ゆきぱとさん
女性
40代
商品の到着も早く、多く購入してしまった商品のキャンセルなど早急な対応ありがとうございました。
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注文日:2024/03/15
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1
2024/03/19
りょみはママさん
女性
30代
卒業式で着ようと思っていました。全日までに間に合うと言われたのに間に合いませんでした。間に合わないならば間に合わないと言ってくれればよかったのに‥。大丈夫だと言われたのに卒業式後に届くなら意味がないです。とてもショックでした。
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注文日:2024/03/13
ショップからのコメント
2024/03/19
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 FameFactでございます。 お客様に不快な体験をさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 このような事態の再発を防ぐため、今後もサービスの向上に努めてまいります。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 重ねてお詫び申し上げますとともに、引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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4
2024/03/12
購入者さん
注文後に在庫が無い状況でしたが、すぐに連絡を頂き、その後は丁寧なやりとりで必要な納期に対応頂きました。
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注文日:2024/02/24
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2
2024/03/12
TKM5896さん
男性
30代
購入者にわかりやすく商品の説明書きをしてほしいです。
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注文日:2024/03/04
ショップからのコメント
2024/03/14
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 FameFactでございます。 説明不足で、ご客様に不快な体験をさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 このような事態の再発を防ぐため、今後も商品ページ説明の向上に努めてまいります。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 重ねてお詫び申し上げますとともに、引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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5
2024/03/12
アズタケさん
女性
30代
ありがとうございました またよろしくお願いします
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注文日:2024/03/04
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5
2024/03/11
購入者さん
発送早くて助かりました。梱包も綺麗にしてくれていました。
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注文日:2024/03/01
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5
2024/03/11
購入者さん
発送も早く梱包も綺麗にしてくれていました。
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注文日:2024/03/01
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5
2024/03/11
ゆか3426さん
女性
40代
とても対応が良かったです。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
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注文日:2024/02/26
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5
2024/03/08
sasuyuさん
女性
40代
こちら側の希望に耳を傾けてくださり、迅速丁寧な対応をしていただきました。 説明いただいたメールもとても細やかでした。 ありがとうございました。
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注文日:2024/02/11
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5
2024/03/07
managon0220さん
女性
40代
とても親切丁寧な対応をしてくださり 安心してお買い物出来るお店です。 色々と対応してくださりありがとうございました。
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注文日:2024/02/23
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5
2024/03/04
まりこんぶ4565さん
女性
40代
注文から6〜9日で発送とあり了承して注文したのですが、発送状況の欄が「ショップに問い合わせて下さい」に変わっていて不安になりあわてて問い合わせしてしまいました。丁寧にお返事いただき、発送も当初の予定通りにされました。
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注文日:2024/02/25
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5
2024/03/04
くみあーまなさん
女性
50代
とても対応が良くて色んな種類を頼めるので食べるのが楽しみです 抹茶もちを食べましたが最高に美味しいです 沢山頼んだので知り合いにも食べてもらいます
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注文日:2024/01/12
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5
2024/03/03
購入者さん
問い合わせにも素早くご丁寧に対応して頂き、とても素敵なSHOPだと思います。 また次回もここで衣装を買いたいです!
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注文日:2024/02/04
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5
2024/03/03
購入者さん
卒業式に着る為のギリギリの注文になり ショップに問い合わせたところ 毎回 丁寧な対応で不安なく購入が出来ました。 予定通りに配送されひと安心… ありがとうございました。
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注文日:2024/02/08
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5
2024/03/01
購入者さん
配送が思ったより早くて嬉しかったです。 .
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注文日:2024/02/24
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5
2024/02/29
購入者さん
問い合わせの対応が非常に良く信頼できる店舗さんだな、と納得でした。
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注文日:2024/02/04
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3
2024/02/28
購入者さん
届くのがめちゃくちゃ遅かったけど、私の確認不足かなと思うので、そこは大丈夫ですが、匂い臭すぎです…。
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注文日:2024/02/11
ショップからのコメント
2024/02/28
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 FameFactでございます。 お客様がお受け取りになった商品、不快な体験をさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当店では、お客様にご満足いただけるよう、商品の品質管理に最大限の注意を払っておりますが、このような事態が発生しましたこと、大変遺憾でございます。 今後、発送前の検品をより徹底的に行うよう、取り組みを強化してまいります。 お客様にはご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 このような事態の再発を防ぐため、今後も品質管理の向上に努めてまいります。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 重ねてお詫び申し上げますとともに、引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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1
2024/02/27
Peiuさん
男性
70代以上
男児のダンスようにストリート風トレーナーとデニムセットを買いましたが、デニムは縫製がびっくりするレベルに酷かった。ポケット部分は明らかに縫製ミスで半分中途半端な部分から縫い付けてあったし、すごくいい加減な縫製で、届いた時点でところどころ縫製が解けていました。届いてから子どもに着させて気づいたのが3日以上過ぎてからだったので、規定で返品交換はできないようですが、久しぶりにエラい商品手にしたと驚いています。
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注文日:2024/02/17
ショップからのコメント
2024/02/27
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 FameFactでございます。 お客様がお受け取りになった商品、不快な体験をさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当店では、お客様にご満足いただけるよう、商品の品質管理に最大限の注意を払っておりますが、このような事態が発生しましたこと、大変遺憾でございます。 現時点返品交換対応が可能です。 今後、発送前の検品をより徹底的に行うよう、取り組みを強化してまいります。 お客様にはご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 このような事態の再発を防ぐため、今後も品質管理の向上に努めてまいります。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 重ねてお詫び申し上げますとともに、引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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5
2024/02/23
購入者さん
問い合わせにも迅速丁寧に回答していただき、発送も早くに届けて下さって本当に助かりました。 ありがとうございました。 とても信頼できるショップでした。
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注文日:2024/02/14
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5
2024/02/12
購入者さん
購入後すぐから、丁寧に対応して頂き本当に有り難かったです‼︎在庫の確認をすぐにして下さり、確認後にまた直ぐ発送して頂き、商品到着を急いでいたので助かりました。こんなに良く対応して頂いたのは初めてです。お世話になりました。ありがとうございました。
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注文日:2024/02/04
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5
2024/02/07
購入者さん
丁寧で親切なご対応、本当にありがとうございました。 サイズ違いでのセットアップ対応や、プレゼントのベルトも大変ありがとうございました。 無事、パンフの撮影にも着用でき、あとは本番を待つばかりです。 本当にお世話になりました。
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注文日:2024/01/17
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5
2024/02/06
ちょこ73688891さん
女性
30代
迅速な対応してくださってありがとうございました
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注文日:2024/01/31
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1
2024/02/05
kayo42buzz07さん
女性
40代
雑な作りで履き心地悪く 残念な商品かなという感想です。
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注文日:2024/01/29
ショップからのコメント
2024/02/27
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 FameFactでございます。 お客様がお受け取りになった商品、お着用いただいた際に不快な体験をさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当店では、お客様にご満足いただけるよう、商品の品質管理に最大限の注意を払っておりますが、このような事態が発生しましたこと、大変遺憾でございます。 今後、発送前の検品をより徹底的に行うよう、取り組みを強化してまいります。 お客様にはご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 このような事態の再発を防ぐため、今後も品質管理の向上に努めてまいります。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 重ねてお詫び申し上げますとともに、引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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5
2024/02/03
himika.sさん
女性
40代
目安の記載通りくらいで発送して頂き、良かったです。 ありがとうございました。 また、機会が有れば利用したいと思います
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注文日:2024/01/20
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5
2024/02/03
ぼなぼなちゃんさん
女性
50代
注文から3日で到着しました。 時間かかると思っていたのでびっくりしました。 発表会に間に合い安心しました。 迅速な対応に感謝です。
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注文日:2024/01/30
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5
2024/02/03
ぽん74740375さん
商品届くのにもう少し時間かかるかなと思っていたら早く届いたので助かりました。
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注文日:2024/01/22
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1
2024/01/31
購入者さん
商品に破損がありました。 発送前の検品はされた方がいいですよ。
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注文日:2023/12/15
ショップからのコメント
2024/01/31
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 FameFactでございます。 お客様がお受け取りになった商品が破損していたとのこと、心よりお詫び申し上げます。 当店では、お客様にご満足いただけるよう、商品の品質管理に最大限の注意を払っておりますが、このような事態が発生しましたこと、大変遺憾でございます。 今後、発送前の検品をより徹底的に行うよう、取り組みを強化してまいります。 お客様にはご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 このような事態の再発を防ぐため、今後も品質管理の向上に努めてまいります。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 重ねてお詫び申し上げますとともに、引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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5
2024/01/30
りんなな1158さん
男性
30代
素敵な商品をありがとうございます。大変満足しています。
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注文日:2024/01/21
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