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ショップレビュー
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4.64
(977件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/10/07
    購入者さん
    9/30寄付後の連絡が、楽天からの自動配信メールのみで音沙汰無し。他にこの様な対応の自治体に遭遇したことはありません。返礼品はまだ受け取っておりませんが、今後こちらに寄付する事はありませんね。
    注文日:2023/09/30
    ショップからのコメント
    2023/10/17
    この度は寄附完了のご連絡ができずに、ご不安な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 9/30に非常に多くの寄附をいただきシステムエラーを起こした影響により、一部の方へ寄附受付完了メールをお届けできていないことが判明しております。 せっかくのご支援にも関わらず、このような形となってしまい大変に申し訳ございませんでした。 寄附者様の寄附は間違いなく承っておりますのでご安心ください。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/01
    A180S2013さん
    男性
    50代
    受注連絡等もキチンとしており安心できました。
    注文日:2023/09/24
    ショップからのコメント
    2023/10/04
    この度も北海道森町へふるさと納税のご寄附を賜り厚く御礼申し上げます。 当方の対応につきまして、お褒めのお言葉をお聞かせいただき、嬉しい限りでございます。 寄附者様にお喜びいただけるよう、事業者、自治体が一体となって一層の品質向上に尽力して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/01/11
    購入者さん
    ふるさと納税だからといって低品質のものを送るのはどうかと思います。値段を上げても、高品質のもののほうが信頼につながるかと。
    注文日:2022/11/26
    ショップからのコメント
    2023/01/23
    この度は北海道森町に温かい御支援を賜り、誠にありがとうございます。 品質管理には十分気を付けておりますが、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 寄付者様のお言葉は、忌憚なきご意見として共有させていただきます。 今後とも森町を何卒よろしくお願いいたします。
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/20
    a1038711さん
    男性
    20代
    楽しみにしていたイクラが美味しくなかったのでもう頼みません。
    注文日:2022/11/07
    ショップからのコメント
    2022/12/27
    この度は北海道森町に温かい御支援を賜り、誠にありがとうございます。 せっかくの御支援にも関わらず、お届けした返礼品に関して御迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 今回発生した内容につきまして、詳しい状況をお聞かせいただけないでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/01
    A180S2013さん
    男性
    50代
    連絡等対応もきちんとしており安心できました。
    注文日:2023/09/24
    ショップからのコメント
    2023/10/04
    この度は北海道森町へふるさと納税のご寄附を賜り厚く御礼申し上げます。 当方の対応につきまして、ご満足頂けました事を大変光栄に思います。 これからも寄附者様にご満足頂けるよう、丁寧で迅速な対応に努めて参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い致します。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/09/19
    購入者さん
    期待が裏切られました。質が低く非常に残念でした。
    注文日:2023/09/10
    ショップからのコメント
    2023/09/20
    この度は森町へご寄附を賜り誠にありがとうございます。 いただいた貴重なご意見につきましては 提供事業者と共有させていただき、今後の品質向上に努めてまいります。 どうか引き続き、北海道森町をご支援いただけますよう、 宜しくお願い申し上げます。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/01/11
    購入者さん
    返礼品の品質をもっとあげた方がいい。 これだとリピートは望めない。
    注文日:2022/12/20
    ショップからのコメント
    2023/01/23
    この度は北海道森町に温かい御支援を賜り、誠にありがとうございます。 せっかくのご支援にも関わらず、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 忌憚なきご意見として共有させていただきます。 寄付者様にご満足頂けるよう尽力して参りますので、 今後とも森町を何卒よろしくお願いいたします。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/01/04
    maikonakayさん
    女性
    40代
    年末年始で家族が集まるときに、いくらは必須で今までふるさと納税でいろんな自治体でいくらを頼んでいましたが、こんなにまずい、いくらは初めてです。がっかりです。
    注文日:2022/11/05
    ショップからのコメント
    2023/01/24
    この度は北海道森町に温かい御支援を賜り、誠にありがとうございます。 せっかくの御支援にも関わらず、お届けした返礼品に関して御迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 今回発生した内容につきまして、詳しい状況をお聞かせいただけないでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/01/02
    ちょも0812さん
    女性
    50代
    最悪の返礼品でした。商品チェックしてあるんですか?こんなの初めてです。こんなレビューをするのは残念で仕方ありません。返金してもらいたい位です。
    注文日:2022/11/05
    ショップからのコメント
    2023/01/24
    この度は北海道森町に温かい御支援を賜り、誠にありがとうございます。 せっかくの御支援にも関わらず、お届けした返礼品に関して御迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 今回発生した内容につきまして、詳しい状況をお聞かせいただけないでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/25
    購入者さん
    ふるさと納税の返礼品に、このような商品はやめてください。 森町の評判は、ガタ落ちですよ。 担当者の方は食べたことがあるのでしょうか。
    注文日:2022/11/07
    ショップからのコメント
    2022/12/27
    この度は北海道森町に温かい御支援を賜り、誠にありがとうございます。 せっかくの御支援にも関わらず、お届けした返礼品に関して御迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 今回発生した内容につきまして、詳しい状況をお聞かせいただけないでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/21
    fegorgj409さん
    男性
    30代
    不良品レベルの返礼品が送られてきます イクラほぼ潰れててイクラ汁でした 本当最悪
    注文日:2022/11/05
    ショップからのコメント
    2022/12/27
    この度は北海道森町に温かい御支援を賜り、誠にありがとうございます。 せっかくの御支援にも関わらず、お届けした返礼品に関して御迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 今回発生した内容につきまして、詳しい状況をお聞かせいただけないでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/19
    購入者さん
    いくらの品質があまりにひどい。森町にはもう頼みません
    注文日:2022/11/05
    ショップからのコメント
    2022/12/27
    この度は北海道森町に温かい御支援を賜り、誠にありがとうございます。 せっかくの御支援にも関わらず、お届けした返礼品に関して御迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 今回発生した内容につきまして、詳しい状況をお聞かせいただけないでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/18
    80997さん
    女性
    50代
    あんないくら初めてです。あまりレビューを信じないのですが今回は本当でした。残念です。
    注文日:2022/11/05
    ショップからのコメント
    2022/12/27
    この度は北海道森町に温かい御支援を賜り、誠にありがとうございます。 せっかくの御支援にも関わらず、お届けした返礼品に関して御迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 今回発生した内容につきまして、詳しい状況をお聞かせいただけないでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/15
    購入者さん
    問い合わせに対して何の返事もありません。
    注文日:2022/11/21
    ショップからのコメント
    2022/12/17
    この度は森町への温かいご支援を賜り誠にありがとうございます。 この度はせっかくのご支援にも関わらず、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。 また、お問い合わせに対して回答が遅れておりご心配をおかけしております。 現在発送事業者へ原因を確認しておりますのでもうしばらくお待ちいただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/14
    楽天レビュー1111さん
    男性
    40代
    潰れてて解凍しても下敷きのスポンジにくっついててびっくりするほど美味しくなかった。というか食べられる品物じゃなかった。子供もなにこれ?といくらと認識できないほど醜かった。 当然ですが全て捨てました。 レビューいつも面倒なのでしないですがあまりにひどいので被害者が出ないように書き込みました
    注文日:2022/11/05
    ショップからのコメント
    2022/12/27
    この度は北海道森町に温かい御支援を賜り、誠にありがとうございます。 せっかくの御支援にも関わらず、お届けした返礼品に関して御迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 今回発生した内容につきまして、詳しい状況をお聞かせいただけないでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/12
    みみ0996さん
    女性
    50代
    昨年と同じクオリティが欲しかったです。残念…
    注文日:2022/11/08
    ショップからのコメント
    2022/12/12
    この度は北海道森町に温かい御支援を賜り、誠にありがとうございます。 せっかくの御支援にも関わらず、お届けした返礼品に関して御迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 商品レビューにも記載させていただきましたが、今回発生した内容につきまして、詳しい状況をお聞かせいただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/12
    formoさん
    男性
    50代
    配送はそこそこ早く送って頂きましたが、返礼品の中身は粗悪なものでがっかりしました。
    注文日:2022/11/05
    ショップからのコメント
    2022/12/12
    この度は北海道森町に温かい御支援を賜り、誠にありがとうございます。 せっかくの御支援にも関わらず、お届けした返礼品に関して御迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 商品レビューにも記載させていただきましたが、今回発生した内容につきまして、詳しい状況をお聞かせいただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/09
    x=17yさん
    男性
    20代
    配達時間を森町のふるさと納税返礼品担当者に勝手に変更された。ドライバーに直接指示されたためサイト上の管理から逸脱し荷物を受けとれなくなった。 私の方から配達所や配送センターなど電話を4本かけやっと荷物の場所がわかり配達時間を希望通り変更したが、また森町関係者に配達時間変更された。 どうすれば良いかとドライバーの方から一報がありまたこちらから電話をかけるハメに 勝手に配送ドライバーに受け取り日時変更の依頼を出すの辞めてほしいと直接森町に言ったが無視のまま とても不便な思いをするためオススメできません
    注文日:2022/11/06
    ショップからのコメント
    2022/12/12
    この度は北海道森町に温かい御支援を賜り、誠にありがとうございました。 配送に関してご満足のいただけない対応となってしまい誠に申し訳ございません。 対応を確認したところ、お問い合わせをいただき、当事務局より運送会社へ再配達指示を行いましたが、寄附者様の配送要望と入れ違いでのご連絡となったようです。 しかしながら、返礼品のお受け取りに関して混乱を招いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/07
    購入者さん
    ふるさと納税のイクラの粒が潰れており、ここの自治体で購入するのはオススメしません。
    注文日:2022/11/05
    ショップからのコメント
    2022/12/12
    この度は北海道森町に温かい御支援を賜り、誠にありがとうございます。 せっかくの御支援にも関わらず、お届けした返礼品に関して御迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 返礼品のレビューにも記載させていただきましたが、今回発生した内容につきまして、詳しい状況をお聞かせいただけないでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2022/12/04
    mc.ドナさん
    男性
    30代
    ふるさと納税の返礼品でいくらをいただきました。半分くらい潰れてたので残念でした。潰れた商品を送ったのは販売会社だと思いますが、その様な業者のものを返礼品に選ばないようにしてもらいたいです。残念でした。
    注文日:2022/11/05
    ショップからのコメント
    2022/12/07
    この度は北海道森町に御寄附いただき、誠にありがとうございます。 せっかくの御支援にも関わらず、お届けした返礼品に関して御迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 今回発生した内容につきまして、詳しい状況をお聞かせいただけないでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/01/17
    購入者さん
    商品が届いてすぐに重量を量りましたが、20kg満たしておらず、且つ芽が出ていました。この件について問い合わせしてみましたが、そのようなことは有り得ないと一方的に決めつけた内容の返答で誠意のない対応でした。非常に残念です。
    注文日:2023/10/15
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/10/17
    購入者さん
    発送が遅すぎる。キャパオーバーの注文を受け付けるのはやめた方が良いと思います。
    注文日:2023/09/25
    ショップからのコメント
    2023/10/20
    この度は、北海道森町の返礼品をお選びくださったにも関わらず、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。 このような不手際のないよう、提供事業者、自治体が一丸となって改善に尽力して参ります。 今後とも北海道森町をよろしくお願いいたします。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/08/05
    購入者さん
    あまりにも酷い商品を送り、指摘しても適当にあしらう誠意の無さ。実際に同じようなレビューがたくさんあるにも関わらず、改善する感じがない。訳あり商品とは、訳があっても使える商品であり、全く使えないものではない。 ↓ 都合の悪いレビューには返信しない、そういうとこです。
    注文日:2023/07/25
    ショップからのコメント
    2023/08/10
    北海道森町へふるさと納税のご寄附を賜り厚く御礼申し上げます。 この度はお届けした返礼品にご満足いただる商品をお送りすることができず、誠に申し訳ございません。 いただいたご意見を真摯に受け止め、森町を応援していただけるように今後の改善と品質向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/03/27
    キーニニーニさん
    男性
    40代
    やっと届いたと喜んで開けたらあまりの小ささにびっくりしました。 8杯中4杯は活きてましたが…。 初めてのふるさと納税で失敗したと思いました。 森町にはもうふるさと納税する事は無いです。
    注文日:2022/12/25
    ショップからのコメント
    2023/03/28
    北海道森町にご寄附を賜り、心よりお礼申し上げます。 数あるお礼の品から北海道森町の品をお選びくださったにも関わらず、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 お寄せいただきました貴重なご意見を活かし、応援してくださる寄附者様をがっかりさせることのないよう、ご満足いただける返礼品作りに鋭意尽力して参ります。 どうぞ今後とも北海道森町をよろしくお願い申し上げます。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/03/04
    Jundy.Tさん
    男性
    30代
    ふるさと納税において詐欺してます。 絶対に許せません。
    注文日:2022/11/05
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/01/25
    りんごははさん
    女性
    40代
    ふるさと納税は売残りや売れない商品を送っているのではないかと思わせる品でした 返礼品でなければ返品しているレベル
    注文日:2023/09/30
    ショップからのコメント
    2024/01/30
    この度は森町へご寄附を賜り誠にありがとうございます。 数あるお礼の品から北海道森町の品をお選びくださったにも関わらず、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 お寄せいただきました貴重なご意見を活かし、応援してくださる寄附者様をがっかりさせることのないよう、ご満足いただける返礼品作りに鋭意尽力して参ります。 どうぞ今後とも北海道森町をよろしくお願い申し上げます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/10/21
    ゆーり8407さん
    女性
    20代
    ホタテいいですよね 若干じゃりじゃり間がありそこだけ残念
    注文日:2023/09/24
    ショップからのコメント
    2023/10/23
    この度は森町へご寄附を賜り誠にありがとうございます。 数ある謝礼品の中より森町のホタテをお選び頂き、大変光栄に存じます。 しかし、ホタテにじゃりじゃり感があったとのこと、せっかくのご支援にも関わらず、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 忌憚なきご意見として共有させていただきます。 お寄せいただきました貴重なご意見を活かし、応援してくださる寄附者様をがっかりさせることのないよう、ご満足いただける返礼品作りに鋭意尽力して参ります。 どうぞ今後とも北海道森町をよろしくお願い申し上げます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/10/02
    購入者さん
    思ったより早く届き、全体的に大粒でした。解凍の仕方が悪かったのか、刺身で食べた際、少しオイルのような臭いがしました。惜しみなく食べられたところは良かったです。
    注文日:2023/09/12
    ショップからのコメント
    2023/10/04
    この度は北海道森町へふるさと納税のご寄附を賜り厚く御礼申し上げます。 海産物のため、個体差や気候などに左右されやすい状況にございますが、寄附者様にご満足いただけるよう更に品質管理の徹底に鋭意尽力して参ります。 今後とも北海道森町をよろしくお願いいたします。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/09/26
    購入者さん
    自分の購入より遅い方の商品が着々と何人も届いていて自分のものはまだ発送されていないのは気分が良くないです。購入順に発送されていないようなので、レビュー順でプレゼントもきちんと管理されてないんだと思いました。そんな業務のやり方があるんですね。。
    注文日:2023/09/15
    ショップからのコメント
    2023/09/29
    この度は温かなご支援を頂いた中、ご到着に遅れが出てしてしまい、誠に申し訳ございません。 現在ご注文いただいております返礼品は非常に多くの寄附者様よりご支援をいただいており、 発送伝票が多いことから事業者にて手分けして発送作業をしておりますため、注文の順番が前後してるのではないかと推測されます。 近日中には発送されると予想しておりますので、もう少しお待ちいただけますでしょうか。 ご不快の念をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。 何卒よろしくお願いいたします。 (森町ふるさと納税事務局)
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/09/17
    購入者さん
    迅速な対応ありがとうございました。 また来年もよろしくお願いします
    注文日:2023/09/05
    ショップからのコメント
    2023/09/19
    この度は森町へご寄附を賜り誠にありがとうございます。 当方の対応につきまして、ご満足頂けました事を大変光栄に思います。 来年もまたお申込みをご検討頂いているとのこと、大変光栄に存じます。 これからも寄附者様にご満足頂けるよう、丁寧で迅速な対応に努めて参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い致します。
    1人
    が参考になったと回答
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