このたびは弊社商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 大切なお誕生日の贈り物として当店の商品をお選びいただいたにもかかわらず、発送漏れによりお届けが大幅に遅れてしまいましたこと、及びご期待を裏切ってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 お詫びの品につきましてもお受け取りいただき、ありがとうございます。 今回の件を重く受け止め、現在、再発防止に向けて受注確認および発送手配の確認体制を見直しております。ご迷惑ならびにご不快な思いをおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。