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4.68
(1,200件)
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5
2025/02/14
購入者さん
迅速ご丁寧に発送していただきました、またすぐ利用させていただきます
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注文日:2025/02/03
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5
2025/02/14
購入者さん
商品の発送も早く梱包も丁寧にして頂いてありがとうございました。又ご縁がありましたら宜しくお願い致します。
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注文日:2025/02/13
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1
2025/02/14
購入者さん
注文と違うものが届いた。連絡したところ400円のレターパックで返送してくれ、後から送料差し引くから。と返信がきた。返送方法まで指定してきたことに驚いた。着払い用の伝票を同封してくれとこちらから頼むはめに。たかが千円の買い物でわざわざ何度も連絡をやり取り、写真を添付して、返送作業。手間と時間を割くことに。年度末の忙しい時期にストレスが増えた。買い物しなきゃ良かった。最悪。
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注文日:2025/02/10
ショップからのコメント
2025/02/14
この度はご注文いただいた商品と異なる商品をお届けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 さらに、返送方法についてのご連絡が不適切であり、お客様に多大なご不便とご負担をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 お客様には、写真のご送付や返送作業など、お手数とお時間を割いていただくこととなり、心よりお詫び申し上げます。 特に年度末のお忙しい時期に、このようなご不便をおかけしてしまったこと、スタッフ一同、深く反省しております。 今回の不手際により、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後はこのようなことが二度と起こらぬよう、出荷前の確認体制を徹底し、サービスの改善に全力を尽くしてまいります。 お客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げますとともに、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。 引き続き、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうかご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
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5
2025/02/13
購入者さん
追記 すぐに注文の帽子を送付してもらえました。返品用の封筒が同封されていて、満足な買い物になりました。暖かいお気に入りの帽子です。 お世話になりました。
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注文日:2025/02/10
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5
2025/02/13
ちゃうちゃう117さん
女性
60代
とても迅速に対応いただきました。ありがとうございました。
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注文日:2025/02/10
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5
2025/02/12
もんまいちゃんさん
女性
40代
ショップのサンクスカードとかをみてると 印象の良いお店だなと思います。 発送も早く物もよかった。 この値段でこの物の良さならゆうことないです!
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注文日:2025/02/10
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5
2025/02/11
kokhichiさん
男性
40代
丁寧に梱包して迅速に配達してくれました 商品にも異常ありません
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注文日:2025/02/05
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5
2025/02/11
購入者さん
悪天候にもかかわらず注文して2日後には商品が届き、大変助かりました。
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注文日:2025/02/05
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5
2025/02/11
購入者さん
注文してからとても早く発送していただきました。
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注文日:2025/02/10
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1
2025/02/11
obako3さん
女性
50代
商品発送は早くて助かりますが商品の検品はしてないのですかね パッケージを開けて?て思いましたけど まぁいいかで発送されては受け取る側としては不満です。B級や中古を購入したつもりは無かったので 追記 レビューに写真添付したのにも関わらず、写真・動画を送ってと連絡が来た。添付してある旨伝えた後の対応が悪い。結局使えるからいいだろうという事なんでしょうね。今後とも宜しくって何が宜しくなんだろう 2度と利用しないと思った出来事でした
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注文日:2025/02/09
ショップからのコメント
2025/02/13
弊店は、お客様のご満足を最優先に考え、最善の解決策をご提供できるよう努めております。 商品ページにも記載しておりますが、万が一不良品がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ、交換や返金など、迅速に対応させていただきます。 しかしながら、今回のお客様には、いきなり低評価をいただき、誠に残念でございます。 お客様のご意見やご要望をうかがうため、当店よりご連絡を差し上げましたが、特にご希望の対応がなく、低評価を残される旨をお伝えいただきました。 お客様のご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。 ただし、お客様のご意向を尊重し、これ以上の対応が難しい状況でございますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。 引き続き、より多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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5
2025/02/11
購入者さん
早い発送感謝します!メール便なのがさらにいい♪
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注文日:2025/02/07
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3
2025/02/10
TODO2021さん
男性
70代以上
包装も良く早い発送で、満足しております。
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注文日:2024/11/22
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5
2025/02/09
空飛ぶアイロンさん
女性
40代
早い発送ありがとうございます!梱包も丁寧にありがとうございます
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注文日:2025/02/07
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5
2025/02/08
はな1435さん
女性
40代
発送も早く、信頼できるショップだと思います。
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注文日:2025/02/05
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5
2025/02/08
こあゆらさん
女性
40代
木曜日の夜に注文して、土曜日には届きました。梱包もしっかりされています。早急なご対応ありがとうございます。
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注文日:2025/02/06
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5
2025/02/08
ま7510さん
女性
20代
梱包も簡易で捨てやすく届くのがはやかったです。
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注文日:2025/02/02
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5
2025/02/08
購入者さん
メッセージカードを見て、細かな心遣いに好感が持てました。
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注文日:2025/02/05
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5
2025/02/07
ユキエ3170さん
女性
40代
とても気持ちの良いお買い物ができました ありがとうございました
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注文日:2025/01/05
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5
2025/02/07
購入者さん
注文後迅速な配送手続きですくに届きました。安心して注文出来るショップでした。薄手なのに裏地が付いているので、防寒完璧で気に入っています。
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注文日:2025/01/19
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5
2025/02/07
購入者さん
商品の発送も早く梱包も丁寧にして頂いてありがとうございました。又ご縁がありましたら宜しくお願い致します。
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注文日:2025/02/06
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5
2025/02/07
にゃんぱらママさん
女性
60代
すぐに届きました。寒いので助かりました。ありがとうございます。
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注文日:2025/02/05
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5
2025/02/06
まましゃん0084さん
女性
50代
早い発送をありがとうございます。 直ぐに渡せて良かったです。
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注文日:2024/12/04
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5
2025/02/05
Olry05725さん
女性
50代
迅速な対応ありがとうございました。気になる商品を多く取り扱っているのでまた利用したいと思います
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注文日:2025/01/25
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5
2025/02/03
しんちゃん9530さん
男性
60代
問い合わせには 直ぐに対応していただき 有難いです。 また購入したい商品が有れば 利用したいです。
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注文日:2025/01/27
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5
2025/02/01
へいはちろうくんさん
女性
60代
すぐに届きました。早い対応有り難うございました。
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注文日:2025/01/22
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5
2025/01/31
youchi430110さん
女性
50代
すぐに発送していただき、すぐに到着しました。 商品もとても可愛いです。
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注文日:2025/01/15
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5
2025/01/31
購入者さん
注文してすぐに発送していただき早速着用してます(^-^; 最近寒いので助かります(^-^)/
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注文日:2025/01/27
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5
2025/01/30
らんちくさん
男性
40代
非常に丁寧な対応で、迅速な発送で、大変良かったです。
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注文日:2025/01/25
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4
2025/01/30
5256921さん
女性
30代
注文から発送までがとても早く、すぐ欲しかったので助かりました!
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注文日:2025/01/15
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5
2025/01/29
これよこれさん
男性
20代
迅速かつ丁寧な対応ありがとうございます。
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注文日:2025/01/25
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