携帯にさしてもつかないのでモバイルバッテリーの不具合だと思い交換希望でショップへメールで問い合わせてたらメーカーに連絡しろと言われ、メーカーに連絡したら長い質問事項が送られてきた。それに回答するにも一苦労だし、メールの返信が遅すぎる。
しまいには故障かどうか原因を調査するので一度返送して検品後に交換可否を決めると言われた。夏の暑い時期、返送して、検品の結果など待っていたら赤ちゃんが暑くてしんでしまうと思った。ここのメーカーのものは二度と買わないと決め、別のメーカーのものを購入、翌日届きすぐ使えました。