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4.51
(1,839件)
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5
2024/04/23
カワちぃちいさん
女性
40代
丁寧な梱包でした。 注文から商品到着までとても早く手元に届きました。 ありがとうございます。
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注文日:2024/04/16
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5
2024/04/23
購入者さん
梱包も問題なく、発送も早かったです。ありがとうございました。
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注文日:2024/04/19
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5
2024/04/15
BKB バイク 川崎 バイクさん
40代
配送の際、少しアクシデントがありましたが、都度とても親切に対応下さりました。
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注文日:2024/04/04
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5
2024/04/12
購入者さん
素早い対応に満足してます。ありがとうございました。
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注文日:2024/04/05
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2
2024/04/10
購入者さん
発送メールは早かったのですが、宛名が違うのと、発送社名が身に覚えがなかったので、運送業者さんも配達できず、私も運送業者さんに問い合わせをして受け取れず、モヤモヤしました。
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注文日:2024/04/05
ショップからのコメント
2024/04/12
いつもお世話になっております。 楽天市場のmaruyaでございます。 先日はご購入いただきましてありがとうございました。 この度はご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 レビューの件について、 頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせて頂きます。 今後は社内全体にも、皆様に気持ちよく当店を利用していただけるよう、管理体制の強化や、事前の確認を見直し、二度とこのような失態を繰り返さないように、以後十分に注意して業務に励んで参ります。 ご迷惑・ご不快の念をお掛けし、 スタッフ一同より、重ねてお詫び申し上げます。 ほかに気になる点やご要望などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 必ず最後まで責任を持って対応致しますのでどうぞご安心ください。 何卒、よろしくお願いいたします。
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5
2024/04/07
rose1833さん
女性
40代
しっかりとした梱包、対応が早く手元に届いたのでとても助かりました!
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注文日:2024/03/11
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4
2024/04/05
こころ7326さん
女性
50代
わりと早く商品送られてきて嬉しかった。 顔が見えない通販ショップだけど、サンキューメールなどでマルヤ物流サービスさんが近く感じられました。
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注文日:2024/03/25
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5
2024/03/26
eimy512さん
女性
30代
問題なく良い買い物ができました。ありがとうございました!
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注文日:2024/03/18
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4
2024/03/24
購入者さん
商品は軽くて見た目もよく使いやす いです。
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注文日:2024/03/19
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5
2024/03/19
購入者さん
サイズ感も良く、コンパクトで使用しやすいと思います。付属のアロマも香り良く匂いの広がりも非常に優れており、気に入っています。
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注文日:2024/03/14
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5
2024/03/18
yuiyui2121さん
女性
70代以上
無事届いております。梱包も丁寧で問題ありませんでした。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
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注文日:2024/03/13
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5
2024/03/17
購入者さん
魅力的な商品がたくさんありまた利用させてもらいたいです。
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注文日:2024/03/10
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5
2024/03/14
購入者さん
すぐ発送してもらったので、誕生日に間に合いました!ありがとうこざいました。
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注文日:2024/03/06
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2
2024/03/06
kenko9036さん
男性
60代
発注からの納品までの状況開示が不足していて問合せが必要だった。製品付属情報が注記がわかりずらく、勘違いしやすい記載になっていた。重要なアイテムと思いますので※印や注記の表記に変えるかていただきたいと思います。製品仕様一覧にて電源:18650リチウム電池3.7V/2600mAh、動作時間:2時間、充電時間:3.5時間 の部分に表記されていないため勘違いされますのでできればこの部分にあるべきだと思います。
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注文日:2024/02/15
ショップからのコメント
2024/04/01
いつもお世話になっております。 楽天市場のmaruyaでございます。 先日はご購入いただきましてありがとうございました。 この度はご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 レビューの件について、 頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせて頂きます。 今後は社内全体にも、皆様に気持ちよく当店を利用していただけるよう、管理体制の強化や、事前の確認を見直し、二度とこのような失態を繰り返さないように、以後十分に注意して業務に励んで参ります。 ご迷惑・ご不快の念をお掛けし、 スタッフ一同より、重ねてお詫び申し上げます。 ほかに気になる点やご要望などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 必ず最後まで責任を持って対応致しますのでどうぞご安心ください。 何卒、よろしくお願いいたします。
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5
2024/03/03
購入者さん
すぐにとどきました。梱包も問題ないかとおもいました。
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注文日:2024/02/20
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5
2024/03/01
カヨ4752さん
女性
60代
発送がとても早くすぐ届いて良かったです。
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注文日:2024/02/22
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1
2024/03/01
191955555さん
男性
50代
商品が粗悪で役にたたない。値段の価値はありません。星なし!
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注文日:2024/02/26
ショップからのコメント
2024/04/01
いつもお世話になっております。 楽天市場のmaruyaでございます。 先日はご購入いただきましてありがとうございました。 この度はご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 レビューの件について、 頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせて頂きます。 今後は社内全体にも、皆様に気持ちよく当店を利用していただけるよう、管理体制の強化や、事前の確認を見直し、二度とこのような失態を繰り返さないように、以後十分に注意して業務に励んで参ります。 ご迷惑・ご不快の念をお掛けし、 スタッフ一同より、重ねてお詫び申し上げます。 ほかに気になる点やご要望などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 必ず最後まで責任を持って対応致しますのでどうぞご安心ください。 何卒、よろしくお願いいたします。
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5
2024/02/29
購入者さん
発送が早かったです。ありがとうございました。
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注文日:2024/02/19
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5
2024/02/25
1000psさん
男性
40代
不具合品でしたがすぐに効果対応 いただきました。 安心感あるショップです。 また利用させていただきます。
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注文日:2024/02/09
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4
2024/02/21
購入者さん
発送がとても早かったです!プレゼントだったので、ラッピングのサービスなどがあるともっと良いなと思いました。
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注文日:2024/02/19
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5
2024/02/21
black.egoist-._1001@softbank.ne.jpさん
男性
40代
マッサージ機能も付いてて温かいし注文して良かった!
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注文日:2024/02/13
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5
2024/02/08
購入者さん
注文後とても早い発送でした。ありがとうございます。
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注文日:2024/02/05
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4
2024/02/07
リョウサ318さん
男性
40代
ありがとうございました。 使用が楽しみです。
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注文日:2024/02/02
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5
2024/02/06
ユッコ024さん
女性
50代
すぐに届きました。ありがとうございます。 毎日快適につかっています。
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注文日:2024/01/15
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1
2024/02/03
カズネズミさん
男性
50代
間違った商品を送って来て返品したにもかかわらず後払いシステムからいまだに請求が来る始末!とんでもないショップですね!商品の梱包見た瞬間からお粗末なショップだと誰でも分かると思いますよ。
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注文日:2023/12/19
ショップからのコメント
2024/02/12
お世話になっております。 楽天市場のmaruyaでございます。 先日はご購入いただきましてありがとうございました。 この度はご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 レビューの件について、 1月2日に、返品についてご案内いたしました。 返品完了のご連絡と荷物の送り状番号のお知らせをいただいておりませんのでご注文をキャンセルすることが出来ておりません。 お忙しい中恐れいりますが、お荷物の返送をお願いいたします。 こちらは返品の確認を取ってから、すぐにお客様に返金いたします。 すでに返品済の場合は、送り状番号をお知らせください。 せっかくお申し込みいただいてご迷惑をかけして申し訳ございません。 スタッフ一同より、重ねてお詫び申し上げます。 ほかに気になる点やご要望などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 必ず最後まで責任を持って対応致しますのでどうぞご安心ください。 何卒、よろしくお願いいたします。
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5
2024/02/03
購入者さん
早く届けていただけて助かりました。梱包も丁寧で袋もかわいかったです。
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注文日:2024/01/22
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5
2024/02/02
mocollectionさん
女性
40代
発送が早く、梱包も丁寧で、ありがとうございました! レビュー投稿後の補償期間延長やバンドのプレゼントも有り難いです。 素敵なショップさんだと思います☆m(_ _)m
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注文日:2024/01/17
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5
2024/01/28
slumvanさん
男性
50代
商品が無事に届きました。この度は丁寧なご対応を有難うございました。
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注文日:2024/01/25
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5
2024/01/28
月夜4792さん
男性
50代
対応も早く、梱包も良かったこれからも良い商品をお願いします。
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注文日:2024/01/09
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5
2024/01/26
購入者さん
丁寧で、迅速な対応ありがとうございました!
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注文日:2024/01/22
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